深圳市消委會聯(lián)合哈爾濱市消保中心開展棉柔巾產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查

部分產(chǎn)品宣稱純棉實為粘纖

本報訊 （許創(chuàng)業(yè) 記者 傅江平）近日，深圳市消費者委員會和黑龍江省哈爾濱市消費者權(quán)益保護中心聯(lián)合開展棉柔巾產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查。結(jié)果顯示，在安全性方面，棉柔巾行業(yè)整體表現(xiàn)不錯，但部分企業(yè)宣稱棉柔巾材質(zhì)為純棉實為粘纖，也有部分棉柔巾數(shù)量不足。

據(jù)了解，棉柔巾產(chǎn)品因其具有較好的吸濕性、親膚性、不易掉屑等優(yōu)點，目前已得到市場的廣泛認可，成為很多消費者日常生活的必需品。由于近年來棉柔巾品牌增多，尤其在美妝領(lǐng)域，目前美妝場景中棉柔巾市場集中度呈現(xiàn)下降趨勢，市場競爭尤為激烈。為推動相關(guān)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，近日，國家推薦性標準《柔巾》正式實施。此次產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，正是為了在新標準的基礎(chǔ)上深入了解棉柔巾產(chǎn)品的質(zhì)量情況。

本次棉柔巾產(chǎn)品調(diào)查主要從消費者問卷和產(chǎn)品質(zhì)量兩個方面開展，主要以在產(chǎn)品包裝或電商平臺的銷售頁面上宣稱材質(zhì)為純棉的棉柔巾產(chǎn)品為調(diào)查對象。調(diào)查廣泛征求了企業(yè)、業(yè)內(nèi)專家和第三方檢測機構(gòu)的意見，以標準《柔巾》《生態(tài)紡織品技術(shù)要求》等為基礎(chǔ)，制定了產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查指標，包括棉柔巾的材質(zhì)、外觀質(zhì)量、安全性、使用性能等。

其中，消費問卷調(diào)查共收回273份有效問卷。調(diào)查結(jié)果顯示，關(guān)于消費者選用棉柔巾的原因，70.7%的消費者認為毛巾容易滋生細菌，60.4%的消費者認為其用途較廣，可當“紙巾”“化妝棉”“洗臉巾”等使用，而54.6%的消費者認為觸感柔軟，用起來舒服且不傷皮膚。平時較多消費者選購的棉柔巾品牌是全棉時代、心相印和潔麗雅，占比分別為75.8%，32.2%和31.5%。在選購棉柔巾時，85%的消費者會關(guān)注材質(zhì)是否為純棉，會考慮棉柔巾化學安全性和使用性能的消費者占比分別為75%和71%。

質(zhì)量調(diào)查從棉柔巾的材質(zhì)、外觀質(zhì)量、安全性、使用性能等指標開展。結(jié)果顯示，在安全性方面，棉柔巾行業(yè)整體表現(xiàn)不錯。有部分棉柔巾企業(yè)在產(chǎn)品包裝或電商平臺銷售頁面上宣稱棉柔巾材質(zhì)為純棉，但其真實材質(zhì)為粘纖，與產(chǎn)品宣稱不符。在棉柔巾數(shù)量方面，經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)有部分棉柔巾數(shù)量不足，實測內(nèi)裝量少于宣稱的數(shù)量，缺少的數(shù)量從兩張（片/抽）到20張（片/抽）不等。本次質(zhì)量調(diào)查的棉柔巾樣品中有8款樣品均滿足本次調(diào)查的材質(zhì)、外觀質(zhì)量、安全性、使用性能等質(zhì)量方面的相關(guān)要求，品牌分別為全棉時代、棉上、網(wǎng)易嚴選、簡柔、三利、邦怡、中順潔柔、名創(chuàng)優(yōu)品。

深圳市消委會相關(guān)負責人表示，新標準的推出有助于行業(yè)以更高要求規(guī)范生產(chǎn)，從而提升行業(yè)整體產(chǎn)品質(zhì)量水平。深圳市消委會也將在標準宣貫和推廣上加大力度，從助力企業(yè)規(guī)范化生產(chǎn)出發(fā)，為消費者提供更好的消費權(quán)益保護。

深圳市消委會和哈爾濱市消費者權(quán)益保護中心提醒，消費者在選購和使用棉柔巾產(chǎn)品時需要注意查看產(chǎn)品材質(zhì)標識與銷售頁面的宣稱，根據(jù)自己的需求選擇合適材質(zhì)的棉柔巾產(chǎn)品；水刺無紡布或植物纖維不一定等于純棉。另外，棉柔巾使用后應(yīng)丟進垃圾桶，勿丟進馬桶以免造成堵塞。

《中國質(zhì)量報》