中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2021年10月2日,張先生在位于陜西省佳縣某鮮魚莊用餐之后,對(duì)商家把黃河鯰魚標(biāo)明為時(shí)價(jià)不滿意,認(rèn)為價(jià)格過(guò)高,遂投訴。
工作人員經(jīng)過(guò)調(diào)查,對(duì)該鮮魚莊進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)其對(duì)黃河鯰魚、鯉魚標(biāo)價(jià)為時(shí)價(jià)。飯店負(fù)責(zé)人表示時(shí)鮮價(jià)格通過(guò)告知為準(zhǔn),重量以稱重為準(zhǔn)。最終工作人員依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條內(nèi)容之規(guī)定,責(zé)令其做好明碼標(biāo)價(jià),要求其規(guī)范價(jià)格行為,依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
【案例分析】
本案系商品服務(wù)問(wèn)題的典型案例。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條之規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效?!北景钢欣系胤锦r魚莊對(duì)其售賣的黃河鯰魚標(biāo)明為時(shí)價(jià),屬于店堂告示,并沒(méi)有明碼標(biāo)示鯰魚的價(jià)格,根據(jù)消法的規(guī)定,其告示內(nèi)容無(wú)效。本案警示飯店在內(nèi)的各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,應(yīng)做好明碼標(biāo)價(jià)行為,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),共同維護(hù)正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。同時(shí),我們提示廣大消費(fèi)者遇到菜單標(biāo)示“時(shí)價(jià)”時(shí),一定要商家報(bào)知具體價(jià)格,維護(hù)自身的合法權(quán)益。(來(lái)源:榆林市市場(chǎng)監(jiān)管)