□ 本報記者 王惜純
量子護(hù)膚品、量子保健品、量子美容儀、量子鞋墊、量子水杯……隨著人們生活水平的不斷提高、經(jīng)濟(jì)條件的日益改善,越來越多的消費(fèi)者開始重視和追求品質(zhì)消費(fèi),為了迎合消費(fèi)需求,市場上涌現(xiàn)出一些打著“高科技”“健康”等標(biāo)簽的所謂“量子產(chǎn)品”,吸引消費(fèi)者購買。這些“量子產(chǎn)品”幾乎已經(jīng)滲透到了所有常見的消費(fèi)品領(lǐng)域,有些產(chǎn)品甚至宣稱擁有比較強(qiáng)大的功能,可以“改善緩解身體各種疾病”“打通內(nèi)循環(huán)”。6月16日,中國消費(fèi)者協(xié)會(以下簡稱中消協(xié))發(fā)出消費(fèi)警示稱,當(dāng)前市場上所謂的“量子產(chǎn)品”名不副實,廣告中宣稱的神奇功效也涉嫌虛假宣傳。
中消協(xié)指出,面對層出不窮的所謂“量子產(chǎn)品”,中國科學(xué)院院士、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)常務(wù)副校長潘建偉,中國科學(xué)院院士、中國科學(xué)院量子信息重點(diǎn)實驗室主任郭光燦,科大國盾量子技術(shù)股份有限公司副總工程師唐世彪等專家表示,目前,量子科技主要應(yīng)用于量子通信、量子計算以及量子精密測量等領(lǐng)域。由于量子技術(shù)對試驗環(huán)境要求十分苛刻,所需經(jīng)濟(jì)成本也比較高昂,還難以普遍應(yīng)用于民用領(lǐng)域,當(dāng)前所有打著“量子+日用品”旗號的,一般都是炒作概念、招搖撞騙。
中消協(xié)方面稱,媒體曾多次就“量子產(chǎn)品”概念進(jìn)行澄清,一些購買了所謂“量子產(chǎn)品”的消費(fèi)者也表示,使用后并沒有宣稱的效果。如,河南省三門峽市澠池縣消費(fèi)者王先生今年2月花300元購買的氫量子泡腳盆,宣稱可以排出身體毒素,但是使用后卻沒有任何效果,最后在澠池縣消協(xié)的調(diào)解下進(jìn)行了退貨。又如,上海市消費(fèi)者楊先生2018年花4萬元購買了一款量子床墊,商家宣稱該床墊可以治療腰痛,但楊先生用了一段時間之后,發(fā)現(xiàn)并沒有效果,最后只得向市場監(jiān)管部門進(jìn)行舉報。
中消協(xié)認(rèn)為,當(dāng)前市場上所謂的“量子產(chǎn)品”名不副實,廣告中宣稱的神奇功效也涉嫌虛假宣傳。
據(jù)了解,全國已有多地市場監(jiān)管部門立案查處了以量子科技為噱頭的違法違規(guī)企業(yè)經(jīng)營行為,涉嫌犯罪的移交公安機(jī)關(guān)。中消協(xié)敦促相關(guān)經(jīng)營者,要嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《反不正當(dāng)競爭法》等法律規(guī)定,通過切實提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量來滿足消費(fèi)者品質(zhì)消費(fèi)的需求,而不是通過“偽科技”噱頭和虛假宣傳所打造的“海市蜃樓”來欺騙消費(fèi)者。
中消協(xié)呼吁相關(guān)電商平臺,要切實承擔(dān)平臺的監(jiān)督管理責(zé)任,對平臺內(nèi)銷售的違法違規(guī)“量子產(chǎn)品”進(jìn)行徹底清理,凈化網(wǎng)絡(luò)購物市場生態(tài),營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
同時,面對層出不窮的“高科技”產(chǎn)品,消費(fèi)者要保持理性,不輕信商家單方面的宣傳,主動了解產(chǎn)品知識,提升辨別真?zhèn)蔚哪芰?。對于自身難以分辨的,可向親朋好友或是向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門、消協(xié)組織等單位咨詢,聽取相關(guān)方面的意見和建議。
《中國質(zhì)量報》