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      “酸奶過(guò)期1分鐘索賠千元”案有什么警示意義

      2022-09-05 11:10:44 中國(guó)質(zhì)量報(bào)

      □ 胡立彪

      近日有媒體報(bào)道,浙江省寧波市市民李先生在一家超市購(gòu)買了一盒標(biāo)價(jià)4.9元的酸奶,結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)小票顯示結(jié)賬時(shí)間為晚上8時(shí)29分,而其所購(gòu)酸奶的保質(zhì)期截止時(shí)間為當(dāng)晚8時(shí)28分,酸奶已過(guò)期1分鐘。于是,他以銷售過(guò)期食品為由向超市索賠1000元。在遭拒絕后,他將該超市起訴至法院。法院委托當(dāng)?shù)厝嗣裾{(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解,經(jīng)調(diào)解,當(dāng)事雙方達(dá)成和解,由超市賠償小李400元。

      該案雖然案值不大,但具有很重要的示范意義。一方面,小李知道通過(guò)法律途徑主張自己的權(quán)益,這種知法用法積極維權(quán)的態(tài)度和行為值得稱道;另一方面,超市最終為自己的過(guò)錯(cuò)付出代價(jià),這為經(jīng)營(yíng)者上了一課,也讓更多消費(fèi)者明白了自身權(quán)益的分量和價(jià)值。遠(yuǎn)高于商品價(jià)值的懲罰性賠償是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的尊重,也是法律自身威嚴(yán)的呈示。

      不過(guò),關(guān)于“過(guò)期1分鐘”和“索賠1000元”這里面的兩個(gè)數(shù)字,網(wǎng)上還存在一些爭(zhēng)議。有網(wǎng)友認(rèn)為,食品多久會(huì)變質(zhì),很難判斷準(zhǔn)確時(shí)間,企業(yè)劃定的保質(zhì)期也是大體時(shí)間。現(xiàn)實(shí)中,許多食品過(guò)了保質(zhì)期并不會(huì)變質(zhì),仍可食用。所以,商家因銷售過(guò)保質(zhì)期1分鐘的酸奶而被罰,似乎有些太嚴(yán)苛了。這種觀點(diǎn)反映了一些人對(duì)保質(zhì)期的法律屬性存在誤讀。按照法律規(guī)定,包裝食品標(biāo)簽所標(biāo)明的保質(zhì)期應(yīng)有截止時(shí)限,若以日為時(shí)點(diǎn),截止時(shí)間應(yīng)以當(dāng)日24時(shí)為限;若保質(zhì)期限是截至具體的小時(shí)、分鐘這樣的時(shí)點(diǎn),則以該時(shí)點(diǎn)截止時(shí)間為限。保質(zhì)期是法律概念上的邊界值,并非物理概念的臨界值。過(guò)了保質(zhì)期的食品未必已變質(zhì),但不可再銷售。保質(zhì)期法律意義上的邊界不可侵犯。銷售過(guò)期食品,過(guò)期時(shí)間的長(zhǎng)短只是對(duì)應(yīng)違法程度和可能造成的損害有所不同,而違法性質(zhì)上并沒(méi)有什么不同。

      我國(guó)《食品安全法》規(guī)定,食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,如實(shí)記錄食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、進(jìn)貨日期等內(nèi)容,并保存相關(guān)憑證。該規(guī)定不僅是為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,便于監(jiān)管部門執(zhí)法檢查,也是為了提醒經(jīng)營(yíng)者重視食品保質(zhì)期等信息,如果發(fā)現(xiàn)食品臨近保質(zhì)期,就要提前做好安排處置。我國(guó)《反食品浪費(fèi)法》明確,超市、商場(chǎng)等食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)的食品加強(qiáng)日常檢查,對(duì)臨近保質(zhì)期的食品分類管理,作特別標(biāo)示或者集中陳列出售。該案中超市老板未將即將過(guò)期的酸奶作分類處理,即使不存在銷售過(guò)期食品的故意,也存在疏于管理的過(guò)失。

      而關(guān)于1000元的索賠數(shù)額,這既是一個(gè)法律邊界問(wèn)題,也是一個(gè)法律尺度問(wèn)題。有網(wǎng)友認(rèn)為李先生為了一盒4.9元的過(guò)期酸奶向超市索賠1000元,“下手太狠,有敲詐嫌疑”。持這種觀點(diǎn)的人不在少數(shù),反映出部分民眾法律知識(shí)依然欠缺的現(xiàn)實(shí)?!妒称钒踩ā返?48條規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍或者損失3倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的,為1000元。顯然,李先生提出的索賠數(shù)額是有法律依據(jù)的。

      《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》等許多法律中都有關(guān)于懲罰性賠償?shù)囊?guī)定。懲罰性賠償條款寫(xiě)進(jìn)法律,出發(fā)點(diǎn)不只是為了提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的違法成本,也為了更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。有些人覺(jué)得消費(fèi)者索賠時(shí)“獅子大張口”,這會(huì)助長(zhǎng)逐利之風(fēng),導(dǎo)致過(guò)度維權(quán)。事實(shí)上,將利益成分剔除,只會(huì)給消費(fèi)者維權(quán)戴上沉重的道德枷鎖,反倒不利于消費(fèi)權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。而懲罰性賠償規(guī)定賦予了任何一位消費(fèi)者依法索賠的權(quán)利,消費(fèi)者見(jiàn)利而動(dòng),積極拿起法律武器維權(quán),也從另一個(gè)角度給法律威嚴(yán)提供了一種強(qiáng)力支撐。

      懲罰性賠償條款不是用來(lái)欣賞的,不是停留在紙面上用來(lái)嚇人的,而是要在行動(dòng)中對(duì)不法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者形成實(shí)際的威懾。只有消費(fèi)者認(rèn)可這種眼前利己、長(zhǎng)遠(yuǎn)利他的法律條款,并愿意親身實(shí)踐,而法院及其他司法機(jī)構(gòu)也能夠支持他們,讓此類案件勝訴率提升,食品安全領(lǐng)域的違法現(xiàn)象才會(huì)減少,才能推動(dòng)整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)和諧有序發(fā)展。

      《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【觀象臺(tái)】

      (責(zé)任編輯:水川)
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