日前，梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，自2023年12月29日起，召回生產(chǎn)日期在2019年9月17日至2023年9月28日期間的部分進(jìn)口GLE SUV混動(dòng)汽車，共計(jì)13433輛。

本次召回范圍內(nèi)車輛因車輛穩(wěn)定行駛系統(tǒng)（ESP）控制單元軟件開發(fā)過(guò)程中的偏差，輔助制動(dòng)功能延遲介入，當(dāng)車輛在潮濕天氣等特定環(huán)境中以純電模式行駛時(shí)，可能需要駕駛員施加更大的力進(jìn)行制動(dòng)，制動(dòng)距離變長(zhǎng)，存在安全隱患。

梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司將通過(guò)梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，對(duì)召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級(jí)ESP控制單元軟件，以消除安全隱患。

梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司授權(quán)經(jīng)銷商將通過(guò)掛號(hào)信等方式，通知有關(guān)用戶召回事宜。用戶可以通過(guò)座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線：400-818-1188咨詢（服務(wù)時(shí)間為周一至周日，全天24小時(shí)）。此外，也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。