花上千元在珠寶店買的“阿瑪尼”手表竟是假的，9名消費(fèi)者要求“退一賠三”未果后，浙江省余姚市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)支持消費(fèi)者集體訴訟，近日，該案有了最新進(jìn)展。

消費(fèi)者買到“阿瑪尼”假表

消保委支持集體訴訟

事件經(jīng)過(guò)

2022年2月15日，消費(fèi)者小謝向余姚市市場(chǎng)監(jiān)管局鳳山市場(chǎng)監(jiān)管所投訴，稱自己花2457元在余姚市聚源珠寶店購(gòu)買了一款“阿瑪尼”手表，通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)鑒定為假貨。

鳳山市場(chǎng)監(jiān)管所對(duì)該珠寶店進(jìn)行了突擊檢查，發(fā)現(xiàn)還有其他8名消費(fèi)者也在該店購(gòu)買了“阿瑪尼”手表。

市場(chǎng)監(jiān)管所突擊檢查該珠寶店。陳熠/攝

經(jīng)“阿瑪尼”商標(biāo)權(quán)利授權(quán)人對(duì)這9塊“阿瑪尼”手表進(jìn)鑒別，確認(rèn)這些手表的商標(biāo)標(biāo)識(shí)和工藝與正品不一致，系假冒“阿瑪尼”手表。9位消費(fèi)者要求聚源珠寶店退一賠三，遭到拒絕。

消費(fèi)者購(gòu)買的“阿瑪尼”手表保修卡。陳熠/攝

2022年4月，9位消費(fèi)者向余姚市消保委提出申請(qǐng)，請(qǐng)求支持集體訴訟。

2022年10月18日，余姚市消保委根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條第一款第七項(xiàng)“就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟”的規(guī)定，指定律師作為9位消費(fèi)者的代理人，向余姚市人民法院提起集體訴訟。

法院判決商家存在欺詐

9名消費(fèi)者獲賠102996元

近日，浙江省余姚市首例消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)支持消費(fèi)者集體訴訟的案件獲法院支持。余姚市人民法院判決銷售假冒“阿瑪尼”手表的聚源珠寶店存在欺詐，依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定，向9位消費(fèi)者退貨退款并支付懲罰性賠償金共計(jì)102996元。

該店銷售的手表。陳熠/攝

余姚市人民法院經(jīng)經(jīng)審理認(rèn)為，聚源珠寶店作為銷售者未對(duì)其銷售手表的合格證明等相關(guān)標(biāo)識(shí)進(jìn)行審查，并在明知無(wú)相關(guān)標(biāo)識(shí)的情況下進(jìn)行了銷售，未盡到相應(yīng)的審查和注意義務(wù)，其銷售行為存在欺詐，消費(fèi)者要求退款并進(jìn)行三倍賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求合法有據(jù)，予以支持。目前，該判決已生效。

來(lái)源/中國(guó)消費(fèi)者報(bào)·中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)

記者/鄭鐵峰