本報訊 （岳 權）近日，從黑龍江省七臺河市市場監(jiān)管局獲悉，近年來，該局以營造“安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心”的“五心”為工作目標，在該市經營主體中全面開展“放心消費”承諾工作，目前已取得一定成效。

據統(tǒng)計，該市現開通ODR（在線消費糾紛解決）企業(yè)628家，引導ODR企業(yè)達成自行和解1110件；全市建立村級12315消費維權聯絡站166個；重點企業(yè)、專業(yè)市場、商場、超市、建立12315消費維權服務站83個；培育放心消費承諾店1551家。

七臺河市市場監(jiān)管局以營造安全放心消費環(huán)境為主線，制定并印發(fā)《“放心消費”承諾活動工作指引》，落實創(chuàng)建目標和措施，由參與的經營主體主動申報并自主作出“放心消費”承諾。同時，該局對參與“放心消費”承諾的經營主體，由轄區(qū)分管工作人員擔任培育指導責任人，加強對承諾經營店的培育、指導、監(jiān)督，規(guī)范經營服務承諾行為，提高誠信經營意識，做到讓消費者放心，讓承諾主體履責踐諾。

據介紹，七臺河市市場監(jiān)管局將持續(xù)在改善消費環(huán)境、提升消費滿意度、釋放消費潛力等方面發(fā)力，廣泛動員各方力量共同關注和參與“放心消費”承諾活動，并充分發(fā)揮示范帶動引領作用，引導經營者誠信守法經營，營造“放心、安心、舒心”的消費環(huán)境。

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