本報訊 （顧 弘 記者 龔志偉）近日，四川省樂山市市場監(jiān)管局印發(fā)《樂山市“十四五”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)工作實施方案》（以下簡稱《方案》），在總結(jié)開展省級質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)試點工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，立足增強質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)效能，助力產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，對樂山市“十四五”時期“一站式”服務(wù)工作進(jìn)行系統(tǒng)安排部署。

《方案》聚焦樂山市委市政府重點工作思路，圍繞產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、重點產(chǎn)業(yè)鏈，通過深化“一窗受理、一網(wǎng)通辦、多點支撐、全科服務(wù)”的“1+1+N2”服務(wù)模式，滿足企業(yè)全鏈條、全方位、全過程質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)需求。《方案》明確，到“十四五”末，樂山市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)體系將更加健全，質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系以及重點產(chǎn)業(yè)集群的支撐能力和服務(wù)效能明顯增強，建成相關(guān)園區(qū)線下服務(wù)實體站點3個以上，年度服務(wù)企業(yè)超過1000家次，企業(yè)服務(wù)滿意度超90%以上。

《方案》提出，“十四五”期間，樂山市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)將重點抓好4個方面的工作：提升“一窗受理”服務(wù)能力，持續(xù)推進(jìn)市級質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)中心后續(xù)建設(shè)，結(jié)合實際開展服務(wù)流程再造升級，不斷提升服務(wù)滿意度；擴大“一網(wǎng)通辦”服務(wù)覆蓋面，統(tǒng)籌做好該市優(yōu)質(zhì)服務(wù)機構(gòu)推薦入駐“川質(zhì)通”平臺，加強宣傳推廣，構(gòu)建“線上接單+線下服務(wù)”無縫銜接格局；健全“多點支撐”服務(wù)體系，探索“園區(qū)模式”，激活“驛站模式”，創(chuàng)新“鏈主模式”，全面增強“一站式”服務(wù)的靶向性和實效性；增強“全科服務(wù)”效能，推動需求收集“數(shù)字化”、質(zhì)量提升“精準(zhǔn)化”、標(biāo)桿打造“品牌化”、服務(wù)團隊“專家化”、質(zhì)量監(jiān)測“體系化”，交出樂山質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的滿意答卷。

《中國質(zhì)量報》