您在購(gòu)買黃金飾品時(shí)，會(huì)留意飾品是按“克”還是按“件”銷售？小心！別落入“計(jì)量坑”——只告知“一口價(jià)”，卻不說(shuō)計(jì)件銷售。

曹女士近期正籌備婚禮。春節(jié)假期，她來(lái)到海滄某金店選購(gòu)結(jié)婚用的金飾。經(jīng)過(guò)挑選，購(gòu)買了一對(duì)黃金戒指及一個(gè)黃金手鐲，總價(jià)21500元。

曹女士回家后將金飾上秤，感覺(jué)“不對(duì)勁”，按照每克的金價(jià)來(lái)算，黃金飾品重量不太對(duì)。她向商家提出質(zhì)疑，對(duì)方卻稱，您購(gòu)買的是標(biāo)價(jià)類金飾，即“一口價(jià)”黃金飾品，不以重量為單位進(jìn)行銷售，只標(biāo)明銷售價(jià)格計(jì)件銷售。

無(wú)奈之下，她撥打了12315請(qǐng)求幫助。

經(jīng)了解，當(dāng)天店內(nèi)銷售人員推銷時(shí)只說(shuō)是“一口價(jià)”產(chǎn)品，并沒(méi)有明確說(shuō)明為計(jì)件銷售。最終，在執(zhí)法人員調(diào)解下，商家同意按克計(jì)價(jià)，為曹女士調(diào)換其他產(chǎn)品。

無(wú)獨(dú)有偶。張先生此前趁春節(jié)商家做活動(dòng)，購(gòu)買了一枚黃金戒指，售價(jià)2174元。付款后他發(fā)現(xiàn)，票據(jù)上僅注明戒指的重量為2.73克，并未體現(xiàn)其是“一口價(jià)”商品，后咨詢商家才知道是計(jì)件收費(fèi)。

張先生要求商家退貨退款或按克計(jì)價(jià)，經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門工作人員多次調(diào)解后，雙方最終達(dá)成一致意見，商家同意為張先生換成按克計(jì)價(jià)的商品。

溫馨提醒

銷售人員應(yīng)主動(dòng)詳細(xì)告知商品信息

黃金飾品按克銷售或者按件銷售都不違反國(guó)家法律。但銷售人員向消費(fèi)者推薦商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詳細(xì)告知相關(guān)內(nèi)容，按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，對(duì)消費(fèi)者履行主動(dòng)告知義務(wù)，尊重消費(fèi)者的選擇權(quán)。

黃金制品，必須蓋有生產(chǎn)企業(yè)的戳記代號(hào)和含金量標(biāo)記，并配有標(biāo)簽牌，注明生產(chǎn)廠家、重量及含金量。含金量千分?jǐn)?shù)不小于999的稱為千足金，應(yīng)打千足金印記或足金印記或按實(shí)際含量打印(GOLD999或G990);含金量百分?jǐn)?shù)小于99的稱為K金，應(yīng)打K金數(shù)印記或按實(shí)際含量打印記(K金飾品含金量每K為4.15%)。

消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)要注意區(qū)分

消費(fèi)者在購(gòu)買或者換購(gòu)黃金首飾時(shí)，也一定要分清楚“一口價(jià)”計(jì)件黃金首飾和普通按克售賣的黃金首飾的區(qū)別。

“計(jì)件”黃金是按照件數(shù)進(jìn)行銷售的飾品，不論飾品黃金克重多少，直接按照標(biāo)價(jià)出售；

“克重”黃金則是按照黃金克重進(jìn)行計(jì)價(jià)的傳統(tǒng)足金商品，通常在克重價(jià)格外還需收取一定的加工費(fèi)。

（來(lái)源：廈門市場(chǎng)監(jiān)管）