中國質量新聞網(wǎng)訊 目前,社區(qū)團購作為一種新的消費模式,在為廣大社區(qū)居民購物提供方便、為農(nóng)產(chǎn)品銷售拓展渠道等方面起到了積極作用。但是由于管理模式尚不夠規(guī)范,消費者關于退貨退款不暢、虛假促銷、食品安全、商品質量等方面的投訴也呈上升趨勢。目前,從事社區(qū)團購的經(jīng)營者形形色色,既有正規(guī)的電商平臺,也有微商、社交平臺,還有一部分個人組織的微信團購群。
針對社區(qū)團購中的各種問題,池州、安慶、馬鞍山、蕪湖、宣城、銅陵、黃山等皖南七市消保委共同發(fā)布消費警示,提醒消費者在社區(qū)團購活動中要注意以下幾點:
一、消費者在選擇前一定要認真甄別,查看平臺資質,了解售后服務情況,選擇信譽良好、售后規(guī)范的團購平臺;
二、消費者要詢問供貨商資質,了解供貨渠道,要根據(jù)自身需要理性消費,不要因團購平臺的低價促銷而盲目囤積,造成不必要的損失;
三、仔細查看肉禽產(chǎn)品是否經(jīng)過檢驗檢疫、農(nóng)副產(chǎn)品是否經(jīng)過檢測、是否符合食品安全標準等;
四、消費者在收貨時,要仔細驗收,及時查驗產(chǎn)品優(yōu)劣;
五、消費者可通過采取錄頻、截屏等方式保存產(chǎn)品的宣傳介紹與服務承諾,保留與團購平臺“團長”的聊天記錄以及電子訂單、支付頁面等消費憑證。一旦合法權益受到侵害,應及時向有關行政部門投訴舉報或向消費者組織投訴。
(通訊員 程勇)