把脈會診開良方

山西運城市鹽湖區(qū)市場監(jiān)管局多舉措助企紓困解難

□ 本報記者 秦海峰

“政府的幫扶政策有沒有在企業(yè)落實”“‘一站式’質(zhì)量服務如何發(fā)揮有效作用”“企業(yè)反映的問題有沒有得到解決”……認真傾聽、如實記錄，聚焦問題核心，直面瓶頸所在，聯(lián)合相關職能部門現(xiàn)場辦公，邀請專家到企業(yè)會診把脈，逐一商討解決辦法，這些場景都是山西省運城市鹽湖區(qū)市場監(jiān)管局助企紓困的縮影。

今年以來，該局按照山西省《加大紓困幫扶力度支持中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展若干措施》要求，認真落實各項工作任務，既紓困解難，更強基固本，用心用情幫助企業(yè)解決急難愁盼問題。

牽線搭橋，硬核幫扶“補氣血”

市場主體是經(jīng)濟活動的細胞，讓市場主體“活”起來，經(jīng)濟發(fā)展才會生機勃勃。鹽湖區(qū)市場監(jiān)管局走進企業(yè)、深入園區(qū)，針對市場主體發(fā)展的難點、堵點，積極牽線搭橋，一手牽著廣大商戶，一手連著專家和銀行，精心搭建現(xiàn)場培訓、跟蹤服務的平臺和機制，為經(jīng)營戶插上線上營銷的翅膀，助力企業(yè)和個體工商戶飛得更高、做得更好。7月1日，一場題為“助力運城商家拓展線上營銷，開啟本地生活服務新模式”的宣講會舉行，35位鹽湖區(qū)企業(yè)代表、個體工商戶紛紛就抖音直播帶貨、網(wǎng)店運營、營銷活動策劃等提出問題。

“隨著疫情趨穩(wěn)，復工復產(chǎn)也步入正軌。此次宣講會上專家和企業(yè)負責人的分享，讓我們打開了思路，希望鹽湖區(qū)市場監(jiān)管局多組織此類活動，在創(chuàng)新經(jīng)營、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等層面，幫助企業(yè)提升經(jīng)營力。”參會的華曦集團董事長衛(wèi)華說。

在6月底組織召開的市場主體培育工作推進會上，鹽湖區(qū)市場監(jiān)管局采取“政策培訓+現(xiàn)場授信+工作安排”的模式，為個體工商戶辦理“個轉(zhuǎn)企”登記提供了簡單便捷的途徑，向個體工商戶推介了郵儲銀行和相關部門推出的服務個體工商戶發(fā)展的金融產(chǎn)品，并向4家優(yōu)秀個體工商戶現(xiàn)場授信163萬元。同時，該局先后動員房主或商場為商戶減免房租4000余萬元，助力商戶復商復營。

因企施策，精準紓困“通經(jīng)絡”

“這張生產(chǎn)許可證從前期培訓指導到后期資料申報，整個過程市場監(jiān)管部門都是上門服務，不僅免于罰款，還有專家上門指導，真是太貼心了……”拿到生產(chǎn)許可證的李軍智很激動。

李軍智出資200多萬元接手了位于鹽湖區(qū)城西機電園的東鑫盛彩印有限公司，主要從事食品包裝、塑料復合膜袋的生產(chǎn)和銷售。由于原有設備技術落后，李軍智又上了一條新生產(chǎn)線，原本以為萬事俱備，可還沒開始生產(chǎn)，就被鹽湖區(qū)市場監(jiān)管局工作人員在例行檢查中叫停了。

原來，由于不了解相關法律法規(guī)，李軍智越過了辦理生產(chǎn)許可證這一步。鹽湖區(qū)市場監(jiān)管局質(zhì)量股工作人員張永波了解情況后，通過多方協(xié)調(diào)，邀請運城市生產(chǎn)許可證證后監(jiān)管專家?guī)鞂＜液鷮汖埖狡髽I(yè)進行“點對點、一對一”幫扶。胡寶龍現(xiàn)場就新設備的特性向工人們進行了詳細介紹，同時幫助企業(yè)準備好申報資料。20天后，李軍智就拿到了生產(chǎn)許可證。在產(chǎn)品銷售方面，該局還幫助企業(yè)對接聯(lián)系了下游客戶。一系列的溫情服務，讓企業(yè)在減少損失的同時還拓寬了銷路，人性化的服務讓企業(yè)走上了生產(chǎn)經(jīng)營的“快車道”。

把脈會診，政策紅利“強元氣”

質(zhì)量基礎設施建設作為質(zhì)量強國戰(zhàn)略的重要措施，已列入運城市“十四五”規(guī)劃，鹽湖區(qū)委區(qū)政府也對加強質(zhì)量服務提出了明確要求。鹽湖區(qū)市場監(jiān)管局大膽探索、勇于創(chuàng)新，緊扣全區(qū)十大產(chǎn)業(yè)集群和“專精特新”企業(yè)，建立點線面結(jié)合的質(zhì)量基礎設施“一站式”服務機制，積極為企業(yè)解決質(zhì)量難題，大力促進全區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

在鹽湖高新區(qū)，該局設立了全區(qū)首個質(zhì)量基礎設施“一站式”服務窗口，推出“8+2+1”服務菜單，每月定期組織相關股室在窗口為前來辦事的企業(yè)現(xiàn)場解決質(zhì)量管理、標準、計量、認證認可、檢驗檢測、知識產(chǎn)權、特種設備等方面問題；在做好窗口服務的同時，積極拓展服務方式，成立由質(zhì)量專家、職能股室組成的質(zhì)量服務隊，深入企業(yè)送政策、送服務、送信心；形成“一口受理、歸口辦理、集成推進”的機制，對通過服務窗口和進企業(yè)幫扶收集到的企業(yè)反映的問題，建立問題清單、幫辦清單和反饋清單，做到件件有著落、事事有結(jié)果。

截至目前，該局已為企業(yè)解決質(zhì)量問題33個，指導山西正海泵業(yè)有限公司申報發(fā)明專利5個，助力企業(yè)爭取到河南、永濟等地的節(jié)能型水泵銷售項目，每月還為項目關聯(lián)方節(jié)約電費7萬余元；推薦指導黃河新型化工有限公司、國森彩印有限公司等3家企業(yè)申報“山西省標準化創(chuàng)新貢獻獎”“山西精品”，打造企業(yè)發(fā)展的“金字招牌”；在山西壓縮天然氣集團運城有限公司鹽湖區(qū)液化分公司，開展特種設備從業(yè)人員現(xiàn)場培訓，為企業(yè)“把脈會診”，筑牢安全底線。

鹽湖區(qū)市場監(jiān)管局黨組書記、局長楊世進表示，他們就是要把“最后一公里”變成“貼心零距離”，今后還將會持續(xù)通過一攬子紓困解難、助力發(fā)展的政策措施，為企業(yè)發(fā)展打通堵點、解決難點、消除痛點，讓市場監(jiān)管服務為企業(yè)紓困增效，讓企業(yè)感受到實實在在的獲得感。

《中國質(zhì)量報》