中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的日益提高，汽車已經(jīng)進(jìn)入到千家萬(wàn)戶，但在購(gòu)買汽車過(guò)程中，合同里的“霸王條款”你又知道多少呢？為了切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者雙方的合法權(quán)益，提高消費(fèi)者識(shí)別能力，將合同糾紛解決在源頭上。近日，廣東省云浮市云城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在全區(qū)范圍內(nèi)開展汽車銷售不公平格式條款集中整治，通過(guò)整治進(jìn)一步規(guī)范汽車銷售行業(yè)里的格式合同。

汽車銷售合同里的“霸王條款”通常有下面幾種情況。

1、“不予退還定金”、“沒(méi)收購(gòu)買人所交定金”。根據(jù)《民法典》第五百八十七條：“債務(wù)人履行債務(wù)的，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，無(wú)權(quán)請(qǐng)求返還定金；收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金?！钡囊?guī)定。因此，定金違約情況分兩種情況：一是給付定金方違約，二是收受定金方違約，因此，不能一概而論，否則屬于涉嫌排除消費(fèi)者權(quán)利的不公平格式條款。

2、“未按本合同約定時(shí)間提車，購(gòu)買方要支付一定比例違約金或車輛保管費(fèi)”。買方提車是其權(quán)利，而非義務(wù)。買方?jīng)]有行使權(quán)利，只是使賣方無(wú)法履行義務(wù)，但不能因此讓買方承擔(dān)違約責(zé)任。這是因?yàn)?，只有違反合同義務(wù)的一方，才應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。買方提車是權(quán)利，其沒(méi)有提車只是沒(méi)有行使權(quán)利，而非違反義務(wù)，所以不應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)于合同權(quán)利人不行使權(quán)利的情況，《民法典》有相應(yīng)規(guī)定，即《民法典》第五百七十條有關(guān)提存的規(guī)定。也就是說(shuō)，當(dāng)買方不提車時(shí)，賣方可以將汽車提存，以履行其合同義務(wù)，但賣方無(wú)權(quán)要求對(duì)方支付違約金。按照《民法典》第五百七十條規(guī)定，在必要情況下，賣方可以根據(jù)提存的法律規(guī)則，將汽車變賣，但必須將變賣所得款項(xiàng)進(jìn)行提存。

此條款嚴(yán)重排除了消費(fèi)者權(quán)利，違反了《民法典》第四百九十七條格式條款無(wú)效的情形；以及違反了《合同行政監(jiān)督管理辦法》（自2023年7月1日起施行）第八條規(guī)定，屬于涉嫌排除消費(fèi)者權(quán)利的不公平格式條款。

3、“購(gòu)買方未按合同的約定付款，支付一定比例滯納金”。根據(jù)《2022年民間借貸司法解釋》《最高人民法院關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》第二十六條“出借人請(qǐng)求借款人按照合同約定利率支付利息的，人民法院應(yīng)予支持，但是雙方約定的利率超過(guò)合同成立時(shí)一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率四倍的除外?！边@個(gè)滯納金的要求是合理的，重點(diǎn)是收取滯納金的比例，不能超過(guò)“合同成立時(shí)一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率四倍”，因此，消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)就要注意這個(gè)收取滯納金的比例是否超出了規(guī)定的范圍內(nèi)，超出了就屬于涉嫌加重消費(fèi)者責(zé)任的不公平格式條款。

4、“因不可抗力因素、廠家生產(chǎn)原因、政府部門原因，導(dǎo)致合同無(wú)法按時(shí)履行”。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況（通常是指天災(zāi)人禍的情況），不能隨意放大不可抗力因素的范圍，否則就違反了擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)者免除責(zé)任不公平條款。比例：廠家生產(chǎn)、政府部門等原因都是可以預(yù)見可以避免的，不能作為不可抗力的因素范圍，否則屬于涉嫌免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的不公平格式條款。

5、購(gòu)買方在購(gòu)車時(shí)需要貸款購(gòu)車，銷售方能不能指定某家金融機(jī)構(gòu)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。”因此，銷售方如果向購(gòu)買方指定金融機(jī)構(gòu)，則排除了消費(fèi)者自主選擇消費(fèi)貸款金融機(jī)構(gòu)的權(quán)利，屬于涉嫌排除消費(fèi)者權(quán)利的不公平格式條款。

6、汽車銷售合同中含有貸款過(guò)程要求消費(fèi)者配合的條款，或者上車牌過(guò)程要求消費(fèi)者配合的條款。貸款合同、上車牌合同屬于不同的合同內(nèi)容、履約主體，應(yīng)該另外約定，否則，屬于涉嫌加重消費(fèi)者責(zé)任的不公平條款。

根據(jù)《合同行政監(jiān)督管理辦法》（2023年7月1日起施行）第十八條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者如果涉嫌違反該辦法的相關(guān)規(guī)定，由縣級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，給予警告，并可以處十萬(wàn)元以下罰款。

下一步，云城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)開展人民群眾關(guān)切的消費(fèi)熱點(diǎn)、重點(diǎn)領(lǐng)域的合同格式條款整治工作，為消費(fèi)者營(yíng)造公平公正、誠(chéng)實(shí)守信的消費(fèi)環(huán)境。（梁華容）