山西省市場(chǎng)監(jiān)管局組織法律專家團(tuán)隊(duì)對(duì)房屋裝修、二手車交易及校外培訓(xùn)等行業(yè)200余條不公平格式條款進(jìn)行了評(píng)審,現(xiàn)公布10種典型不公平格式條款,提醒消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。
一、利用未支付工程尾款規(guī)避保修義務(wù)
條款內(nèi)容:“工程驗(yàn)收七日內(nèi)甲方(消費(fèi)者)未支付工程結(jié)算款視為自動(dòng)放棄保修及維修的權(quán)利,且乙方(裝修公司)保留追討欠款的權(quán)利”。
二、利用條款規(guī)避按期竣工責(zé)任
條款內(nèi)容:“乙方(裝修公司)提出合理的工期順延要求甲方(消費(fèi)者)不予簽字確認(rèn)的,工期順延”。
三、利用格式條款縮短保修期限
條款內(nèi)容:“裝修質(zhì)保期自竣工驗(yàn)收之日起12個(gè)月”。
四、合同條款約定不明確
條款內(nèi)容:“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)依合同約定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”,但合同中并未約定施工標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
五、以合同條款規(guī)避質(zhì)量保證責(zé)任
條款內(nèi)容:所購(gòu)車輛若非發(fā)生命案、火燒、水泡、重大事故四種情形,乙方不得退車。
六、以合同條款規(guī)避經(jīng)營(yíng)者義務(wù)
條款內(nèi)容:“該車輛是二手車輛,里程表公里數(shù)僅供參考,不能認(rèn)定為真實(shí)公里數(shù),乙方(消費(fèi)者)需認(rèn)真加以確認(rèn),甲方(經(jīng)營(yíng)者)不承擔(dān)任何責(zé)任。乙方在交付定金前,可任意對(duì)車輛進(jìn)行全方位檢查,如有任何不滿意的地方可不選擇該車。而乙方一旦交付定金或車款即表明已經(jīng)完全了解和認(rèn)可此車,甲方不對(duì)該車保修進(jìn)行承諾”。
七、經(jīng)營(yíng)者以現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收為由免除質(zhì)量保證責(zé)任
條款內(nèi)容:“車輛驗(yàn)收應(yīng)于交貨當(dāng)日在交貨地點(diǎn)進(jìn)行。乙方(消費(fèi)者)未提出異議,則視為甲方(經(jīng)營(yíng)者)交付的合同車輛的質(zhì)量符合本合同的要求”。
八、宣傳內(nèi)容與合同條款不一致
條款內(nèi)容:某二手車交易平臺(tái)宣傳標(biāo)語(yǔ):“30天無(wú)理由退車”,但合同格式條款為:“合同約定的重大事故,火燒車, 水泡車,命案車可以退車”。
九、利用格式條款免除經(jīng)營(yíng)者安全保障義務(wù)
條款內(nèi)容:某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)《家長(zhǎng)須知》“請(qǐng)您配合學(xué)校叮囑學(xué)員遵守《學(xué)員須知》,注意安全,若因違反規(guī)定造成事故者,后果自負(fù)”。
十、利用格式條款避免經(jīng)營(yíng)者退款義務(wù)
條款內(nèi)容:“報(bào)名后學(xué)員不得單方解除合同,學(xué)員單方解除的,一律不可退班退款”。