“畫里鄉(xiāng)村”的靚麗色彩

——安徽黃山市黟縣市場監(jiān)管局宏村市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)見聞

□ 洪 笑 本報(bào)記者 李 輝

安徽黟縣宏村，因歷史悠久、建筑獨(dú)特、風(fēng)景如畫，被譽(yù)為“中國畫里的鄉(xiāng)村”。

典型的徽派建筑，科學(xué)的陳設(shè)布局，嚴(yán)格的規(guī)范管理，高效的服務(wù)氛圍……這是記者在安徽省黃山市黟縣市場監(jiān)管局宏村市場監(jiān)管所采訪時(shí)的所見所感。

在宏村市場監(jiān)管所，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)不僅外在“元素符號”讓人記憶深刻，而且內(nèi)容與形式匹配，在監(jiān)管和服務(wù)水平的提升上更具有與眾不同的氣質(zhì)，塑造出一個(gè)讓人眼前一亮的市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)的“新樣本”，為“畫里鄉(xiāng)村”增添靚麗色彩。

圖為該所的特色漫畫墻。

市場監(jiān)管所是市場監(jiān)管工作在基層的觸角延伸，是打通服務(wù)群眾“最后一公里”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。宏村市場監(jiān)管所按照《安徽省市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)指南（試行）》的要求，對辦公大樓原有布局進(jìn)行了部分改造，增加了執(zhí)法處理室、罰沒物品室、辦公物品儲存室等功能區(qū)域，總體達(dá)到了布局合理、功能齊全、設(shè)備完善的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一的標(biāo)識標(biāo)牌、整齊的檔案陳列、清晰的制度公示……這是宏村市場監(jiān)管所規(guī)范統(tǒng)一的嶄新形象。

在標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)過程中，宏村市場監(jiān)管所在服務(wù)大廳入口處增設(shè)無障礙通道，方便行動不便的群眾來所辦事；還將功能屬性匹配的執(zhí)法處理室、罰沒物品室對門而設(shè)，將檔案室與服務(wù)大廳配套建設(shè)，不僅改善了功能區(qū)布局，還提高了日常工作效率。

得體的儀表、端莊的舉止、文明的談吐、干練的精神，都在宏村市場監(jiān)管所每一位執(zhí)法人員的身上得以體現(xiàn)。他們主動熱情、細(xì)致耐心地接待來所辦事的人民群眾，依法依規(guī)、公正文明地做好每一次注冊登記、每一次市場巡查、每一次質(zhì)量幫扶、每一次監(jiān)管執(zhí)法。

在宏村市場監(jiān)管所，記者看到一份崗位職責(zé)清單，對每個(gè)人員的職責(zé)明確細(xì)化，確保所內(nèi)工作規(guī)范落實(shí)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。按照“統(tǒng)一流程、規(guī)范管理、提高效率、提升服務(wù)”的目標(biāo)，宏村市場監(jiān)管所始終堅(jiān)持將標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化滲透進(jìn)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，完善了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會議、考勤、檔案、辦案等方面的管理制度，將各項(xiàng)制度張貼于各功能區(qū)域，外化于行、內(nèi)化于心，形成職責(zé)明確、運(yùn)行高效的管理體系。

據(jù)宏村市場監(jiān)管所負(fù)責(zé)人介紹，該所通過設(shè)立黨員風(fēng)采墻、黨員生日墻、黨員義務(wù)權(quán)利及入黨誓詞背景墻，豐富黨建活動區(qū)域內(nèi)容。

宏村市場監(jiān)管所的漫畫墻獨(dú)具特色。記錄干部身影，定格一線監(jiān)管場景，系列漫畫“了不起的市場監(jiān)管人”給人們留下深刻印象?！拔覐谋O(jiān)管工作中捕捉到可愛堅(jiān)定的同事們具有代表意義的精彩瞬間，諸如長江禁漁整治、寫生研學(xué)監(jiān)管、商超餐飲排查等。還有每一條監(jiān)督意見，每一次上戶摸排，每一個(gè)與市場主體、與消費(fèi)者息息相關(guān)的關(guān)鍵時(shí)刻，我都想用畫筆一一復(fù)現(xiàn)?！闭勂甬?dāng)時(shí)自己的創(chuàng)作體會，工作人員盧麗穎依然興奮不已。記者了解到，在“了不起的市場監(jiān)管人”漫畫墻展出后，該所還接連推出《關(guān)于“冰墩墩”》《兒童化妝品“小金盾”》《市場價(jià)格行為提醒告誡》等熱點(diǎn)作品。

培育盆景，贏得風(fēng)景。“我們將把加強(qiáng)政治建設(shè)、明確事權(quán)劃分、規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)行、創(chuàng)新監(jiān)管方式、配強(qiáng)工作力量、提升專業(yè)能力、統(tǒng)一外觀形象、強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)和加強(qiáng)信息化支撐等方面任務(wù)進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)。在完成宏村市場監(jiān)管所‘樣板所’建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年要將碧陽、西遞、美溪3個(gè)市場監(jiān)管所建成標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化市場監(jiān)管所，持續(xù)促進(jìn)基層改革創(chuàng)新，不斷提升基層監(jiān)管能力和水平。”黟縣市場監(jiān)管局局長王政權(quán)表示。

《中國質(zhì)量報(bào)》【市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)】