□ 岳 倩
在今年“雙十一”到來前夕,很多人在網(wǎng)購時(shí)可能發(fā)現(xiàn),同一款商品在不同平臺的不同店鋪,圖片和商品詳情頁一模一樣,價(jià)格卻相差巨大。根據(jù)有關(guān)媒體調(diào)查,這種盜圖行為在電商行業(yè)屢見不鮮。一些投機(jī)取巧的商家專門瞄準(zhǔn)其他平臺原創(chuàng)商家推出的爆款產(chǎn)品,盜用其整套宣傳圖片、網(wǎng)頁設(shè)計(jì),通過廉價(jià)材料進(jìn)行模仿生產(chǎn)和低價(jià)銷售。
有法律人士表示,盜圖已構(gòu)成《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的仿冒混淆行為。盜圖者盜用暢銷爆款圖,誤導(dǎo)消費(fèi)者購買其相似商品,這實(shí)際上是一種不正當(dāng)競爭行為,不僅是對被盜圖網(wǎng)店的合法權(quán)益的侵害,更是嚴(yán)重?fù)p害了網(wǎng)絡(luò)市場的公平交易秩序。從結(jié)果上看,無論是對于原創(chuàng)網(wǎng)店、消費(fèi)者還是服裝行業(yè),盜圖行為都帶來了危害。
對于不少網(wǎng)店來說,打造出爆款是其生存發(fā)展的基礎(chǔ),而打造爆款前期需要投入高昂的成本。一般而言,每個(gè)單品的研發(fā)都需要經(jīng)歷設(shè)計(jì)、打板、制作、拍照的過程,而且?guī)资习偌唐分胁艜?huì)產(chǎn)生一兩件爆款。原創(chuàng)商家在前期投入的大量成本,是其在進(jìn)行爆款服裝定價(jià)時(shí)必須考慮的因素。而與之相對的是,“盜圖”商家只需要盯住爆款,然后“搬走”,在前期幾乎是投入零成本,在銷售時(shí)反而具備了價(jià)格優(yōu)勢,輕輕松松搶走大量客流。更重要的是,一些盜圖店鋪的偽爆款往往虛有其表,為了控制成本常常是低價(jià)劣質(zhì),這在無形中破壞了爆款的形象。這些情況,顯然都損害了原創(chuàng)商家的利益。
對于消費(fèi)者而言,面對網(wǎng)上長得一模一樣、價(jià)格卻大相徑庭的服裝,往往分不清誰是正品、誰是盜版。這種人為制造的混淆,往往需要消費(fèi)者花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行比較,無形中提高了消費(fèi)成本。而且,如果花較高價(jià)格買到正品的消費(fèi)者看到低價(jià)盜版爆品,難免會(huì)質(zhì)疑自己的購物決策,購物體驗(yàn)變得糟糕。
對于服裝行業(yè)而言,原創(chuàng)商家打造爆款的過程,就是設(shè)計(jì)水平、生產(chǎn)工藝、營銷策略提高的過程,是提高質(zhì)量、打造品牌的過程。成功打造爆款的商家取得好的發(fā)展,就會(huì)吸引帶動(dòng)越來越多的網(wǎng)店加入打造爆款的行列,帶動(dòng)行業(yè)良性競爭局面的形成和整體水平的水漲船高。而盜圖行為的存在,讓認(rèn)認(rèn)真真做產(chǎn)品的網(wǎng)店不能得到應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)回報(bào),挫傷了商家進(jìn)行原創(chuàng)的積極性,久而久之,會(huì)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)水平的下降。
遏制盜圖亂象、保護(hù)原創(chuàng)商家利益,需要相關(guān)方的共同努力。一方面,各大電商平臺需要建立完善對商家原創(chuàng)內(nèi)容的保障機(jī)制、跨平臺盜圖協(xié)同處理機(jī)制,暢通商家維權(quán)渠道,嚴(yán)厲打擊盜圖行為;另一方面,市場監(jiān)管部門需要加大查處力度,遏制擾亂正常競爭秩序的盜圖行為,追究放任不管甚至為平臺內(nèi)商家盜圖提供便利的電商平臺的責(zé)任。
《中國質(zhì)量報(bào)》