“四動(dòng)”聯(lián)合賦能 推動(dòng)企業(yè)協(xié)同共進(jìn)

福建福州兩岸先進(jìn)制造業(yè)技術(shù)綜合服務(wù)中心每年為企業(yè)解決千余個(gè)質(zhì)量難題

□ 朱一軍 崔偉麗 江 岱

擁有規(guī)模以上企業(yè)54家，其中億元以上企業(yè)34家；新大陸、華映顯示科技、科樂通、國(guó)脈科技等一批重點(diǎn)電子信息制造業(yè)企業(yè)已落戶；區(qū)域電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模全球前三，全球市場(chǎng)占有率17%，并囊括全國(guó)最大的液晶顯示模組生產(chǎn)基地、亞洲最大的單體漆包線生產(chǎn)基地、全國(guó)最大的票據(jù)打印機(jī)生產(chǎn)基地……在福建，有一個(gè)引發(fā)外界高度關(guān)注的區(qū)域，它就是福州自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)（以下簡(jiǎn)稱福州自貿(mào)區(qū)）。

“雖然福州自貿(mào)區(qū)具有良好的先進(jìn)制造業(yè)培育基礎(chǔ)，但該區(qū)域發(fā)展短板也客觀存在。”福建省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院（以下簡(jiǎn)稱福建省質(zhì)檢院）相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該區(qū)行業(yè)整體呈現(xiàn)小、散、弱的特點(diǎn)，多數(shù)企業(yè)處在產(chǎn)業(yè)鏈中下游，企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)薄弱、標(biāo)準(zhǔn)體系缺失、技術(shù)研發(fā)水平低，需要強(qiáng)有力的行業(yè)引導(dǎo)和技術(shù)支撐，形成強(qiáng)大發(fā)展合力，才能帶領(lǐng)整個(gè)片區(qū)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。于是，由福建省市場(chǎng)監(jiān)管局、福建省質(zhì)檢院聯(lián)合中國(guó)（福建）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)福州片區(qū)管委會(huì)共同組建的福州兩岸先進(jìn)制造業(yè)技術(shù)綜合服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱綜合服務(wù)中心）應(yīng)運(yùn)而生。

近年來，綜合服務(wù)中心通過“四動(dòng)”聯(lián)合賦能，有效搭建了政府、企業(yè)、技術(shù)機(jī)構(gòu)的溝通和服務(wù)橋梁。據(jù)悉，“四動(dòng)”聯(lián)合賦能即通過部門聯(lián)動(dòng)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、企業(yè)能動(dòng)、龍頭帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)層面的整體推動(dòng)效能。它的實(shí)施依托先進(jìn)制造業(yè)技術(shù)綜合服務(wù)中心這個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)，通過創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)方式，開展系列技術(shù)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)群體的發(fā)展能動(dòng)性，推動(dòng)福州自貿(mào)區(qū)先進(jìn)制造業(yè)整體健康發(fā)展。

據(jù)介紹，為了切實(shí)解決先進(jìn)制造產(chǎn)業(yè)技術(shù)支撐弱的問題，近年來，綜合服務(wù)中心依托福建省質(zhì)檢院綜合技術(shù)優(yōu)勢(shì)，整合6個(gè)國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室以及多個(gè)省級(jí)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資源，聯(lián)合福建東南標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中心有限公司、中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）福州分中心、福建省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、福建省計(jì)量科學(xué)研究院以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)，為福州自貿(mào)區(qū)先進(jìn)制造企業(yè)提供全方位的技術(shù)支持和保障。

同時(shí)，為更好地發(fā)揮技術(shù)支撐保障作用，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)訴求，綜合服務(wù)中心提出并有效實(shí)施了“三維一化”服務(wù)新模式，即“一站覆蓋”延伸服務(wù)長(zhǎng)度，“一窗受理”拓展服務(wù)寬度，“一檢通行”塑造服務(wù)高度，以智能化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)為抓手，搭建多層次多維度綜合質(zhì)量服務(wù)平臺(tái)。

據(jù)悉，綜合服務(wù)中心在傳統(tǒng)質(zhì)檢服務(wù)主要針對(duì)成品檢測(cè)的基礎(chǔ)上，將質(zhì)量技術(shù)服務(wù)貫穿產(chǎn)品原材料選用、研發(fā)生產(chǎn)、摸底檢測(cè)、質(zhì)量認(rèn)證、售后整改等整個(gè)生命周期，形成長(zhǎng)期長(zhǎng)效的跟蹤服務(wù)機(jī)制。其次，通過一個(gè)窗口對(duì)接，逐步推動(dòng)一次性滿足企業(yè)計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)和認(rèn)證認(rèn)可等NQI（國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施）覆蓋的全部質(zhì)量服務(wù)需求。綜合服務(wù)中心還通過國(guó)際CB互認(rèn)實(shí)驗(yàn)室（福建省唯一）資質(zhì)與全球53個(gè)國(guó)家490個(gè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)互認(rèn)，與美國(guó)、歐洲、日本等重要貿(mào)易國(guó)家和地區(qū)的20多個(gè)國(guó)際權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)達(dá)成檢測(cè)報(bào)告及數(shù)據(jù)互認(rèn)合作協(xié)議，構(gòu)建“一次檢測(cè) 全球通行”的檢測(cè)認(rèn)證體系，為福建省優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品“走出去”創(chuàng)造條件。綜合服務(wù)中心探索檢測(cè)技術(shù)向自動(dòng)化、智能化提升轉(zhuǎn)變，通過智能、高效、集成的檢驗(yàn)技術(shù)及手段，將復(fù)雜、繁瑣的人工測(cè)試項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化或半自動(dòng)化的測(cè)試，提高工作效率，縮短企業(yè)產(chǎn)品測(cè)試周期，同時(shí)建設(shè)“智慧質(zhì)檢”，升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，通過打造“互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)檢服務(wù)”信息平臺(tái)，優(yōu)化網(wǎng)上受理、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上咨詢、智能繳費(fèi)等服務(wù)功能，形成線上線下一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化的新型服務(wù)模式，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)讓企業(yè)“最多跑一次”，甚至“一次不用跑”。

“一個(gè)產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，必須依靠企業(yè)，通過個(gè)體發(fā)展的積聚，實(shí)現(xiàn)整體質(zhì)的飛躍。然而，個(gè)體的單打獨(dú)斗往往受困于技術(shù)、設(shè)備、人才等方面的桎梏，發(fā)展效果不理想?！本C合服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人有感而發(fā)。為最大限度調(diào)動(dòng)企業(yè)群體的發(fā)展能動(dòng)性，推動(dòng)企業(yè)從“單打獨(dú)斗”到“協(xié)同共進(jìn)”的轉(zhuǎn)變，綜合服務(wù)中心推出“雙線”幫扶系列活動(dòng)，包括線上“云課堂”“遠(yuǎn)程診斷”“一站式檢測(cè)”，線下“公益培訓(xùn)”“共享實(shí)驗(yàn)室”“質(zhì)量巡診”“一線問診”等活動(dòng)，有效幫助企業(yè)理解標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、查找自身不足、解決問題困難、提升技術(shù)水平。據(jù)悉，活動(dòng)開展以來，該中心已發(fā)動(dòng)幾千家企業(yè)參與其中，組織了200余場(chǎng)次的技術(shù)培訓(xùn)會(huì)，開放共享實(shí)驗(yàn)室時(shí)間超過兩萬小時(shí)，年累計(jì)解決1000余個(gè)綜合質(zhì)量難題，形成良好發(fā)展勢(shì)能。

龍頭企業(yè)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的“排頭兵”，積極培育一批基礎(chǔ)好、創(chuàng)新強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)作為牽引，能夠有效帶動(dòng)片區(qū)制造業(yè)整體高質(zhì)量發(fā)展。目前，綜合服務(wù)中心已經(jīng)與新網(wǎng)銳捷、九牧、科華恒盛等幾十家大型企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，技術(shù)支持覆蓋原材料選用、研發(fā)生產(chǎn)、摸底檢測(cè)、質(zhì)量認(rèn)證、售后整改等產(chǎn)品全生命周期，實(shí)現(xiàn)深度合作支持；幫助寧德時(shí)代新能源、新大陸、飛毛腿等省內(nèi)百余家知名企業(yè)解決研發(fā)難題200多個(gè)，協(xié)助研發(fā)新產(chǎn)品10余個(gè)，受幫扶企業(yè)研發(fā)周期平均縮短1/3，成本降低30%以上；通過與優(yōu)勢(shì)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、科研院所等開展聯(lián)合制標(biāo)，推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和質(zhì)量水平提升，目前已推動(dòng)《電動(dòng)機(jī)能效限定值及能效等級(jí)》等37項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、《LED顯示模組能效等級(jí)》等29項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)、《虛擬現(xiàn)實(shí)音頻主觀評(píng)價(jià)方法》等18項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、《無線降噪耳機(jī)技術(shù)要求和測(cè)量方法》等6項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定實(shí)施，有效引導(dǎo)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“‘四動(dòng)’聯(lián)合是一套組合拳，涵蓋了技術(shù)支持的方方面面，既有針對(duì)產(chǎn)品線的全鏈條延伸服務(wù)，也有覆蓋不同技術(shù)領(lǐng)域的全項(xiàng)目延展服務(wù)，既有面向全部企業(yè)的共性訴求，也有針對(duì)不同企業(yè)的個(gè)性需要，切切實(shí)實(shí)體現(xiàn)了綜合技術(shù)服務(wù)的理念。對(duì)綜合服務(wù)中心未來要走的路，我們充滿信心！”該負(fù)責(zé)人如是說。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》