中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日,江西省會昌縣市場監(jiān)督管理局接到2名消費者的投訴,分別反映某展銷會上某展位商家聲稱免費贈送學習機,后誘導消費者購買學習機內(nèi)的課程,消費者使用后發(fā)現(xiàn)貨不對版,要求商家退貨退款。
據(jù)了解,該“校園郎”牌學習機內(nèi)的課程售價2799元,商家聲稱含有小學一年級至高中三年級的所有課程,同步輔導、同步名師講堂、同步課題練習、幼兒教育系統(tǒng)、海量版詞典等。然而,消費者購買后發(fā)現(xiàn),學習機的操作界面簡單,學習資源缺乏可信度,無法滿足孩子的正常學習需求。
接到投訴后,執(zhí)法人員及時趕往線下宣傳活動現(xiàn)場。經(jīng)查,該學習機的宣傳內(nèi)容確有夸大和不實的情況。執(zhí)法人員對商家工作人員進行批評教育并進行法規(guī)宣傳,責令立即改正。后調(diào)解,商家現(xiàn)場為消費者退貨退款。
會昌縣市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費者,應提高對商品的鑒別能力,了解產(chǎn)品的真實情況;并增強防范意識,不被虛假宣傳所迷惑,不盲目追求高科技產(chǎn)品,避免被不良商家誘導。(朱君)