“雙節(jié)”期間開展執(zhí)法檢查1.36萬次 處理消費訴求1.25萬件

湖北市場環(huán)境安全穩(wěn)定有序

本報訊 （郭姍姍 記者張 華）剛剛過去的“雙節(jié)”假期，是疫情之后的首個長假。為確?！芭c愛同行·惠游湖北”活動和國慶、中秋雙節(jié)期間全省市場環(huán)境安全穩(wěn)定、繁榮有序，湖北省市場監(jiān)管局按照市場監(jiān)管總局和省委省政府要求，主動謀劃，組織全省市場監(jiān)管系統(tǒng)加強“雙節(jié)”期間市場價格、食品安全、特種設備安全和消費維權等監(jiān)管工作，有力保障全省人民群眾節(jié)日期間安全舒心消費和市場平穩(wěn)有序。

該局早謀劃、早部署、早行動，節(jié)前專門召開國慶、中秋期間全省市場監(jiān)管工作視頻推進會議，印發(fā)《關于做好2020年國慶中秋節(jié)期間有關工作的通知》，對“雙節(jié)”期間市場監(jiān)管工作進行部署動員。該局領導節(jié)前和國慶節(jié)當天隨湖北省副省長張文兵開展安全檢查后，又帶領相關人員到武漢市、孝感市集貿市場、超市開展食品安全、價格、特種設備安全和長江禁捕等市場檢查，要求相關企業(yè)對檢查發(fā)現的問題認真整改，舉一反三，加強管理，查漏補短。

“雙節(jié)”期間，湖北省市場監(jiān)管局開啟“日巡查”模式，共派出8個巡查組，由該局領導帶隊深入商超、游樂場所、旅游景區(qū)，針對商品價格、食品安全和特種設備使用情況進行巡查。對巡查發(fā)現的問題，要求經營者立即整改。全省各級市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員堅守崗位，奮戰(zhàn)一線，為全省人民群眾放心過節(jié)和市場安全保駕護航。據統(tǒng)計，“雙節(jié)”期間，湖北省市場監(jiān)管部門共組織檢查13563次，出動檢查人員45874人次，查處違法案件264件，未發(fā)生食品、特種設備等安全事故。

國慶、中秋假期，旅游度假以及相關的餐飲、酒店、景區(qū)景點、娛樂、商超等諸多領域的消費活動持續(xù)升溫，各類相關訴求也隨之增多。湖北省市場監(jiān)管部門12315平臺24小時值守，10月1日至8日共處理消費者訴求12504件，日均1563件，其中咨詢8011件、投訴3409件、舉報1084件。與上年同期相比，12315平臺處理消費者訴求總量增長16.32%。消費者訴求均得到及時受理和處理，為消費者挽回經濟損失6.91萬元，未出現造成不良影響的消費糾紛問題。

《中國質量報》