中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（閆冬）女性衛(wèi)生用品品牌七度空間又上熱搜了！這次是因?yàn)楸黄爻鲂l(wèi)生巾中發(fā)現(xiàn)蟲卵。

衛(wèi)生巾被曝夾層中有蟲卵 回應(yīng)：高度重視

日前，一名來自河北廊坊的消費(fèi)者近日向媒體反映，稱其購買的七度空間衛(wèi)生巾拆開發(fā)現(xiàn)夾層內(nèi)有蟲卵，并發(fā)至個(gè)人社交平臺(tái)。該消費(fèi)者表示，蟲卵位于衛(wèi)生巾內(nèi)部夾層，不可能存放過程中進(jìn)入。隨后，七度空間客服發(fā)去私信表示，品牌方已收到消費(fèi)者反饋，希望消費(fèi)者提供帶有批號(hào)的包裝圖片、購買憑證及聯(lián)系方式，并協(xié)調(diào)處理。

消費(fèi)者表示，開始時(shí)七度空間聯(lián)系她給出“退款5元、賠償5元”的解決方案，即產(chǎn)品原售價(jià)5元，退一賠一。對(duì)此，消費(fèi)者表示，如果七度空間不按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法依法處理，她將投訴到底。

來源：視頻截圖

由于此次協(xié)商雙方未能達(dá)成一致，七度空間又相繼提出賠償10元現(xiàn)金或者100元衛(wèi)生用品大禮包的建議，但均被拒絕。消費(fèi)者認(rèn)為，七度空間并未重視投訴，且溝通無果后，未見品牌積極聯(lián)系解決。直到媒體介入，七度空間表示將再次跟進(jìn)處理，并迅速與消費(fèi)者達(dá)成和解，最終賠償方案為七度空間向消費(fèi)者賠償500元現(xiàn)金。

來源：七度空間微博

2月17日，“七度空間衛(wèi)生巾內(nèi)有蟲卵品牌賠500元”話題登上熱搜。2月17日晚，七度空間發(fā)聲明稱，此事件引起公司高度重視，相關(guān)產(chǎn)品已送交第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果將在第一時(shí)間向大眾公布。聲明中還表示，廠房及生產(chǎn)設(shè)備有嚴(yán)格的蟲控及清潔消毒措施，該環(huán)境內(nèi)蟲子和蟲卵無法存活。

衛(wèi)生巾中曾現(xiàn)針頭 深夜“抱歉”后尚無進(jìn)展

事實(shí)上，這并非七度空間產(chǎn)品首次出現(xiàn)衛(wèi)生安全問題。據(jù)了解，七度空間衛(wèi)生巾去年就因發(fā)現(xiàn)針頭引發(fā)社會(huì)關(guān)注。

2021年6月，江西一女子稱自己購買的七度空間衛(wèi)生巾內(nèi)發(fā)現(xiàn)針頭，約有正常針的三分之一。隨后，#江西女子在衛(wèi)生巾中發(fā)現(xiàn)針頭#話題沖上微博熱搜榜第一，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注，尤其是購買過七度空間品牌用品的女性消費(fèi)者。很多人表示要查清楚針頭怎么放進(jìn)去的，究竟是外面扎進(jìn)去還是生產(chǎn)環(huán)節(jié)方面出問題？

之后，七度空間在6月6日深夜官博就該事件公開聲明。七度空間表示，給消費(fèi)者們?cè)斐衫_，深感抱歉。在收到消費(fèi)者反饋后，公司第一時(shí)間成立專門工作小組對(duì)該事件加急進(jìn)行調(diào)查，并與消費(fèi)者取得聯(lián)系，在進(jìn)行具體情況的溝通以及內(nèi)部相關(guān)調(diào)查。調(diào)查清楚后，將第一時(shí)間公布調(diào)查結(jié)果。

來源：七度空間微博

據(jù)了解，當(dāng)事消費(fèi)者已向相關(guān)部門投訴尋求維權(quán)，不過到目前為止，該事件未有更新進(jìn)展。值得一提的是，2021年6月25日，中消協(xié)發(fā)布6·18消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告，七度空間作為負(fù)面輿情檢測(cè)的典型案例出現(xiàn)。

公開資料顯示，七度空間創(chuàng)立于2002年，是福建恒安集團(tuán)有限公司旗下女性衛(wèi)生用品品牌。2021年4月，演員劉浩存官宣成為七度空間代言人，此前鞠婧祎為七度空間國風(fēng)形象代言人。根據(jù)官網(wǎng)介紹，恒安集團(tuán)創(chuàng)立于1985年，是國內(nèi)生活用紙和婦幼衛(wèi)生用品制造商。

專家：衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是最重要標(biāo)準(zhǔn)

眾所周知，衛(wèi)生巾是女性私密物品，此前有數(shù)據(jù)表明，一個(gè)女人一生需要用1.5萬片衛(wèi)生巾。如此頻繁地使用，如果選用了不好的衛(wèi)生巾，會(huì)對(duì)身體產(chǎn)生傷害。

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)特約專家、資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬向本網(wǎng)介紹，我國衛(wèi)生巾（護(hù)墊）現(xiàn)行國標(biāo)是2019年7月1日起施行的GB/T 8939-2018。該標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了衛(wèi)生巾(含衛(wèi)生護(hù)墊)的技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則及標(biāo)識(shí)、包裝、運(yùn)輸、貯存等要求。其中包括衛(wèi)生巾(不含衛(wèi)生護(hù)墊)應(yīng)采用每片獨(dú)立包裝，產(chǎn)品應(yīng)潔凈，無污物，無破損；產(chǎn)品的銷售包裝應(yīng)能保證產(chǎn)品不受污染；成品應(yīng)保存在干燥通風(fēng)，不受陽光直接照射的室內(nèi)，防止雨雪淋襲和地面濕氣的影響，不得與有污染或有毒化學(xué)品共存。

他表示，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是衛(wèi)生巾最重要的標(biāo)準(zhǔn)?！皣鴺?biāo)中，對(duì)于衛(wèi)生巾(含衛(wèi)生護(hù)墊)的衛(wèi)生要求執(zhí)行GB 15979《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》中的規(guī)定。其中第四條“產(chǎn)品衛(wèi)生指標(biāo)”規(guī)定：外觀必須整潔，符合該衛(wèi)生用品固有性狀，不得有異常氣味與異物?！?/p>