深圳發(fā)布房地產(chǎn)和教育培訓(xùn)廣告合規(guī)指引

強(qiáng)調(diào)禁用“學(xué)位房”“學(xué)區(qū)房”慎用“遙遙領(lǐng)先”“領(lǐng)導(dǎo)品牌”等詞語

本報(bào)訊 （傅江平 劉 強(qiáng)）近日，深圳市市場監(jiān)管局組織研究制定和發(fā)布了《房地產(chǎn)廣告合規(guī)指引》《教育培訓(xùn)廣告合規(guī)指引》。

《房地產(chǎn)廣告合規(guī)指引》指出，房地產(chǎn)廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，如宣稱“中國空前，深圳絕版”“5.1米極致層高，買一層送一層”“主推戶型2小時(shí)勁銷90%，幾近售罄”“140m2—165m2山湖大邸 僅余十席”等。房地產(chǎn)廣告中不得含有廣告主能夠?yàn)槿胱≌咿k理戶口、就業(yè)、升學(xué)等事項(xiàng)的承諾，不得宣傳“學(xué)位房”“學(xué)區(qū)房”，將住房與學(xué)位掛鉤，如宣稱“深中片區(qū)學(xué)位房”“帶某某學(xué)校學(xué)位”“盡享公立學(xué)校”“項(xiàng)目自帶一站式教育資源”等。

該指引稱，房地產(chǎn)廣告用語應(yīng)當(dāng)理性客觀，嚴(yán)禁烘托、渲染緊張氛圍，故意造成房地產(chǎn)市場緊張情緒，如含有“政策利好”“新政”等描述。房源信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)有效，包括房屋名稱、地址、樓層、朝向、建成時(shí)間、土地使用年限、房屋面積、預(yù)售許可證等信息。新房應(yīng)當(dāng)有銷售/預(yù)售許可證，二手房應(yīng)當(dāng)有房產(chǎn)證（產(chǎn)權(quán)證明）和業(yè)主委托書；不得宣傳銷售國家、廣東省和深圳市禁止交易的房產(chǎn)類型，包括但不限于小產(chǎn)權(quán)房、安居房、軍產(chǎn)房等。

同時(shí)，在房地產(chǎn)廣告中，房源面積應(yīng)當(dāng)標(biāo)明為建筑面積或套內(nèi)面積，不得使用諸如“120平方米高拓房”“6平方米精裝極小戶”等容易引起誤導(dǎo)的模糊用語；涉及貸款服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)載明提供貸款的銀行名稱及貸款額度、年期，符合本市最新政策；涉及所有權(quán)或者使用權(quán)的，所有或者使用的基本單位應(yīng)當(dāng)是有實(shí)際意義的完整的生產(chǎn)、生活空間，比如不得宣傳“1萬元即可買到一個(gè)洗手間”。

此外，房地產(chǎn)廣告不得含有升值或者投資回報(bào)的承諾，如宣稱“20年品牌 實(shí)力保障財(cái)富升值”“多重錢景保障”“買到即賺到”“年回報(bào)率高達(dá)14.2%”“開盤必爆搶 熱銷必升值”“現(xiàn)在買傳奇，一年凈賺百萬”等。房地產(chǎn)廣告也不得含有以項(xiàng)目到達(dá)某一具體參照物的所需時(shí)間表示項(xiàng)目位置，如宣稱“半小時(shí)內(nèi)即達(dá)香港西九龍”“距前海、科技園10分鐘；30分鐘內(nèi)抵達(dá)高鐵站、機(jī)場”“五首歌時(shí)間 速達(dá)前海中心”“5分鐘直達(dá)南頭關(guān)”等。

《教育培訓(xùn)廣告合規(guī)指引》指出，教育培訓(xùn)廣告不得使用“國家級”“最高級”“最佳”“頂級”“極品”和“第一品牌”等用語。使用“獨(dú)家”“獨(dú)創(chuàng)”“全國領(lǐng)先”“遙遙領(lǐng)先”“領(lǐng)導(dǎo)品牌”等用語時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明材料，對無法量化、難以自證的用語，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎使用，否則，存在發(fā)布虛假廣告的風(fēng)險(xiǎn)。如某教育機(jī)構(gòu)發(fā)布“是中國領(lǐng)先的教育招生網(wǎng)站”廣告，被市場監(jiān)管部門按發(fā)布虛假廣告進(jìn)行行政處罰；某二手車網(wǎng)站使用“創(chuàng)辦一年，成交量就遙遙領(lǐng)先”，被市場監(jiān)管部門按發(fā)布虛假廣告重罰1250萬元。

教育培訓(xùn)廣告使用“升學(xué)率”“通過率”等數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等引證內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，并表明出處。教育培訓(xùn)廣告中標(biāo)明附帶贈送的課程、圖書禮包等商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)明示所附帶贈送的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式，如“買一送一”沒有明示所附帶贈送的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式，構(gòu)成違法。

該指引稱，深圳不得在中小學(xué)校、幼兒園內(nèi)開展教育培訓(xùn)廣告活動，不得利用中小學(xué)生和幼兒的教材、教輔材料、練習(xí)冊、文具、教具、校服、校車等發(fā)布或者變相發(fā)布商業(yè)廣告。校外培訓(xùn)廣告禁止宣傳境外教育課程和境外外籍教師。民辦學(xué)校在籌設(shè)期內(nèi)不得發(fā)布招生廣告。

該指引禁止在廣告中以虛構(gòu)原價(jià)、虛假折扣等方式進(jìn)行宣傳，如“原價(jià)xx，立即購買享超值折扣”“1元課”“1折享”等。不得利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明，如“2020秋季期末考試光榮榜……劉×鈺，××學(xué)校，九年級，數(shù)學(xué)，數(shù)學(xué)單科班級第一”“中考之星訪談錄·理化歷史雙滿分，學(xué)長的這個(gè)方法你不試試”。

教育培訓(xùn)廣告也不得在廣告中虛構(gòu)教師資質(zhì)、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力、編造用戶評價(jià)等，如“英語專業(yè)八級，高級教師資格證”“10年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，累積輸送到四大名校的學(xué)員500余人，考取四大名校的比例均在90%以上”“參與編寫中小學(xué)教材《小升初實(shí)戰(zhàn)語法》《中考實(shí)戰(zhàn)語法》《小升初沖刺教材》”等。

《中國質(zhì)量報(bào)》