本報(bào)訊 （陳舒平 林麗平 記者 江 岱）近日，國網(wǎng)福建省電力有限公司云直播召開新時(shí)代電力“雙滿意”——“不斷實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往”主題新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)各界披露該公司深化打造電力“雙滿意”（讓客戶滿意、讓黨和政府滿意）金色品牌，先行先試“電”靚營商環(huán)境、全心全意增進(jìn)民生福祉的具體實(shí)踐。

據(jù)了解，今年是國網(wǎng)福建電力實(shí)施電力“雙滿意”工程的第22年。國網(wǎng)福建電力持續(xù)深化新時(shí)代電力“雙滿意”工程“美好生活電靚萬家”行動(dòng)，堅(jiān)持惠民生、暖民心，守牢提升供電可靠性、辦電便利度這個(gè)根本，用心點(diǎn)亮萬家燈火，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、滿意度。

5月4日，國網(wǎng)福建電力在位于寧德市洪口鄉(xiāng)的1000千伏特高壓都榕Ⅰ路實(shí)施直升機(jī)吊籃法帶電作業(yè)，成功消除線路隱患，保障了福建與華東聯(lián)網(wǎng)主通道安全。這也是國內(nèi)首次實(shí)施“無人區(qū)”1000千伏特高壓交流輸電線路直升機(jī)帶電作業(yè)。據(jù)了解，1000千伏都榕Ⅰ、Ⅱ路是國家電網(wǎng)最南段的特高壓線路，此次無人區(qū)1000千伏特高壓直升機(jī)帶電作業(yè)，保障了福建與華東電力聯(lián)網(wǎng)主通道安全，有效提升了大電網(wǎng)應(yīng)急處置突發(fā)事件的能力。據(jù)介紹，2022年，福建省城網(wǎng)供電可靠率達(dá)99.991%，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率達(dá)99.939%，戶均年停電時(shí)間降至4.81小時(shí)，同比下降24.12%。

“這樣辦電，真是太便捷了?！睘榱顺掷m(xù)對(duì)標(biāo)國際一流電力營商環(huán)境，國網(wǎng)福建電力在廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)打造省錢、透明、快捷、協(xié)同、高效、可靠的“Easier”辦電品牌，全國首推1250千伏安及以下外線工程“零投資”政策，建立國內(nèi)首個(gè)電碳生態(tài)地圖，全省首創(chuàng)“開門接電”模式、“先導(dǎo)式辦電”“用電工程整體租賃”……切實(shí)讓客戶感受“辦電環(huán)節(jié)更少、辦電時(shí)長(zhǎng)更短，辦電成本更低、辦電更便利”。

“獲得電力”指標(biāo)是衡量一座城市營商環(huán)境水平的重要標(biāo)尺。近年來，國網(wǎng)福建電力聚焦客戶需求，逐年迭代升級(jí)優(yōu)化電力營商環(huán)境服務(wù)舉措,依托數(shù)字化、智能化手段，創(chuàng)新推廣低壓辦電“一鍵下單、現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)”服務(wù)模式；推進(jìn)供電服務(wù)領(lǐng)域“一件事一次辦”、水電氣訊“多件事聯(lián)合辦”服務(wù)，讓客戶辦電更加便捷省心。

5月5日，全國首個(gè)國家電網(wǎng)“電力愛心教室”在福建省龍巖市新羅區(qū)白沙鎮(zhèn)白沙電力希望小學(xué)揭牌。國家電網(wǎng)“電力愛心教室”公益項(xiàng)目由國家電網(wǎng)有限公司與國網(wǎng)公益基金會(huì)發(fā)起，聯(lián)合中國下一代教育基金會(huì)共同實(shí)施。該項(xiàng)目以改善中小學(xué)生和困境兒童的教育環(huán)境、補(bǔ)充教育資源為目的，重點(diǎn)對(duì)符合受益條件的學(xué)校實(shí)施照明改造。截至目前，國家電網(wǎng)“電力愛心教室”已在8個(gè)省份完成13所學(xué)校的教室照明等改造工作，累計(jì)安裝智能護(hù)眼燈1916盞，改善室內(nèi)光源環(huán)境19672.88平方米，共組織近300名志愿者開展了安全用電、紅色教育等科普志愿服務(wù)活動(dòng)36次，受益學(xué)生5500余名。國網(wǎng)福建電力自2002年與白沙電力希望小學(xué)開展愛心結(jié)對(duì)以來，累計(jì)捐贈(zèng)208萬元，幫助學(xué)校全方位改善提升基礎(chǔ)設(shè)施、學(xué)習(xí)環(huán)境、辦學(xué)特色，持續(xù)20余載關(guān)愛、陪伴這所革命老區(qū)山村小學(xué)孩子們的健康成長(zhǎng)。

“小時(shí)候跟著父親學(xué)做茶，那時(shí)候還要砍柴燒火，制茶的火候、揉捻的力度很難掌握，現(xiàn)在有機(jī)器代替人力，輕松多了?！?月5日，國家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”（安溪海絲之光）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來到安溪縣西坪鎮(zhèn)，走訪茶農(nóng)了解春茶生產(chǎn)用電情況，西坪鎮(zhèn)德峰茶葉專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人王輝榮調(diào)整好烘焙機(jī)溫度，聊起了電制茶技術(shù)為茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的變化。

每年5月是安溪鐵觀音春茶的集中采制時(shí)間，此時(shí)最高用電負(fù)荷將超過平時(shí)的30倍。為保障全縣80余萬涉茶用戶的可靠用電，國網(wǎng)安溪縣供電公司加大電網(wǎng)投資改造力度，做好用電設(shè)備特巡特護(hù)。同時(shí)，該公司落實(shí)茶企、茶葉合作社“一對(duì)一”跟蹤保障機(jī)制，提供24小時(shí)供電服務(wù)保障，確保茶葉生產(chǎn)用電安全可靠。

一片鮮葉，一方產(chǎn)業(yè)。國網(wǎng)福建電力攜手茶農(nóng)、茶企深入實(shí)施“以電制茶”能源替代，推動(dòng)傳統(tǒng)茶產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為生態(tài)茶園管理、茶葉精制加工、茶文旅產(chǎn)業(yè)注入綠色、智慧動(dòng)能。

《中國質(zhì)量報(bào)》