中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 春節(jié)臨近，旅游、購(gòu)物消費(fèi)又將迎來高峰，為保障消費(fèi)者安全放心消費(fèi)，減少消費(fèi)糾紛，讓廣大消費(fèi)者過上一個(gè)歡樂祥和的假日，福建省漳州市市場(chǎng)監(jiān)管局和漳州市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：在消費(fèi)時(shí)一定要健康安全消費(fèi)、科學(xué)理性消費(fèi)。

疫情防控不放松。目前正值冬季呼吸道傳染病高發(fā)期，且春節(jié)將至人員流動(dòng)增大，不排除新冠病毒感染與流感、普通感冒等冬春季呼吸道傳染病疊加流行的風(fēng)險(xiǎn)。雖然國(guó)家對(duì)新型冠狀病毒感染實(shí)施“乙類乙管”，從“防感染”轉(zhuǎn)向“保健康、防重癥”，但大家不能因而降低防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，仍要保持個(gè)人防護(hù)和衛(wèi)生習(xí)慣，堅(jiān)持科學(xué)佩戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)，乘坐公共交通工具更要注意個(gè)人防護(hù)措施。有癥狀的人要避免走親訪友、串門聚會(huì)。對(duì)于老人、孩子、孕產(chǎn)婦、有基礎(chǔ)病的重點(diǎn)人群，要減少外出，遠(yuǎn)離有發(fā)熱和咳嗽癥狀的人員，減少接待探訪的次數(shù)。

選購(gòu)安全放心食品。消費(fèi)者應(yīng)選擇到證照齊全、管理規(guī)范的商場(chǎng)、超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等采購(gòu)食品，按需購(gòu)買“年貨”，最好是即買即食，避免不當(dāng)存放導(dǎo)致的污染和浪費(fèi)。消費(fèi)者選購(gòu)預(yù)包裝食品時(shí)，要注意檢查包裝是否完好，食品名稱、配料表、生產(chǎn)者和(或)經(jīng)銷商名稱、地址和聯(lián)系方式，生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯存條件、食品生產(chǎn)許可證編號(hào)等信息是否清楚。選購(gòu)散裝食品（食用農(nóng)產(chǎn)品除外）時(shí)，應(yīng)觀察盛放食品的容器上的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，是否注明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容，盡量選購(gòu)在密閉容器放置或使用保鮮膜等覆蓋的散裝食品。不選購(gòu)無標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、外觀性狀不正常、超過保質(zhì)期的散裝食品，并注意索取發(fā)票、購(gòu)貨小票等憑證。

外出旅游注意安全。外出旅游，安全出行。消費(fèi)者要注意各種防護(hù)，關(guān)注旅游目的地疫情狀況，規(guī)避疫情流行高峰。選擇自助游的旅客，要提前做好功課，規(guī)劃線路，安排好交通、住宿。參團(tuán)旅游要選擇有合法資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍明確、信譽(yù)度高的旅行社。事先要簽訂旅游合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，約定好旅游行程細(xì)節(jié)（包括交通工具、旅游景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)等）。對(duì)于一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)要在合同中明確約定，特別注意其中的違約責(zé)任約定，以免產(chǎn)生不必要的糾紛。旅游過程中，要愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)古跡、合理使用旅游場(chǎng)所的各類設(shè)施。使用現(xiàn)金支付要索取發(fā)票；使用電子轉(zhuǎn)賬支付方式要確保相關(guān)費(fèi)用不向私人（業(yè)務(wù)工作人員）賬戶轉(zhuǎn)賬付款；通過微信等方式支付費(fèi)用，切記保留轉(zhuǎn)賬憑證等證據(jù)。

理性選擇科學(xué)消費(fèi)。面對(duì)節(jié)日期間各種促銷、優(yōu)惠活動(dòng)，消費(fèi)者要保持理智客觀，根據(jù)個(gè)人實(shí)際需求，量需而入，提前列好購(gòu)物清單，切忌沖動(dòng)消費(fèi)，避免購(gòu)買自己并不需要的物品而浪費(fèi)精力和金錢。消費(fèi)者選擇合適的商品，要貨比三家，切勿盲目追求低價(jià)商品。要多與商家溝通，了解清楚促銷規(guī)則，避免盲目湊單。針對(duì)商品質(zhì)量保障及售后服務(wù)等問題要與商家進(jìn)行必要的咨詢，并保留證據(jù)記錄。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，挑選信譽(yù)度高、管理規(guī)范、交易規(guī)則完善、通過第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付的電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，千萬不能貪圖價(jià)格便宜就登錄陌生網(wǎng)站或者點(diǎn)擊不明鏈接進(jìn)行交易，更不要隨意添加陌生人的微信、QQ等進(jìn)行私下交易，以免吃虧上當(dāng)。對(duì)于帶貨直播、短視頻等網(wǎng)紅行業(yè)推介的產(chǎn)品要保持理性，不盲目跟風(fēng)，購(gòu)物之前要對(duì)各種產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)甄別，力求做到貨比三家，謹(jǐn)防不良陷阱。

注意保留消費(fèi)證據(jù)。廣大消費(fèi)者在購(gòu)物、用餐、旅游時(shí)，還要留意經(jīng)營(yíng)者是否明碼標(biāo)價(jià)，警惕價(jià)格欺詐，謹(jǐn)防不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售。在消費(fèi)過程中，消費(fèi)者一定要保留好票據(jù)等消費(fèi)憑證，不要輕信商家口頭承諾，要主動(dòng)與商家簽訂書面合同，索要載明相關(guān)承諾的宣傳單。網(wǎng)購(gòu)過程中注意保存購(gòu)物憑證，如訂單頁面、購(gòu)物記錄、票據(jù)憑證、快遞單號(hào)等。一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，無論是線上或線下消費(fèi)，都可以先行和商家或平臺(tái)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，應(yīng)及時(shí)通過全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或撥打12315熱線向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)所在地或者經(jīng)營(yíng)者所在地的監(jiān)管部門投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。（陳永）