安利公司自2020年年底，分別對兩家非授權(quán)網(wǎng)店的經(jīng)營者提起了不正當競爭訴訟。近日，廣州市黃埔區(qū)人民法院對其中一起案件作出一審判決，判決被告江某停止侵權(quán)、消除影響并賠償安利公司損失20萬元；對另外一起案件主持調(diào)解，被告王某某同意停止侵權(quán)、賠禮道歉、賠償安利公司損失13萬元，并承諾停止銷售安利產(chǎn)品。

“李鬼”安利網(wǎng)店 一審敗訴被判賠償20萬元

某網(wǎng)店經(jīng)營者江某，未經(jīng)授權(quán)，以安利標識作為店鋪頭像銷售安利產(chǎn)品，在店鋪首頁和產(chǎn)品宣傳介紹中使用“安利旗艦店”“官方正品店”“官網(wǎng)正品”“安利專柜正品”等字樣，引導消費者誤認為該店鋪是安利公司的官方店鋪或具有安利公司授權(quán)的官方銷售代理商身份，以獲得消費者認同及行業(yè)競爭優(yōu)勢。

近日，廣州市黃埔區(qū)人民法院根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二條、第六條、第十七條等規(guī)定，依法認定江某違背了誠實信用原則和公認的商業(yè)道德，并已超出了合理的指示性使用界限，屬于在經(jīng)營活動中擅自不正當利用安利公司的“安利”“AMWAY”字號的影響力及公司聲譽，侵害了安利公司合法權(quán)益，已違反《反不正當競爭法》，構(gòu)成不正當競爭，一審判決被告江某停止侵權(quán)、在其店鋪首頁顯著位置連續(xù)七日刊登聲明消除影響、并賠償安利公司損失20萬元。

正品源于正道 非授權(quán)網(wǎng)店存風險

很多消費者喜愛安利產(chǎn)品，卻不知如何購買，在電商平臺盲目搜索，可能會找到上述“李鬼”網(wǎng)店，或是難辨真假的“刮碼”“去碼”“剪標”的安利產(chǎn)品。此類產(chǎn)品，難以準確判斷商品來源、進行產(chǎn)品信息追溯，并為消費者提供完善售后服務，嚴重侵害了消費者權(quán)益。

安利起訴非授權(quán)網(wǎng)店、打擊不正當競爭，是為了更好保障消費者權(quán)益，同時也提醒廣大消費者：安利早于2010年即發(fā)起了“正品源于正道”專項行動，多年來積極配合執(zhí)法部門及網(wǎng)購平臺打假，倡導廣大消費者通過“安利云購”和“安利微購”、自營店鋪和營銷人員等正規(guī)渠道購買產(chǎn)品，享受正品保障和完善的售后服務，以免上當受騙。

根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，消費者享有“7天無理由退貨”的權(quán)利。為了讓消費者享受到國際水準的消費保障，安利在此基礎(chǔ)上，推出了30天無憂退貨保障機制。只要是通過正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品，在保障期內(nèi)，消費者如對購買產(chǎn)品不滿意，可依據(jù)公司規(guī)定在30天內(nèi)隨時退換貨。甚至對于已開封使用的日化產(chǎn)品、美容化妝品等，如果使用未過半，都可退貨并獲得等值購物券補償。