未經(jīng)消費(fèi)者同意收取包裝費(fèi)，被罰沒(méi)3.2萬(wàn)余元。8月10日凌晨，“永輝超市”道歉了。

小程序下單 未經(jīng)同意收1元包裝費(fèi)

上海市徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的行政處罰決定書(shū)顯示，永輝云創(chuàng)科技有限公司自2021年1月1 日起至2021年2月28日，在其運(yùn)營(yíng)維護(hù)的微信小程序“YH永輝生活+”中，未事先征得消費(fèi)者同意，對(duì)每筆訂單收取1元包裝費(fèi)，共201480單。違法所得8059.2元，違法類(lèi)型為經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品。

永輝云創(chuàng)上述行為違反了《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第二十六條的規(guī)定，根據(jù)《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》和《中華人民共和國(guó)行政處罰法》相關(guān)規(guī)定，責(zé)令永輝云創(chuàng)立即改正違法行為，并處以警告；沒(méi)收違法所得人民幣8059.2元；罰款人民幣32236.8元的行政處罰。

“永輝超市”道歉 表示立即整改

8月10日，“永輝超市”發(fā)布《致歉聲明》稱(chēng)，對(duì)給消費(fèi)者帶來(lái)的不便及其引發(fā)的社會(huì)關(guān)注，表示誠(chéng)摯的歉意。對(duì)監(jiān)管部門(mén)的處罰決定，永輝誠(chéng)懇接受并立即整改。

永輝超市表示，公司業(yè)務(wù)及技術(shù)部門(mén)已緊急優(yōu)化商品包裝服務(wù)及收費(fèi)規(guī)則。后續(xù)將主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)整改情況，積極配合監(jiān)管要求，確保合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

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