老有所養(yǎng) 老有所樂(lè)

江蘇省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院研制兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)助力養(yǎng)老服務(wù)水平提升

本報(bào)訊 （記者蔡美萍）近期，江蘇省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院牽頭研制的民政部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)委托服務(wù)規(guī)范》和江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)《認(rèn)知障礙老年人康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)規(guī)范》均通過(guò)審查并報(bào)批。

《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)委托服務(wù)規(guī)范》是該院牽頭起草的第一項(xiàng)民政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由民政部提出，全國(guó)社會(huì)福利服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口，2022年7月民政部辦公廳印發(fā)《2022年民政部標(biāo)準(zhǔn)制定計(jì)劃》批準(zhǔn)立項(xiàng)。當(dāng)前養(yǎng)老需求正從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變，從簡(jiǎn)單生活照料向多層次、多樣性、個(gè)性化需求轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)接受照顧向主動(dòng)尋求社會(huì)參與轉(zhuǎn)變?！皫娃k、代辦”服務(wù)是為民辦實(shí)事的具體體現(xiàn)，在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域廣泛推廣?！娥B(yǎng)老機(jī)構(gòu)委托服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)委托服務(wù)的總體要求、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容和要求以及服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)。其中，服務(wù)內(nèi)容和要求涵蓋了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為入住老年人提供的代管物品、代購(gòu)物品（線下代購(gòu)和線上代購(gòu)）、代領(lǐng)物品、代繳費(fèi)用、陪同出行，以及用車服務(wù)，代訂報(bào)刊、雜志，代對(duì)接專業(yè)法律組織等其他委托服務(wù)，并給出了相應(yīng)工作表單模板供養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參考使用。該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)委托服務(wù)行為，更好地滿足老年人物質(zhì)和精神生活，促進(jìn)老年人深度參與社會(huì)生活具有重要意義。

《認(rèn)知障礙老年人康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)規(guī)范》由2023年8月江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布的《關(guān)于下達(dá)2023年度江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃的通知》批準(zhǔn)立項(xiàng)。該規(guī)范規(guī)定了認(rèn)知障礙老年人康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)的基本要求、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容和要求、檔案管理、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)等。此前，該院已牽頭研制了地方標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)知障礙照護(hù)專區(qū)設(shè)置與服務(wù)規(guī)范》，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)知障礙照護(hù)專區(qū)的設(shè)置和基本服務(wù)提出要求?！墩J(rèn)知障礙老年人康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)規(guī)范》是圍繞認(rèn)知障礙老年人照護(hù)和康復(fù)方面開展的第2項(xiàng)省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)進(jìn)一步提高專業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)知障礙康復(fù)服務(wù)能力和康復(fù)服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)完善江蘇養(yǎng)老服務(wù)體系和老年健康體系，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

近年來(lái)，江蘇省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院深耕養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)提升養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展實(shí)效。該院充分發(fā)揮承擔(dān)的江蘇省養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)委會(huì)的技術(shù)平臺(tái)作用，構(gòu)建江蘇省養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，為“蘇適養(yǎng)老”服務(wù)體系建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化頂層設(shè)計(jì)。開展了多項(xiàng)養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)的征求意見工作，有效支撐了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)研制。該院編制的《養(yǎng)老服務(wù)重要標(biāo)準(zhǔn)匯編》為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了重要技術(shù)指導(dǎo)。

與此同時(shí)，該院全面推進(jìn)張家港兒童福利院指定監(jiān)護(hù)權(quán)兒童服務(wù)、南通市北護(hù)理院養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)化示范等7項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)，不斷培育打造社會(huì)管理和公共服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化精品試點(diǎn)。牽頭制定《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定工作規(guī)范》省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)，修訂完成《江蘇省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定細(xì)則（第二版）》，為有效實(shí)施《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)明確了具體的操作要求，也為江蘇省民政系統(tǒng)規(guī)范開展全省一至五級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的評(píng)定工作提供了重要依據(jù)。