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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為優(yōu)化旅游消費環(huán)境，提高人民群眾滿意度，促進消費糾紛在源頭化解，黑龍江省鶴崗市市場監(jiān)督管理局東山分局分別在清源湖景區(qū)、國家森林公園景區(qū)、十里河國家濕地公園景區(qū)、松鶴公園景區(qū)、諭霖實彈射擊場景區(qū)、金頂山地質(zhì)公園景區(qū)、黑龍江紅松林旅游景區(qū)、鶴立湖旅游景區(qū)等8處景區(qū)設(shè)立“12315消費維權(quán)服務(wù)站”。
服務(wù)站建立后，消費者可在景區(qū)顯著位置看到服務(wù)站的統(tǒng)一標識牌及服務(wù)站工作人員的聯(lián)系信息。一旦發(fā)生消費服務(wù)糾紛，工作人員能迅速響應(yīng)，以最快的速度幫助消費者調(diào)解糾紛，縮短消費維權(quán)所需時間，確保消費者權(quán)益得到充分保障。
下一步，東山分局將持續(xù)推進12315消費維權(quán)服務(wù)站進景區(qū)工作，充分發(fā)揮服務(wù)站快速處理作用，依法解決消費糾紛，營造安全放心的消費環(huán)境，為旅游市場保駕護航。（孫策）
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