深圳市消費者委員會

福田區(qū)消費者委員會

光明區(qū)消費者委員會

2020年9月

摘 要

一、本次比較試驗站在消費者視角，針對消費者關(guān)注的環(huán)保安全性能、使用性能、標(biāo)志標(biāo)識等問題，依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等進行檢測并分級評價，7款樣品獲評五星，其中國產(chǎn)樣品6款，進口樣品1款，分別為：三棵樹 鮮呼吸抗甲醛凈味全效墻面漆、立邦 竹炭抗甲醛凈味全效內(nèi)墻乳膠漆、嘉寶莉 小清新優(yōu)悅?cè)γ嫫?、華潤 純境A+純環(huán)保凈醛抗菌全效內(nèi)墻漆、美涂士 海洋之星硅藻泥3代抗醛健康墻面漆、多樂士 森呼吸淳零無添加竹炭抗菌抗苯抗甲醛全效墻面漆、PPG大師 至臻抗菌凈味全效內(nèi)墻乳膠漆。

二、環(huán)保安全性指標(biāo)：對甲醛釋放量、總揮發(fā)性有機化合物（TVOC）釋放量、烷基酚聚氧乙烯醚（APEO）含量進行了測試，10款樣品表現(xiàn)優(yōu)異；

三、使用性能指標(biāo)：對耐洗刷性、對比率、防霉菌性進行了測試，全部16款樣品均符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

2020年內(nèi)墻涂料比較試驗總評表

備注：

1.本次比較試驗所有樣品均由工作人員以普通消費者身份通過正規(guī)渠道購買；

2.環(huán)保安全指標(biāo)（權(quán)重55%）：甲醛釋放量、揮發(fā)性有機化合物（TVOC）釋放量、烷基酚過氧乙烯醚（APEO）含量；

3.使用性能（權(quán)重40%）：防霉性、耐洗刷性、對比率；

4.標(biāo)簽標(biāo)識（權(quán)重5%）：依據(jù)GB/T 9750-1998《涂料產(chǎn)品包裝標(biāo)志》對產(chǎn)品內(nèi)包裝容器上標(biāo)注的內(nèi)容進行檢測，進口產(chǎn)品依據(jù)其中文標(biāo)簽進行檢測；

5.評價結(jié)果用“★”表示，“★”越多結(jié)果越好，相同星級產(chǎn)品排名不分先后；

6.本次比較試驗結(jié)果僅對所購買的樣品負(fù)責(zé)，結(jié)果僅供消費者參考，不代表同品牌不同型號、不同批次、不同規(guī)格產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，不構(gòu)成對相關(guān)產(chǎn)品的推薦與宣傳；

7.未經(jīng)深圳市消費者委員會、深圳市福田區(qū)消費者委員會和深圳市光明區(qū)消費者委員會的書面允許，任何單位和個人不得擅自使用本次比較試驗結(jié)果作為商業(yè)宣傳。

一、項目背景

近年來，由于室內(nèi)空氣污染事件屢見報端，甲醛、白血病、呼吸道感染問題層出不窮，涂料作為室內(nèi)裝修的重要的一環(huán)，其質(zhì)量好壞越來越引起人們的重視。

2018年深圳市區(qū)消委會聯(lián)合開展了兒童內(nèi)墻涂料和內(nèi)墻藝術(shù)涂料的比較試驗，結(jié)果顯示，部分品牌涂料產(chǎn)品存在有害物質(zhì)含量偏高的情況。為持續(xù)開展社會監(jiān)督，引導(dǎo)消費，今年3-8月深圳市消費者委員會聯(lián)合福田區(qū)、光明區(qū)消費者委員會開展了內(nèi)墻涂料比較試驗，由深圳市品質(zhì)消費研究院執(zhí)行，深圳市計量質(zhì)量檢測研究院承檢。

2020年3月，深圳市消費者委員會開展了內(nèi)墻涂料問卷調(diào)查，收集到有效問卷200余份，調(diào)查結(jié)果顯示：選購?fù)苛袭a(chǎn)品時消費者最為關(guān)注環(huán)保健康（33%），其次是產(chǎn)品質(zhì)量（25%）；在使用過程中讓消費者困擾的是油漆氣味大和墻面容易發(fā)霉等情況。

圖1 問卷調(diào)查結(jié)果

二、比較試驗詳情

（一）樣品來源

本次比較試驗樣品均由市消委會工作人員模擬普通消費者在深圳各大建材市場、電商平臺、品牌專賣店等渠道購買，共計16款樣品,國產(chǎn)樣品11款：三棵樹、嘉寶莉、美涂士、紫荊花、晨陽、經(jīng)典、安泰、佳悅、立邦、華潤、多樂士；進口樣品5款：PPG大師、阿爾貝娜、佐敦、芬琳、都芳。

圖2 內(nèi)墻涂料購樣

（一）測試標(biāo)準(zhǔn)及方法

本次比較試驗參照GB/T 34676-2017《兒童房裝飾用內(nèi)墻涂料》、JG/T 481-2015《低揮發(fā)性有機化合物（VOC） 水性內(nèi)墻涂覆材料》、GB/T 9756-2018《合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料》、HG/T 3950-2007《抗菌涂料》、GB/T 9750-1998《涂料產(chǎn)品包裝標(biāo)志》對內(nèi)墻涂料的環(huán)保安全性、使用性能、標(biāo)志標(biāo)識這3個方面開展測試并進行分級評價。

在測試方法上，采用了國際通行的環(huán)境倉法，測試甲醛和TVOC在涂刷后的釋放量。其次，結(jié)合問卷調(diào)查中消費者的關(guān)注重點，選取了耐洗刷、對比率及防霉幾項指標(biāo)，并對耐洗刷性提出更高的指標(biāo)要求，詳細(xì)的測試項目和要求見表1。

表1 內(nèi)墻涂料比較試驗測試指標(biāo)

三、比較試驗結(jié)果

本次比較試驗對16款內(nèi)墻涂料進行檢測并進行分級評價：7款內(nèi)墻涂料的樣品獲評五星，分別為：三棵樹 鮮呼吸抗甲醛凈味全效墻面漆、立邦 竹炭抗甲醛凈味全效內(nèi)墻乳膠漆、嘉寶莉 小清新優(yōu)悅?cè)γ嫫帷⑷A潤 純境A+純環(huán)保凈醛抗菌全效內(nèi)墻漆、美涂士 海洋之星硅藻泥3代抗醛健康墻面漆、多樂士 森呼吸淳零無添加竹炭抗菌抗苯抗甲醛全效墻面漆、PPG大師 至臻抗菌凈味全效內(nèi)墻乳膠漆，具體如下：

（一）環(huán)保安全性能

1.全部16款樣品的甲醛釋放量指標(biāo)均符合標(biāo)準(zhǔn)要求

本次比較試驗參照J(rèn)G/T 481-2015《低揮發(fā)性有機化合物（VOC） 水性內(nèi)墻涂覆材料》要求，采用環(huán)境倉法模擬日常使用環(huán)境，測試涂層的甲醛釋放量。結(jié)果顯示：本次比較試驗全部16款樣品的甲醛釋放量指標(biāo)均符合JG/T 481-2015《低揮發(fā)性有機化合物（VOC） 水性內(nèi)墻涂覆材料》標(biāo)準(zhǔn)要求。

2.10款樣品TVOC檢測結(jié)果達到A+級要求,表現(xiàn)優(yōu)異

本次比較試驗參照J(rèn)G/T 481-2015《低揮發(fā)性有機化合物（VOC） 水性內(nèi)墻涂覆材料》要求，采用環(huán)境倉法模擬了消費者真實涂刷場景下的污染情況，測試了涂層TVOC在空氣中的釋放情況。結(jié)果顯示：10款樣品TVOC檢測結(jié)果達到本次比較試驗設(shè)定值A(chǔ)+級要求。

表2 10款樣品TVOC釋放量表現(xiàn)優(yōu)異

3.14款樣品烷基酚聚氧乙烯醚（APEO）檢測結(jié)果符合更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)限量要求，表現(xiàn)優(yōu)異

烷基酚聚氧乙烯醚（APEO）類化合物是一種被廣泛使用的非離子表面活性劑，在涂料中具有替代物。其主要危害為：APEO具有類似雌激素的作用，影響人體內(nèi)分泌，導(dǎo)致男性“雌性效應(yīng)”和畸變，其毒性較大、生物降解性差，而且降解代謝物也有毒性。歐美發(fā)達國家已立法對產(chǎn)品中烷基酚聚氧乙烯醚（APEO）含量做出限制。

本次比較試驗參照GB/T 34676-2017《兒童房裝飾用內(nèi)墻涂料》要求，對樣品的APEO含量進行了檢測，結(jié)果顯示：14款樣品烷基酚聚氧乙烯醚（APEO）檢測結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

表3 14款樣品APEO含量檢測結(jié)果表現(xiàn)優(yōu)異

圖3 APEO含量檢測設(shè)備

（一）使用性能

1.11款樣品耐洗刷性達到一萬次以上，表現(xiàn)優(yōu)異。

耐洗刷性能反映的是墻面清潔中涂層的耐擦洗能力，洗刷次數(shù)多表示涂層更耐磨損，使用壽命更長。

本次比較試驗參照GB/T 9756-2018《合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料》要求對對比率進行了測試，結(jié)果顯示：11款樣品耐洗刷性達到一萬次以上，表現(xiàn)優(yōu)異。

表4 11款樣品耐洗刷性優(yōu)異

2.全部16款樣品的對比率檢測結(jié)果均滿足標(biāo)準(zhǔn)要求

對比率是衡量白色及淺色涂料遮蓋能力的重要指標(biāo)，對比率越高，遮蓋能力越強，也意味著同樣數(shù)量的內(nèi)墻涂料能夠刷涂的墻面面積就越大。

本次比較試驗參照GB/T 9756-2018《合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料》要求對對比率進行了測試，結(jié)果顯示：本次比較試驗全部16款樣品對比率指標(biāo)均滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。

圖4 通過光學(xué)儀器檢測對比率

3.15款樣品抗霉菌性能指標(biāo)滿足標(biāo)準(zhǔn)I級要求，表現(xiàn)優(yōu)異

內(nèi)墻涂料發(fā)霉是本次比較試驗關(guān)注的質(zhì)量問題之一。墻面涂層發(fā)霉，直接影響墻面美觀和涂層使用壽命，更重要的是，霉菌在涂層內(nèi)繁殖，并向空氣中釋放大量霉菌孢子，產(chǎn)生一種“餿臭”味，引發(fā)呼吸系統(tǒng)疾病和過敏癥狀。

本次比較試驗參照HG/T 3950-2007《抗菌涂料》要求對抗霉菌性能進行了測試，結(jié)果顯示：15款樣品抗霉菌性能指標(biāo)滿足標(biāo)注I級要求，表現(xiàn)優(yōu)異。

表5 15款樣品抗霉菌性能優(yōu)異

（三）標(biāo)志標(biāo)識

本次比較試驗參照GB/T 9750-1998《涂料產(chǎn)品包裝標(biāo)志》標(biāo)準(zhǔn)要求對標(biāo)志標(biāo)識進行檢測，結(jié)果顯示：10款樣品存在標(biāo)志產(chǎn)品名稱、型號和凈含量的字符不規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)號標(biāo)注不規(guī)范等問題。

（四）消費者主觀測評

結(jié)合前期調(diào)查及檢測結(jié)果，本次比較試驗選取了環(huán)保安全性能和耐洗刷性能表現(xiàn)良好的8款內(nèi)墻涂料樣品開展主觀測評。樣品具體信息見表6。

表6 8款內(nèi)墻涂料進行主觀測評

作為內(nèi)墻涂料比較試驗的重要一環(huán)，本次主觀測評采用現(xiàn)場盲測的方式，由10位測評官們在不知道產(chǎn)品信息的情況下記錄測試結(jié)果，表達真實的感受。測評從氣味、擦洗掉色情況、污漬清潔情況3個方面打分或進行描述。

圖5 主觀測評

從總體結(jié)果來看：

（1）參與測評的8款內(nèi)墻涂料均有輕微但不刺鼻的氣味存在；

（2）參與測評的8款內(nèi)墻涂料涂層被擦洗后自身均不易掉色；

（3）污漬清潔情況有一定差異，總體而言紅茶印、蠟筆印相對較難清除。

1.氣味

通過測評官們分別嗅聞8款樣品涂料本身的氣味并進行評價，本次主觀測評得出氣味最小的內(nèi)墻涂料為：

表7 氣味測評結(jié)果

備注：1.本次比較試驗僅對樣品負(fù)責(zé)，結(jié)果僅供參考。氣味嗅聞結(jié)果因人各異，結(jié)果根據(jù)10位測評官的評分統(tǒng)計得出。2.氣味結(jié)果為涂料本身的氣味，不代表涂料刷涂干燥后的氣味情況。

2.擦洗掉色情況

內(nèi)墻涂層在使用過程中，也需要進行日常的清潔，保持靚麗的外觀，而一款好的內(nèi)墻涂料，在家務(wù)清潔過程中自身應(yīng)當(dāng)不易被擦洗掉色、留下痕跡。

測評官們模擬日常家務(wù)清潔過程，分別用清水、洗潔精溶液擦洗涂層表面，評出了擦洗不易掉色，外觀變化小的內(nèi)墻涂料為：

表8 擦洗掉色測評結(jié)果

備注：1.本次比較試驗僅對樣品負(fù)責(zé)，結(jié)果僅供參考。擦洗掉色結(jié)果因人各異，結(jié)果根據(jù)10位測評官的評分統(tǒng)計得出。

3.污漬清潔情況

日常生活中，諸如孩子在墻面涂鴉、不小心將茶水濺到墻面這類情況在所難免，產(chǎn)生的污漬影響墻面美觀。一款能夠輕松去除污漬，又不影響墻面靚麗效果的涂料正是消費者想要的。

本次主觀測評工作人員將黑色蠟筆、黑墨水、紅茶水涂抹到涂層上，模擬日常生活中遇到的墻面污染情況，測評官們用洗潔精溶液清潔涂層上的3種污漬后得出污漬清潔情況排名靠前的內(nèi)墻涂料為：

表9 污漬清潔情況測評結(jié)果

備注：1.本次比較試驗僅對樣品負(fù)責(zé)，結(jié)果僅供參考。污漬清潔結(jié)果因人各異，結(jié)果根據(jù)10位測評官的評分統(tǒng)計得出。

（五）廠商反饋

根據(jù)比較試驗相關(guān)規(guī)程，我會及時將16款樣品檢測結(jié)果反饋給相關(guān)廠商和銷售單位，共有2家企業(yè)在規(guī)定時限內(nèi)提出書面復(fù)檢申請并提交相關(guān)證明材料，經(jīng)過復(fù)檢核實，全部復(fù)檢結(jié)果與初檢結(jié)果一致。

1. 多樂士、華潤、三棵樹品牌方回復(fù)：認(rèn)同檢測結(jié)果。

2. 美涂士、嘉寶莉品牌方，都芳、芬琳、阿爾貝娜經(jīng)銷商回復(fù)：將按照標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識進行整改。

3. 安泰品牌方回復(fù)：對本次比較試驗結(jié)果存在異議：1、檢驗報告中的檢測項目：總揮發(fā)性有機化合物（TVOC）釋放量、甲醛釋放量和烷基酚聚氧乙烯醚（APEO）含量等均為非我司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)檢測項目，不宜作為判定依據(jù)和檢測依據(jù)。2、每年我司均委托有資質(zhì)的第三方檢測中心及我司自行進行型式檢驗，其中耐洗刷測試均為>6000次。本次比較試驗?zāi)拖此⒔Y(jié)果與該產(chǎn)品的實際耐洗刷結(jié)果差別較大。

4. 佳悅品牌方回復(fù)：1.貴會購買產(chǎn)品時正值疫情期間，紙質(zhì)不干膠印刷廠家處于停產(chǎn)停工階段，不能供應(yīng)合格證貼紙。因此，未能將合格證的相關(guān)信息粘貼在包裝桶。2.貴會采用的GB/T34676-2017標(biāo)準(zhǔn)為兒童房裝飾用內(nèi)墻涂料。此產(chǎn)品并非兒童房裝飾用涂料。3.我司對貴會委派的檢測機構(gòu)以及執(zhí)行檢測標(biāo)準(zhǔn)等持懷疑態(tài)度，包含且不限于第三方監(jiān)察公正等問題。因此，我司對于此次檢測結(jié)果不予接受，并保留我司相關(guān)合法權(quán)益。

四、消費提示

建議消費者在選購內(nèi)墻涂料時：

1.看包裝，查單據(jù)：

購買時注意檢查產(chǎn)品的標(biāo)識，包括進口產(chǎn)品都應(yīng)當(dāng)有符合中國標(biāo)準(zhǔn)的中文標(biāo)識，標(biāo)識上生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品合格證、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號、質(zhì)量等級等內(nèi)容應(yīng)標(biāo)注清晰，進口產(chǎn)品可以向銷售方查驗海關(guān)進口報關(guān)單據(jù)。

2.按需選擇，環(huán)保與使用性能兼顧

普通家庭選購內(nèi)墻涂料在關(guān)注環(huán)保性能的同時，也要重視涂料的使用性能。耐洗刷、對比率、防霉、抗污等使用性能反映的是涂料漆膜耐擦洗能力，遮蓋污漬能力，防霉抗污等，是涂料作為產(chǎn)品的一個基礎(chǔ)。

內(nèi)墻涂料的使用性能可以通過質(zhì)量等級來判斷，質(zhì)量等級從低到高分為：合格品、一等品和優(yōu)等品；一等品往往性價比最高。有兒童的家庭的考慮增加抗污性能，廚房、浴室等潮濕環(huán)境應(yīng)選擇更加強調(diào)防霉、耐洗刷的產(chǎn)品。選購時不宜追求過多的功能，特殊的功能往往意味著更多的添加劑和更多潛在的污染源。

3.盡量選擇淺色

各種豐富多彩的涂料顏色極大滿足了消費者的個性化需求，但涂料的顏色往往來自于現(xiàn)場色漿調(diào)色，部分廠家可能使用劣質(zhì)的色漿帶來二次污染。因此，建議消費者選擇顏色時，盡量選擇較淺的顏色，減少色漿的使用量，避免不必要的風(fēng)險。

4.開罐驗

開罐后用工具攪拌一下涂料，好的內(nèi)墻涂料，罐底不應(yīng)有較硬的難以攪動的沉淀物，攪拌均勻的涂料應(yīng)當(dāng)看不到明顯的塊狀物或者顆粒物，同時將涂料帶起時，涂料應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)均勻的扇面形流動；用手指沾取研磨一下，應(yīng)當(dāng)是細(xì)膩、均勻、無顆粒的。

5.關(guān)注新國家標(biāo)準(zhǔn)

新版國家強制標(biāo)準(zhǔn)GB 18582-2020《建筑用墻面涂料中有害物質(zhì)限量》將于2020年12月1日起正式實施。新版標(biāo)準(zhǔn)對內(nèi)墻涂料中甲醛、苯系物、揮發(fā)性有機化合物（VOC）含量提出了更高的要求，同時新增了對烷基酚聚氧乙烯醚（APEO）含量的要求，要求更全面，限量更嚴(yán)格。消費者在選購內(nèi)墻涂料產(chǎn)品時，應(yīng)當(dāng)盡量選擇執(zhí)行新國標(biāo)的產(chǎn)品。

參考文獻：

1.王久芬，王通，《無甲醛水性內(nèi)墻涂料的研制》，華北工學(xué)院學(xué)報2002年第23卷第5期，文章編號：1006-5431（2002）05-0325-04；

2.張玥，楊珅等，《內(nèi)墻涂料的甲醛及TVOC散發(fā)趨勢研究》，化學(xué)工程師2017年第11期；

備注：

1. 本次比較試驗所有樣品均由工作人員以普通消費者身份通過正規(guī)銷售渠道購買。結(jié)果僅供消費者參考，不構(gòu)成對相關(guān)產(chǎn)品的推薦與宣傳；

2. 本次比較試驗按照國際消費者組織通行的分級評價標(biāo)準(zhǔn)開展，“★”越多表示結(jié)果越好，同星級樣品排名不分先后；

3. 標(biāo)稱品牌和標(biāo)稱名稱參考樣品包裝上的產(chǎn)品信息及銷售頁面產(chǎn)品信息；

4. 環(huán)保安全指標(biāo)（權(quán)重55%）：甲醛釋放量、揮發(fā)性有機化合物（TVOC）釋放量、烷基酚過氧乙烯醚（APEO）含量；

5. 使用性能（權(quán)重40%）：防霉性、耐洗刷性、對比率；

6. 標(biāo)簽標(biāo)識（權(quán)重5%）：依據(jù)GB/T 9750-1998《涂料產(chǎn)品包裝標(biāo)志》對產(chǎn)品內(nèi)包裝容器上標(biāo)注的內(nèi)容進行檢測，進口產(chǎn)品依據(jù)其中文標(biāo)簽進行檢測；

7. 本次比較試驗結(jié)果僅對所購買的樣品負(fù)責(zé)，結(jié)果僅供消費者參考，不代表同品牌不同型號、不同批次、不同規(guī)格產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，不構(gòu)成對相關(guān)產(chǎn)品的推薦與宣傳；

8. 未經(jīng)深圳市消費者委員會、深圳市福田區(qū)消費者委員會和深圳市光明區(qū)消費者委員會書面允許，任何單位和個人不得擅自使用本次比較試驗結(jié)果作為商業(yè)宣傳。