中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 在2020年新冠肺炎疫情的影響下,以直播帶貨為代表的新興電子商務(wù)業(yè)態(tài)迅速崛起,推動了線上和線下經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展,為眾多保持社交隔離的消費(fèi)者帶來了新的娛樂方式和交易上的巨大便利。但與此同時(shí),市場監(jiān)管部門對這種商業(yè)活動的直播帶貨行為的監(jiān)管,存在一定的困難性。
一、法律適用難
今年7月份市場監(jiān)管總局下發(fā)《市場監(jiān)管總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》(以下簡稱《意見》)。據(jù)悉,本次《意見》是在《電子商務(wù)法》《反不正當(dāng)競爭法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《價(jià)格法》等相關(guān)法律規(guī)定的基礎(chǔ)上起草的,該《意見》雖然是一部專門針對直播帶貨的監(jiān)管政策文件,但網(wǎng)絡(luò)直播帶貨是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新,具有實(shí)時(shí)變動的特性,而法律從起草到制定的周期普遍較長,且一經(jīng)制定就具有穩(wěn)定性和普適性,不能隨著網(wǎng)絡(luò)直播帶貨模式的不斷創(chuàng)新而及時(shí)改變,這給執(zhí)法人員在處理當(dāng)前發(fā)現(xiàn)的問題時(shí)在法律適用上有一定難度。
二、源頭監(jiān)管難
網(wǎng)絡(luò)直播帶貨無固定經(jīng)營者、供應(yīng)商及貨源,且網(wǎng)絡(luò)直播者在線上銷售之前,也不會到相關(guān)部門備案,這對網(wǎng)絡(luò)直播帶貨源頭上的監(jiān)管存在一定難處。市場監(jiān)管部門多采取消費(fèi)者舉報(bào)某網(wǎng)絡(luò)直播帶貨侵犯了其合法權(quán)益時(shí),才對該網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行為進(jìn)行查處,多處于被動監(jiān)管。
三、專業(yè)人員缺失
市場監(jiān)管總局在制定《意見》時(shí)參照了大量相關(guān)的法律法規(guī),這就要求市場監(jiān)管部門要有專門懂法律的工作人員。目前,基層市場監(jiān)管部門普遍人員老齡化,缺少專業(yè)學(xué)法律的人員,且懂得網(wǎng)絡(luò)直播的人員更是寥寥無幾。在處理類似案件時(shí),非專業(yè)工作人員即使現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,也難做到活學(xué)活用,不僅法律知識掌握不成熟,案件處理上更是不能融會貫通,這也給網(wǎng)絡(luò)直播帶貨監(jiān)管造成了一定難處。(吉林省集安市市場監(jiān)督管理局 金妮)