中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為扎實(shí)開展“三創(chuàng)四建”活動(dòng),大力加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),創(chuàng)建一流營(yíng)商環(huán)境,6月9日上午,河北省辛集市市場(chǎng)監(jiān)管局召開辛集市“美麗辛集 誠(chéng)信商家”放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)推進(jìn)會(huì)。辛集市市場(chǎng)監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)陳江濤同志、任國(guó)輝同志、孟振銘同志及辛集市文明辦、辛集市發(fā)改局、辛集廣播電視臺(tái)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各分局負(fù)責(zé)人、全市35家經(jīng)營(yíng)戶代表、市消保委、消保價(jià)格科全體人員參加。
會(huì)議圍繞“美麗辛集·誠(chéng)信商家”放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)主題,發(fā)起了建立線下零售企業(yè)七天無(wú)理由退貨的倡議,宣讀了辛集市“美麗辛集?誠(chéng)信商家”放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位實(shí)施方案,對(duì)誠(chéng)信商家示范單位的申報(bào)、評(píng)估、動(dòng)態(tài)管理與退出機(jī)制進(jìn)行了闡述。
黨組書記、局長(zhǎng)陳江濤明確要求:
高度重視,深刻領(lǐng)會(huì)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建的必要性和緊迫性
各單位要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),將放心消費(fèi)創(chuàng)建作為本單位當(dāng)前和今后一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)來(lái)抓,確保各項(xiàng)活動(dòng)落地見效,著力打造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
履行責(zé)任,不斷提升經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度
經(jīng)營(yíng)者只有主動(dòng)作為,通過(guò)重視消費(fèi)者的訴求、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、主動(dòng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,方能提升自身誠(chéng)信度。辛集市市場(chǎng)監(jiān)管局也將強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)者的信用激勵(lì)和嚴(yán)重失信主體懲戒力度,通過(guò)曝光不良的經(jīng)營(yíng)者,有效推進(jìn)信用懲戒,使得經(jīng)營(yíng)者重視誠(chéng)信,切實(shí)履責(zé)。
強(qiáng)化實(shí)效,推動(dòng)活動(dòng)深入開展
在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度標(biāo)準(zhǔn),深入針對(duì)“安全、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、維權(quán)”五個(gè)方面存在的問(wèn)題,認(rèn)真完善制度基礎(chǔ)和機(jī)制保障,并嚴(yán)格依照制度規(guī)章落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任,認(rèn)真履行,減少消費(fèi)糾紛,履行主體責(zé)任。
加大維權(quán)力度,提升消費(fèi)者滿意度
辛集市市場(chǎng)監(jiān)管局將大力加強(qiáng)消費(fèi)者投訴舉報(bào)體系建設(shè),暢通消費(fèi)維權(quán)途徑,加強(qiáng)對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管,通過(guò)強(qiáng)化日常監(jiān)管執(zhí)法,加大案件查辦力度,嚴(yán)厲懲處各類侵權(quán)違規(guī)的行為,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
推動(dòng)社會(huì)共治,形成有效的監(jiān)管合力
加大宣傳力度,廣泛宣傳創(chuàng)建正能量,讓放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)深入人心;強(qiáng)化行業(yè)自律,發(fā)揮行業(yè)組織優(yōu)勢(shì),開展以誠(chéng)信自律為主要內(nèi)容的行業(yè)信用建設(shè);發(fā)揮群眾力量,通過(guò)全民齊動(dòng)員,強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)者和創(chuàng)建工作的監(jiān)督力度,形成有效的監(jiān)管合力。
寶聯(lián)商城、國(guó)際皮革城做了表態(tài)發(fā)言。(供稿:河北省辛集市市場(chǎng)監(jiān)管局)