中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “五五購物節(jié)”期間,直播帶貨、電子購物券、打折促銷等多種消費(fèi)模式交互疊加,對于促進(jìn)消費(fèi)、帶動(dòng)內(nèi)需起到了積極作用。為了確保消費(fèi)市場健康有序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,上海市市場監(jiān)管干部積極履責(zé),活躍在消費(fèi)一線,全力保障線下活動(dòng)。
黃浦:指導(dǎo)集市備案登記
對“Sinan Yé思南夜派對”、世紀(jì)廣場“童心無限大,萌動(dòng)步行街”集市、世貿(mào)廣場“大白兔快閃冷飲店”、“BFC外灘楓徑”夜間集市等進(jìn)行備案登記,對食品經(jīng)營單位和高風(fēng)險(xiǎn)的食品經(jīng)營項(xiàng)目的經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行篩除,指導(dǎo)企業(yè)制定切實(shí)可行、針對性強(qiáng)的食品安全規(guī)章制度、食品安全應(yīng)急預(yù)案和投訴舉報(bào)處理制度,要求企業(yè)嚴(yán)格把控環(huán)境衛(wèi)生、人員健康、工用具洗消、食品運(yùn)輸及儲(chǔ)存過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制點(diǎn),守牢食品安全底線。
徐匯:首推智慧商鋪“匯商碼”
通過“一店一碼、互動(dòng)互聯(lián)、共治共享”的功能定位,全面歸集街區(qū)小店注冊許可、行業(yè)評價(jià)、監(jiān)督檢查、消費(fèi)評價(jià)、政策信息、社會(huì)輿情等方面的數(shù)據(jù),在管理端、商鋪端和市民端“三碼合一”的基礎(chǔ)上打造三方各得所需的多元功能,確保“小店經(jīng)濟(jì)”既活躍又有序。
長寧:創(chuàng)建“放心消費(fèi)電商平臺(tái)”
要求各電商平臺(tái)、商圈做好消費(fèi)糾紛解決預(yù)案。指導(dǎo)轄區(qū)電商平臺(tái)開展“放心消費(fèi)電商平臺(tái)”創(chuàng)建,完善商品、服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保機(jī)制,協(xié)助監(jiān)管部門推動(dòng)品質(zhì)消費(fèi)供給,為培育和壯大各類消費(fèi)供給主體開辟綠色通道。積極倡導(dǎo)零售企業(yè)參照網(wǎng)絡(luò)無理由退貨要求實(shí)施無理由退貨,并通過建立“長三角實(shí)體店異地異店退換貨聯(lián)盟”,實(shí)行跨區(qū)域異地異店退換貨。
楊浦:督促簽訂“集市公約”
針對大學(xué)路后備箱集市、手創(chuàng)集市等系列室外購物活動(dòng)的新消費(fèi)模式,立足消費(fèi)安全維權(quán),五角場市場監(jiān)管所與集市運(yùn)營商及管理方進(jìn)行多次溝通,督促運(yùn)營商與集市攤主簽訂“集市公約”,約定經(jīng)營者需持有效的營業(yè)執(zhí)照,從事食品經(jīng)營活動(dòng)的單位需持有效的食品經(jīng)營許可證,憑有效證照經(jīng)營,持有效健康證上崗操作,著清潔工作衣帽、戴口罩從事經(jīng)營活動(dòng)。
閔行:監(jiān)管、指導(dǎo)“直播購物”
前期對全區(qū)大小商業(yè)體的食品安全、特種設(shè)備安全以及有無知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為等開展檢查。在“五五購物節(jié)”期間,閔行區(qū)陸續(xù)開展一系列“直播購物”活動(dòng),活動(dòng)中通過直播進(jìn)行的商品推介、流量引導(dǎo)等行為屬于廣告行為,閔行區(qū)市場監(jiān)管局對參與直播的相關(guān)品牌方進(jìn)行有針對性的行業(yè)監(jiān)管和審查,要求直播內(nèi)容中涉及的宣傳內(nèi)容及商品折扣等報(bào)市場監(jiān)管部門備案審查,并由市場監(jiān)管部門對直播全程監(jiān)管、指導(dǎo)。
寶山:依托“服務(wù)直通站”,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
對照五五購物節(jié)活動(dòng)安排表,重點(diǎn)關(guān)注涉及相關(guān)活動(dòng)的公眾訴求,及時(shí)分派相關(guān)投訴舉報(bào)并進(jìn)行跟蹤、督辦。同時(shí),依托“服務(wù)直通站”,對重點(diǎn)商圈開展消費(fèi)投訴處理“線上+線下”培訓(xùn)服務(wù),提示消費(fèi)投訴熱點(diǎn),指導(dǎo)管理方落實(shí)消費(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)、人員和制度,督促經(jīng)營者做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
金山:開展“百聯(lián)夜市”及風(fēng)景區(qū)執(zhí)法檢查
主動(dòng)對接金山百聯(lián)和“百聯(lián)夜市”相關(guān)負(fù)責(zé)人,全面審查夜市供應(yīng)商相關(guān)資質(zhì)證明及貨源的合法性,并召集金山百聯(lián)各商戶進(jìn)行教育培訓(xùn)?;顒?dòng)期間,組織執(zhí)法力量對金山百聯(lián)中庭夜市進(jìn)行實(shí)地檢查,進(jìn)一步防范各類違法違規(guī)行為的發(fā)生,同時(shí)開展消保維權(quán)、食品安全和公勺公筷行動(dòng)等各類宣傳。對金山嘴漁村、楓涇古鎮(zhèn)、城市沙灘等旅游景區(qū)進(jìn)行執(zhí)法檢查,防止哄抬物價(jià)等情況發(fā)生。
青浦:開展“大品牌在青浦”線上展示
與區(qū)融媒體中心聯(lián)合開展“大品牌在青浦”線上展示。通過“綠色青浦”微信公眾號(hào)、APP等載體,先后展示上好佳、妮維雅、馬可鉛筆、尤妮佳、青角、書香門地、八喜、護(hù)理佳等品牌企業(yè),集聚品牌企業(yè)光彩。后續(xù)將跟蹤開展夏都小鎮(zhèn)、朱家角古鎮(zhèn)等青浦地標(biāo)性夜生活集聚區(qū)展示推廣,通過市場監(jiān)管領(lǐng)域的品牌形象展示,創(chuàng)新打響品牌建設(shè)的宣傳模式,吸引更多市民消費(fèi)購物、樂享生活。(供稿:上海市市場監(jiān)管局)