開(kāi)啟時(shí)間從凌晨0點(diǎn)前移4個(gè)小時(shí)至“晚8點(diǎn)”可以說(shuō)是今年11.11的最大變化，消費(fèi)者終于不用再熬夜購(gòu)物了。而在剛剛結(jié)束的12.12期間，京東家電繼續(xù)啟用“晚8點(diǎn)”。欣然接受并已習(xí)慣在黃金檔從容購(gòu)物的消費(fèi)者們，再次證明不熬夜的“晚8點(diǎn)”已成家電行業(yè)消費(fèi)“新時(shí)點(diǎn)”。而為了更好的提升用戶滿意度和幸福感，今年12.12期間，京東還發(fā)布了年度金榜和家電趨勢(shì)榜，讓消費(fèi)者煥新品質(zhì)生活時(shí)更加便捷。

少套路多真誠(chéng) “晚8點(diǎn)”提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)

過(guò)去，消費(fèi)者在促銷節(jié)日搶購(gòu)時(shí)往往自我調(diào)侃：“熬最深的夜，買科技含量最高的護(hù)膚儀，收貨后再治愈因熬夜生長(zhǎng)的眼袋和黑眼圈”?，F(xiàn)在12.12完美延續(xù)11.11的“晚8點(diǎn)”節(jié)奏，不用熬夜提前買到心儀的家電產(chǎn)品，得到消費(fèi)者的全面認(rèn)可。

近年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)于促銷節(jié)日“少點(diǎn)套路，多點(diǎn)真誠(chéng)”的呼聲越來(lái)越高。在倡導(dǎo)“理性消費(fèi)，提升體驗(yàn)”的今天，高質(zhì)量購(gòu)物節(jié)需要高品質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)量的供給以及更加舒適的消費(fèi)體驗(yàn)。有消費(fèi)者表示：早就該改成“晚8點(diǎn)”開(kāi)始了。過(guò)去那種吸引眼球的套路非要讓我們熬夜或是設(shè)定鬧鐘搶購(gòu)，體驗(yàn)感非常不好?，F(xiàn)在這種不熬夜、不用搶、不用等的“晚8點(diǎn)”，才是造福消費(fèi)者。

無(wú)論是消費(fèi)者、參與促銷活動(dòng)的廠商甚至整個(gè)家電行業(yè)早都意識(shí)到了“0點(diǎn)開(kāi)搶”的弊端。但一方面11.11傳統(tǒng)思維根深蒂固，另一方面，消費(fèi)者和廠商缺少改變規(guī)則的能力，只能默默忍受痛點(diǎn)和不完善的規(guī)則。

家電行業(yè)歷經(jīng)多年發(fā)展，注重理性消費(fèi)的人群逐年增加，“晚8點(diǎn)”終于打破0點(diǎn)搶購(gòu)怪圈。從0點(diǎn)熬夜搶購(gòu)到“晚8點(diǎn)”健康購(gòu)物，這4個(gè)小時(shí)是零售平臺(tái)在時(shí)間和精力上對(duì)廣大消費(fèi)者的“解放”，有效緩解了大家曾經(jīng)被動(dòng)熬夜、沖動(dòng)消費(fèi)、收貨延時(shí)等不好的購(gòu)物體驗(yàn)，極大提升了人們的消費(fèi)和生活幸福感。

事實(shí)證明，只有堅(jiān)持以消費(fèi)者體驗(yàn)感和幸福感為核心，才能徹底激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物激情。在今年11.11期間，數(shù)據(jù)顯示超過(guò)5000萬(wàn)家庭選擇在京東家電購(gòu)物，成交額同比增長(zhǎng)高達(dá)50%。剛剛的結(jié)束的12.12，京東家電也攜手國(guó)內(nèi)外廠商創(chuàng)造了多項(xiàng)銷售紀(jì)錄。相信不熬夜的“晚8點(diǎn)”會(huì)被復(fù)制到全年的促銷節(jié)日中，讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者更輕松愜意的享受購(gòu)物。

京東金榜與家電趨勢(shì)榜 讓煥新家電更便利

目前，中國(guó)家電市場(chǎng)已從早期的增量市場(chǎng)階段，過(guò)渡至如今的存量市場(chǎng)新時(shí)代。消費(fèi)需求從單純的購(gòu)買滿足功能性需求，轉(zhuǎn)為煥新高質(zhì)量生活需求。5G、AI、4K/8K、健康殺菌技術(shù)，前所未有的融入到新興家電的應(yīng)用場(chǎng)景中。90后、00后為代表的Z世代規(guī)模達(dá)到近3億人，新消費(fèi)人群如“潮貨新社交”、“輕松享健康”、“宅家自由派”等年輕群體出現(xiàn)。新消費(fèi)人群渴望在煥新家電時(shí)，享受到高品質(zhì)、高科技、高顏值新興家電帶來(lái)的美好體驗(yàn)。

然而當(dāng)消費(fèi)者面臨以“萬(wàn)”為數(shù)量單位的家電新品時(shí)，如何選擇就成為了大問(wèn)題?？照{(diào)的新風(fēng)功能和除菌功能哪個(gè)更重要？洗地機(jī)和掃地機(jī)器人哪個(gè)家居清潔效果更好？洗衣機(jī)是買洗烘一體的還是選擇上下雙筒專衣專洗的？這時(shí)，京東金榜和家電趨勢(shì)榜對(duì)消費(fèi)者的指導(dǎo)作用就凸顯出來(lái)。12.12期間京東發(fā)布的年度金榜以超過(guò)26億件單品為大數(shù)據(jù)基石，通過(guò)構(gòu)建“銷售、人氣、口碑、品牌力、增速”的五維算法模型，幫助用戶篩選出最能滿足自身需求的產(chǎn)品。

同時(shí)，京東家電還發(fā)布包括大屏冰箱、分區(qū)洗衣機(jī)、娛樂(lè)電視、新風(fēng)空調(diào)、蒸烤一體集成灶、免洗破壁機(jī)、洗地機(jī)、加熱凈水器8大新興品類的趨勢(shì)榜。據(jù)悉，該榜單以品質(zhì)力和引領(lǐng)力為核心，分別覆蓋“好吃、專業(yè)、舒心、功效、性能、工藝”和“智能、健康、省心、潮流、美力、悅己”12大指數(shù)。通過(guò)綜合評(píng)估，入選該榜單的品類均是近年來(lái)備受關(guān)注的新興品類，其中分區(qū)洗衣機(jī)、娛樂(lè)電視、新風(fēng)空調(diào)、蒸烤一體集成灶、洗地機(jī)同時(shí)入選京東金榜。

以京東聯(lián)合索尼首發(fā)定制款?yuàn)蕵?lè)電視X91J為例，專門開(kāi)發(fā)了120Hz高刷新率的“娛樂(lè)模式”。這款開(kāi)創(chuàng)娛樂(lè)新場(chǎng)景的索尼定制款平板電視在京東已經(jīng)售出近30000臺(tái)，好評(píng)率高達(dá)98%，人氣值高達(dá)106.4萬(wàn)。相關(guān)數(shù)據(jù)在金榜上清晰明了，讓消費(fèi)者煥新家電更為便利。

為了讓消費(fèi)者買到最時(shí)尚、科技含量最高的新興家電，京東在今年上半年就開(kāi)啟“超級(jí)煥新計(jì)劃”與國(guó)內(nèi)外家電廠商攜手共創(chuàng)“百千萬(wàn)計(jì)劃”，全年有100款重量級(jí)超級(jí)單品、1000款潮流趨勢(shì)新品和10000款新奇特產(chǎn)品首發(fā)。一批又一批新潮、時(shí)尚、高顏值的家電產(chǎn)品在京東首發(fā)后，迅速成為消費(fèi)者青睞的“爆品”。京東在推動(dòng)新興家電進(jìn)入千家萬(wàn)戶后，也成為消費(fèi)者煥新高品質(zhì)生活的主陣地?！安话疽埂薄ⅰ敖】蒂I”完全符合當(dāng)代消費(fèi)者的“購(gòu)物哲學(xué)”，相信未來(lái)也只有回歸消費(fèi)體驗(yàn)才能推動(dòng)家電市場(chǎng)煥新大潮。