本報訊 （張 東）近日，四川省成都市、德陽市、眉山市、資陽市4地保護消費者權(quán)益委員會聯(lián)合發(fā)布消費提示，提醒消費者在購買汽車時要注意4個問題，避免合法權(quán)益受到侵害。

選擇商家多對比。消費者在選擇商家時要關(guān)注3個方面：一是通過線上或者線下了解車型的質(zhì)量和口碑，對存在無法根除的設(shè)計缺陷以及品控口碑不佳的車型要謹(jǐn)慎考慮；二是要求經(jīng)營者對車輛作出真實全面的介紹，并向商家詳細(xì)了解汽車的各項配置、收費標(biāo)準(zhǔn)、維修保養(yǎng)、退款約定等重要信息，仔細(xì)閱讀商家的購車規(guī)則和有關(guān)協(xié)議條款的內(nèi)容，妥善保留有關(guān)購車廣告宣傳、購車規(guī)則、支付憑證或截屏憑證；三是選擇品牌口碑好、售后服務(wù)網(wǎng)點多、規(guī)模大的銷售企業(yè)，優(yōu)先選擇4S店，盡量避開一些代購式的經(jīng)營者。

簽訂合同看細(xì)節(jié)。消費者在與商家簽訂購車合同時應(yīng)注明車輛與合格證一起交付，雙方商定的購車金額（區(qū)分“定金”和“訂金”）、車輛種類（包括型號、顏色、標(biāo)配/選配等）、違約責(zé)任、交車時間地點、爭議解決方式、贈送禮品等在合同中詳細(xì)列出，提前明確經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)的各種義務(wù)。對于不清楚的條款，要主動質(zhì)疑，避免被銷售人員誤導(dǎo)。若遇到捆綁購買車險、收取不合理費用等經(jīng)營行為，要勇于說“不”。在購車時不論是貸款還是全款購車，都要簽訂正規(guī)的書面合同。如選擇貸款購車，要選擇信譽良好的金融機構(gòu)，對汽車經(jīng)銷商推出的“免息”“零利率”等促銷措施要認(rèn)真了解細(xì)節(jié)內(nèi)容，簽訂貸款合同時要仔細(xì)查看條款，抵制不公平合同內(nèi)容。

提車簽字先驗收。消費者在提車時應(yīng)仔細(xì)檢查車況、測試核心部件性能，查看外觀、功能配置和內(nèi)飾裝潢等是否與承諾、說明書和宣傳材料保持一致，并逐一查驗三包憑證、發(fā)票、購車合同等重要憑據(jù)是否齊全，對交接表中所列內(nèi)容逐項進行驗收，確定沒有問題再簽字，避免因庫存、運輸而導(dǎo)致的車輛損傷或買到翻新的舊車。若發(fā)現(xiàn)車輛存在任何瑕疵問題或與合同不一致的情況，應(yīng)現(xiàn)場及時向經(jīng)營者反映，要求更換車輛或拒絕提車。

購車憑證要保留。消費者應(yīng)提高消費維權(quán)意識，積極學(xué)法用法，依法維權(quán)。妥善保管購車時的合同、鑒定評估報告、交易記錄等重要憑證。遇到消費糾紛可先與經(jīng)營者溝通協(xié)商處理，若協(xié)商達不成一致協(xié)議，可撥打12345、12315熱線，或向當(dāng)?shù)叵M織投訴，也可以通過司法途徑及時維護自身的合法權(quán)益。

《中國質(zhì)量報》