山西晉中市市場監(jiān)管局發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物消費提示

風險需知曉 切勿貪便宜

本報訊 （張志國 記者 秦海峰）近日，山西省晉中市市場監(jiān)管局發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者在享受網(wǎng)絡(luò)購物優(yōu)惠的同時一定要理性消費。

網(wǎng)購風險需知曉。隨著網(wǎng)購消費升級，商家推出的購物活動，如買一送一、滿200元返50元等都存在一定的風險，消費者應(yīng)知曉商家制定的退換貨規(guī)則、預售規(guī)則、折扣規(guī)則、紅包優(yōu)惠券使用規(guī)則和定金退還規(guī)則等，注意收集和保存購物證據(jù)，如聊天記錄、購物頁面截圖、促銷活動宣傳頁面截圖等，妥善保管訂貨單、發(fā)貨憑證、發(fā)票等購物憑證，一旦出現(xiàn)消費糾紛，可以作為維權(quán)證據(jù)。

提防大數(shù)據(jù)“殺熟”。消費者在線進行商品預訂時，應(yīng)冷靜應(yīng)對諸如“馬上預訂”“剩余緊張”“還有7人也在瀏覽該商品”等第三方平臺的“高壓政策”信息；預訂前應(yīng)明確各項隱藏條款，如果對心儀的商品目標明確，可以考慮繞開第三方在線網(wǎng)站，直接進入官網(wǎng)預訂。

不可一味追求低價。一些不良商家虛標低價吸引消費者。消費者瀏覽網(wǎng)頁信息時，往往會被商家打出的低價幌子所吸引而點擊購買，陷入低價陷阱，最后的結(jié)果往往是“花錢買氣受”。消費者應(yīng)懂得“一分錢一分貨”的道理，在選購相關(guān)產(chǎn)品時，應(yīng)該貨比三家，三思而后行，不可一味追求低價而不注重品質(zhì)，不輕信“特價、清倉價、全網(wǎng)最低價”等促銷信息。

預付式消費權(quán)益難保障。目前，預付式消費已出現(xiàn)在線上購物平臺，隨之而來的是部分消費者遭遇商家違約，到收貨時間卻被告知預約已滿，或暫時無法出貨，且預付款不予退還。消費者在購買此類預付費商品時，應(yīng)盡多了解商品的售賣情況和商品的收費標準，通過正規(guī)的第三方支付平臺預付，不要私加微信進行線下交易，不接收和打開陌生人通過聊天工具等發(fā)送的不明鏈接，保護好自己的銀行賬號信息，切忌貪圖一時便宜，盲目預付造成損失。

商家資質(zhì)要看清。消費者要正確甄別商家資質(zhì)，選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、規(guī)模大、信譽度高的購物平臺和網(wǎng)店，認真查看經(jīng)營資格，不要輕易點擊不明鏈接或登錄陌生網(wǎng)站，避免上當受騙。

《中國質(zhì)量報》