騰訊公司——

騰訊助青海騰飛 平臺保農(nóng)業(yè)安心 溯牛區(qū)塊鏈顯質(zhì)量神通

一、簡介

2021年8月，騰訊公司基于在產(chǎn)品溯源、區(qū)塊鏈技術(shù)、品牌保護及營銷風(fēng)控等方面的領(lǐng)先能力，推出了“一站式”數(shù)字化服務(wù)平臺——安心平臺，助力智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展，助推農(nóng)業(yè)品牌建立全鏈路數(shù)字化管理能力，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、增產(chǎn)增收。2022年1月5日，騰訊云與青海省西寧市大通回族土族自治縣人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，致力于打造高原“國家東西部協(xié)作鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地”，雙方從產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、管理智能化等多個維度展開合作，加速實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。

二、案例背景

安心平臺落地大通縣牦牛產(chǎn)業(yè)鏈——碼鏈溯源“一鏈通”，構(gòu)建了大通縣農(nóng)品溯源體系，提供覆蓋農(nóng)品初加工、深加工產(chǎn)品的食品溯源、質(zhì)量安全監(jiān)管，實現(xiàn)大通農(nóng)牧產(chǎn)品“生產(chǎn)有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、責(zé)任可追究、產(chǎn)品可召回、質(zhì)量有保障”的總體要求。通過規(guī)范產(chǎn)地編碼規(guī)則、生產(chǎn)檔案記錄、產(chǎn)品包裝標(biāo)識，建立防偽溯源信息管理平臺，以大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、一物一碼等技術(shù)為支撐，充分挖掘提供發(fā)碼防偽追溯，打造大通特色農(nóng)產(chǎn)品溯源平臺，提升大通農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)數(shù)字化水平。

三、主要做法

（一）牦牛助銷——構(gòu)建大通縣農(nóng)產(chǎn)品溯源體系，讓好牛肉被“看到”。

農(nóng)產(chǎn)品區(qū)塊鏈溯源與營銷系統(tǒng)以區(qū)塊鏈基礎(chǔ)設(shè)施為安全底座，以一物一碼為典型應(yīng)用場景，一方面，為大通縣牦牛產(chǎn)業(yè)鏈提供兩項基礎(chǔ)服務(wù)，即碼鏈服務(wù)和小程序，幫助企業(yè)打通內(nèi)部信息孤島，鏈接外部線上流量；另一方面，為客戶打造3類產(chǎn)品功能，即防偽溯源、智能營銷、數(shù)據(jù)決策，幫助企業(yè)快速實現(xiàn)賦碼、印碼、流通追溯、用戶掃碼溯源、碼后運營、數(shù)據(jù)分析的全生命周期管理。基于以上能力，農(nóng)產(chǎn)品區(qū)塊鏈溯源與營銷系統(tǒng)將對牦牛的全流程關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行追溯，以實體裝置獲取牦牛的生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于育種、繁育、育肥、屠宰、加工等，依托區(qū)塊鏈技術(shù)完成相關(guān)數(shù)據(jù)上鏈，在品質(zhì)控制上打造有“身份證”的牦牛肉品牌，讓消費者獲得可信、安心的牦牛肉，并結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣曫B(yǎng)環(huán)境，例如氣候條件、飼養(yǎng)工藝、水資源等，通過品牌建設(shè)、品牌推廣提高品牌溢價，大幅提升牦牛的銷售價格和銷售半徑。

——防偽溯源。按照“生產(chǎn)有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、責(zé)任可追究、產(chǎn)品可召回、質(zhì)量有保障”的總體要求，通過規(guī)范產(chǎn)地編碼規(guī)則、生產(chǎn)檔案記錄、產(chǎn)品包裝標(biāo)識，建立防偽溯源信息管理平臺，同時通過大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，充分挖掘提供發(fā)碼防偽追溯，打造大通特色農(nóng)產(chǎn)品溯源平臺?；谝晃镆淮a和區(qū)塊鏈技術(shù)，串聯(lián)產(chǎn)品全生命周期的追溯數(shù)據(jù)，實現(xiàn)企業(yè)、商戶與消費者之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和流程管控，支持商品追溯過程中包括統(tǒng)一發(fā)碼、賦碼、采集關(guān)聯(lián)、稽查管控和消費者掃碼驗證互動等全過程管理。利用區(qū)塊鏈防篡改的屬性，保障溯源數(shù)據(jù)真實可信，在幫助企業(yè)提升防偽、防竄貨管控能力的同時，消費者可掃碼查詢商品追溯數(shù)據(jù)，增強了消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認可度。

——商戶管理、商品管理。接入安心平臺的商戶，可以自定義建立符合自身需要的主題信息庫，配置適合自身需要的二維碼識別規(guī)則。建立追溯商品的主體信息庫：建立、維護商品的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、包裝、規(guī)格等信息，通過商品庫為企業(yè)匯總所有可提供的商品素材，減少企業(yè)在管理追溯商品時信息錄入工作量。

——二維碼生成。系統(tǒng)將商戶信息呈現(xiàn)在二維碼上，每個商戶都有自己專屬的碼規(guī)則，根據(jù)商戶的碼規(guī)則生成一定數(shù)量的碼包，與商品批次信息關(guān)聯(lián)，用于企業(yè)的全鏈路產(chǎn)品追溯及消費者的防偽檢驗、產(chǎn)品信息查看，并將碼包提前印刷在包裝材料或產(chǎn)品的預(yù)包裝上，以此滿足不同主體對追溯的需求。

——消費者溯源小程序。在農(nóng)產(chǎn)品區(qū)塊鏈溯源與營銷系統(tǒng)配套提供的溯源小程序中，消費者微信掃碼后將看到該商品的名稱、批次、產(chǎn)地、所屬商戶、保質(zhì)期等一系列詳盡的信息，保證其對商品品質(zhì)的了解，一方面，提高消費者的復(fù)購意愿與口碑宣傳，顯著加強消費者對品牌的信賴和消費黏性；另一方面，能夠反向推動企業(yè)內(nèi)部品控管理標(biāo)準化、規(guī)范化，助推產(chǎn)品價值提升。同時，消費者微信掃碼后展現(xiàn)商品的詳細信息以及商品流轉(zhuǎn)全鏈路信息需支持文字、圖片展示形式等，并支持基于掃碼次數(shù)判定、地理位置判定、產(chǎn)品信息對比及溯源信息追蹤等，綜合評判商品的真?zhèn)巍?/p>

（二）品牌價值——幫助縣域共同打造區(qū)域品牌模式。

“DT3090”是大通回族土族自治縣人民政府、青海數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)（集團）有限公司同騰訊一同建設(shè)的農(nóng)文旅融合數(shù)字化平臺，以牦牛品牌效應(yīng)帶動農(nóng)文旅發(fā)展。品牌名稱源于大通縣域面積3090平方公里和“digital technique”數(shù)字技術(shù)，以服務(wù)于青海省區(qū)域生態(tài)旅游協(xié)同發(fā)展，打造中國西部地區(qū)重要生態(tài)旅游集散中心為目標(biāo)，點亮西北之美，展現(xiàn)大通豐厚的自然人文寶藏。

針對大通農(nóng)文旅品牌知名度不高、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和智能化發(fā)展不足等現(xiàn)狀，以規(guī)范化組織化的形式，發(fā)揮數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化手段，能對鄉(xiāng)村振興起到驅(qū)動作用。從大通農(nóng)、文、旅三大產(chǎn)業(yè)與人才培育等角度入手，增強大通產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟脈絡(luò)韌性，完善現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

（三）農(nóng)文旅數(shù)字化——全力打造一鍵“大通號”。

為進一步助力大通縣域經(jīng)濟發(fā)展，2022年9月20日，大通農(nóng)文旅融合數(shù)字化平臺“大通號”正式上線，從文旅、農(nóng)業(yè)、扶貧等多個維度推動大通縣數(shù)字化升級?！按笸ㄌ枴庇沈v訊云提供技術(shù)支持，平臺搭建了線上商城系統(tǒng)，農(nóng)戶通過小程序即可讓牦牛肉、馬鈴薯、青稞等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出青海，賣到全國各地，豐富大通縣農(nóng)牧產(chǎn)品的分銷渠道。借助騰訊安心平臺能力，消費者可以通過掃描包裝上的二維碼，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌全流程溯源，讓消費更安全可靠。

不僅如此，進入“大通號”微信小程序，游客可通過“游玩攻略”板塊便捷了解大通景區(qū)、地方美食、娛樂場所、酒店信息等，輕松了解游玩攻略。大通智慧博物館、察汗河生物多樣性研學(xué)基地等內(nèi)容也將陸續(xù)上線，全面提升游客的使用體驗。

為打通幫扶“最后一公里”，平臺還上線了“企業(yè)幫扶”“防返貧”等功能板塊，確保低收入人口基本生活有保障，幫助企業(yè)開展精準幫扶，促進中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展。值得一提的是，隨著大通縣旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)的加速發(fā)展，平臺還依托騰訊云在大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等方面的技術(shù)優(yōu)勢，搭建了簡單易用的運營工具，管理人員可以實時匯聚客流信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，進一步提升平臺運營管理效率。

（四）打通銷售渠道——助推大通農(nóng)產(chǎn)品挺進大灣區(qū)。

在2022年11月30日至12月1日召開的2022騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會期間，在騰訊的助力下，青海數(shù)字鄉(xiāng)村運營公司與南粵甄選、沅源農(nóng)業(yè)科技、南方鄉(xiāng)投、金扁擔(dān)農(nóng)業(yè)食品、美品鮮商貿(mào)、裕恒鑫貿(mào)易等企業(yè)簽署青海大通農(nóng)產(chǎn)品“走進大灣區(qū)”協(xié)議。該次意向采購簽約總金額達5億元，騰訊及騰訊生態(tài)伙伴將攜手大通縣，實現(xiàn)大通農(nóng)特產(chǎn)品的產(chǎn)銷對接，讓大通牦牛肉從雪域高原走進大灣區(qū)。

此次大通牦牛肉的“大灣區(qū)之行”，將通過線上生鮮平臺與線下商超，在大灣區(qū)找到“美食知己”，提高大通牦牛肉的市場占有率，推動大通縣域經(jīng)濟發(fā)展。未來，大通縣將借助數(shù)字技術(shù)特有的擴散效應(yīng)、普惠效應(yīng)以及溢出效應(yīng)，有效賦能大通農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展，通過IP賦能與專業(yè)化運營，提升大通農(nóng)牧產(chǎn)品的品牌價值，讓更多大通優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品“走出去”，促進農(nóng)戶增收，守住不發(fā)生規(guī)模性返貧底線，實現(xiàn)縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

四、工作成效

安心平臺落地青海大通牦牛產(chǎn)業(yè)鏈——碼鏈溯源“一鏈通”，助力大通縣構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品溯源體系，對牦牛的全流程關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行追溯，以及幫助大通搭建“大通號”線上商城系統(tǒng)，讓牦牛肉、馬鈴薯、青稞等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出青海，賣到全國各地，有效豐富了大通縣農(nóng)牧產(chǎn)品的分銷渠道。

今年以來，該縣青海牧佳農(nóng)畜產(chǎn)品有限公司收購的670余噸青海產(chǎn)牛羊肉銷往東部地區(qū)，其中包括大通縣牦牛肉218噸、價值1200余萬元；青海海沃商貿(mào)有限公司和江蘇多家單位開展消費扶貧合作，今年前5個月已向江蘇地區(qū)銷售大通農(nóng)特產(chǎn)品貨值達94萬余元。

（本報實習(xí)記者 王雅雯 整理）

《中國質(zhì)量報》【數(shù)字化質(zhì)量管理創(chuàng)新與實踐典型案例（三）】