“國(guó)美關(guān)門(mén)了！我們買(mǎi)的東西都沒(méi)有發(fā)過(guò)貨！”

近日

舟山28名消費(fèi)者集體訴訟

寧波浙國(guó)美舟山分公司

返還預(yù)付款一案

在定海法院公開(kāi)宣判

這是舟山市

首起由消保委

以提供法律援助的形式

支持消費(fèi)者通過(guò)集體訴訟途徑

維權(quán)的案例

改變了消費(fèi)者單打獨(dú)斗

維權(quán)成本高昂的被動(dòng)局面

案件經(jīng)過(guò)

去年12月起，定海區(qū)消保委連續(xù)接到消費(fèi)者的相似投訴，稱(chēng)他們從國(guó)美舟山店購(gòu)買(mǎi)了冰箱、彩電等家電，支付貨款后，店方遲遲未發(fā)貨。

定海區(qū)消保委現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查獲悉，國(guó)美舟山店當(dāng)時(shí)已關(guān)門(mén)暫停營(yíng)業(yè)，店內(nèi)存有價(jià)值100萬(wàn)元左右的樣品電器。

隨后，定海區(qū)消保委聯(lián)合市消保委、市法院、定海法院，約談了國(guó)美舟山分公司店長(zhǎng)。但受總公司制約，舟山分公司無(wú)法對(duì)退款、發(fā)貨等事項(xiàng)作出明確答復(fù)。

由于國(guó)美無(wú)法拿出具體處理方案，定海區(qū)消保委、市消保委、定海法院經(jīng)過(guò)會(huì)商，決定依法由定海區(qū)消保委出面，聘請(qǐng)律師支持相關(guān)的28名消費(fèi)者提起集體訴訟，并向消費(fèi)者提供訴訟程序指導(dǎo)，協(xié)助消費(fèi)者收集證據(jù)。

依據(jù)28名消費(fèi)者提供的消費(fèi)憑證，涉案金額高達(dá)26萬(wàn)余元。

今年5月，在定海區(qū)消保委的支持下，28名消費(fèi)者向定海法院提起消費(fèi)民事集體訴訟，訴求包括解除買(mǎi)賣(mài)合同、返還貨款、支付利息損失等。

今年8月初，定海法院正式開(kāi)庭審理。定海區(qū)消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人作為支持起訴人參與庭審，表達(dá)了消保委對(duì)案件的態(tài)度觀點(diǎn)。

近日

定海法院作出判決

被告寧波浙國(guó)美電器有限公司舟山分公司的行為已構(gòu)成根本違約，原告有權(quán)解除買(mǎi)賣(mài)合同。

判令寧波浙國(guó)美電器有限公司舟山分公司返回28名原告264296.79元，并返還利息損失。如被告遲延履行，應(yīng)當(dāng)加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。

至此，28名消費(fèi)者全部勝訴。

（來(lái)源：浙江消保委）