中國質量新聞網訊 近日,浙江省衢州市市場監(jiān)督管理局公布2020年度十大典型消費維權案例,涉及《智造新城調解51名消費者健身消費糾紛案》。
2020年6月份,市市場監(jiān)管局智造新城分局接到12起關于某健身場所羽毛球館的投訴,反映在該健身場所辦理健身卡,因更改開放時間和場館地址,影響消費者正常鍛煉。
經智造新城分局多方調查核實,涉及消費者會員51人,反映的主要問題是該場所的原羽毛球館因土地被產權人收回而封閉。2020年6月17日,調解人員召集8名消費者代表一起參與調解,為51名消費者退款239236.5元。