上海持續(xù)加大重點領(lǐng)域價格監(jiān)管力度

將快查快辦“社區(qū)團購”哄抬物價等行為

本報訊 （記者 霍一夫）日前，在上海市舉行的新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會上，上海市市場監(jiān)管局副局長彭文皓表示，上海市市場監(jiān)管部門將快查快辦蔬菜價格上漲、“社區(qū)團購”哄抬物價等行為。

據(jù)介紹，此輪上海疫情發(fā)生以來，上海市市場監(jiān)管部門加強對重要民生商品和防疫用品的價格監(jiān)管，快查快辦了一批價格違法案件。截至4月11日，全市共出動市場監(jiān)管價格執(zhí)法人員累計30419人次，向各市場主體發(fā)放提醒告誡函38903份。對檢查中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者明碼標(biāo)價不規(guī)范等問題督促整改，對銷售蔬菜哄抬價格、價格欺詐、低標(biāo)高結(jié)等價格違法行為已查處192件（哄抬價格案14件、價格欺詐案7件、價外加價案9件、未明碼標(biāo)價等案件162件），先后公布了6批次30余件各類價格違法行為典型案件。其中，兩家世紀(jì)華聯(lián)門店通過大幅調(diào)高配送費變相哄抬價格案、金大碗餐飲公司大幅調(diào)高配送費變相哄抬價格案中相關(guān)經(jīng)營者均被頂格處以罰款。

彭文皓表示，上海市市場監(jiān)管部門將持續(xù)加大對重點領(lǐng)域的價格監(jiān)管力度。要求網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營平臺切實落實平臺責(zé)任，對平臺內(nèi)商家的經(jīng)營行為加強管理，排查平臺內(nèi)違規(guī)違法行為。同時，加強與街鎮(zhèn)村居溝通聯(lián)動，針對民生物資需求，加強對“社區(qū)團購”價格行為監(jiān)管，運用多種手段規(guī)范經(jīng)營者價格行為，及時發(fā)現(xiàn)違法線索。通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺加強信息搜集，針對市民反映的“高價土豆”“99元包子”“78元白菜”等40多起輿情，迅速組織開展核查，基本上都在24小時內(nèi)辦結(jié)。同時，繼續(xù)密切監(jiān)測，加強對相關(guān)單位的巡查檢查，督促商戶不得擾亂市場價格秩序，要求菜場、平臺等管理方，配合做好穩(wěn)價工作。對排查發(fā)現(xiàn)的哄抬價格等違法行為，發(fā)現(xiàn)一起，從嚴從快查處一起。

針對“社區(qū)團購”中出現(xiàn)的哄抬物價，以及短斤缺兩、菜品質(zhì)量等問題，彭文皓表示，疫情發(fā)生后，“社區(qū)團購”成為市民生活物資保供的主要方式，為保障民生，緩解“買菜難”問題發(fā)揮了重要作用。為了進一步規(guī)范“社區(qū)團購”價格行為，上海市市場監(jiān)管局制定發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范疫情防控期間“社區(qū)團購”價格行為的提示函》，提示相關(guān)組織者、經(jīng)營者在開展“社區(qū)團購”中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營成本，為消費者提供價格合理的商品，不得擾亂市場價格秩序；應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定做好明碼標(biāo)價，公示商品品名、數(shù)量、規(guī)格和價格等信息；應(yīng)當(dāng)優(yōu)化組織管理，為消費者做好售后服務(wù)，切實維護消費者權(quán)益。

為此，上海市市場監(jiān)管部門建議消費者在團購時，注意選擇由正規(guī)的保供單位提供的商品。重點可以關(guān)注3方面內(nèi)容，包括是否明確標(biāo)示團購商品的具體信息，是否對漏發(fā)、錯發(fā)等問題有明確的處理方式，是否提供聯(lián)系人和聯(lián)系方式等。同時，注意保留團購商品的記錄、與相關(guān)經(jīng)營者溝通的截屏等,以便維權(quán)時作為相關(guān)證據(jù)，也便于市場監(jiān)管部門的后續(xù)核查和處置。

彭文皓表示，下一步，上海市市場監(jiān)管部門將繼續(xù)加強對經(jīng)營者價格行為監(jiān)管執(zhí)法，尤其對個別假借團購之名實施哄抬價格、囤積居奇等價格違法行為的，經(jīng)查實后從快從嚴從重處理。

《中國質(zhì)量報》