中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為破解偏遠(yuǎn)山區(qū)群眾“購藥遠(yuǎn)、購藥難”問題，實現(xiàn)群眾零距離“購藥”，打通藥品供應(yīng)“最后一公里”，浙江溫州泰順縣市場監(jiān)督管理局科學(xué)選點，擴(kuò)建12個送藥上山便民服務(wù)點，以“五個一”有效推進(jìn)“送藥上山”便民服務(wù)工作。

一是“一張表”調(diào)研。在創(chuàng)建前期，該局花了一個多月的時間，通過實地走訪調(diào)研的形式，對泰順的“十二鎮(zhèn)七鄉(xiāng)”開展了全方位的調(diào)查摸底。一方面，要了解交通不發(fā)達(dá)的偏遠(yuǎn)地區(qū)、農(nóng)村、旅游景點等群眾購藥不方便地域的基本情況及群眾對購藥的需求。另一方面，從地理位置、交通情況、人口構(gòu)成情況、地區(qū)高發(fā)病情況、藥品供應(yīng)情況、衛(wèi)生室及藥店分布情況等方面進(jìn)行列表、統(tǒng)計、分析，作為創(chuàng)建的考量依據(jù)。

二是“一張圖”布點。泰順既是國家生態(tài)縣，又是浙南革命老區(qū)，紅色革命文化底蘊(yùn)深厚。在如何科學(xué)布點上，該局結(jié)合泰順實際，提取了“紅+綠”兩種特色元素。在前期的調(diào)研基礎(chǔ)上，立足泰順“生態(tài)立縣、旅游興縣”的戰(zhàn)略，充分結(jié)合“4+3+3”鄉(xiāng)村振興示范帶創(chuàng)建和“最美旅游路線”，優(yōu)先選取了3個紅色革命根據(jù)地和3個旅游景點進(jìn)行創(chuàng)建，將“送藥上山進(jìn)島便民服務(wù)點”創(chuàng)建工作融入到泰順“民生圖”“發(fā)展圖”中。既解決了老紅軍、老黨員慢性病的購藥困難、降低用藥風(fēng)險；又為鄉(xiāng)村振興發(fā)展升級了硬件設(shè)施，實現(xiàn)“雙贏”。目前，泰順分別在12鎮(zhèn)3鄉(xiāng)設(shè)立了“送藥上山進(jìn)島便民服務(wù)點”，實現(xiàn)了“鎮(zhèn)級”全覆蓋。

三是“一對一”服務(wù)。按照 “便民、安全、長效”原則，在結(jié)合服務(wù)點的實際情況，確定由互聯(lián)網(wǎng)藥品企業(yè)溫州一洲醫(yī)藥連鎖有限公司與村委會聯(lián)合的合作模式。由企業(yè)建立專門的服務(wù)團(tuán)隊，定時至服務(wù)點開展服務(wù)，及時收集村民健康情況，做好有關(guān)登記，并建立“一人一檔”健康電子檔案，公開服務(wù)電話、建立微信群，隨時接受村民用藥健康及咨詢服務(wù)，并通過電話、微信等實時跟蹤村民的用藥情況，建立長效機(jī)制。目前，已服務(wù)3659人次，已有7個服務(wù)點建立了個人健康檔案，收集500余份個人健康登記表。

四是“一條線”聯(lián)動。建立的多部門聯(lián)動機(jī)制，市場監(jiān)管部門、衛(wèi)生健康、文廣旅體、醫(yī)療保障等單位相互協(xié)作，以便民為目標(biāo)共同推進(jìn)送藥上山服務(wù)點的有效運(yùn)行。如，通過與醫(yī)療保障局的溝通合作，明確將于9月份開始采取使用電子社保卡、健康碼二碼合一的方式進(jìn)行二維碼刷卡的結(jié)算方式，讓山區(qū)村民能夠享受到藥品醫(yī)保價格，在一定程度上減輕買藥負(fù)擔(dān)。

五是“一條心”推進(jìn)。依托微信公眾號、新聞媒體、黨員活動等多方式進(jìn)行該項政策的宣傳推廣，讓群眾對送藥上山便民服務(wù)點建設(shè)工作從了解、到信任、再到滿意，營造推動送藥上山便民服務(wù)點建設(shè)工作的良好社會氛圍，并動員社會其他力量參與到這項民生實事中去，真正把實事辦好，把好事辦實。充分發(fā)揮泰順縣藥業(yè)協(xié)會的平臺作用，整合縣內(nèi)藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源，定期組織縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生和藥師到“送藥上山”便民服務(wù)點開展義診送藥活動，為首次購藥的群眾提供免費的遠(yuǎn)程診療服務(wù)，為行動不便的群眾提供上門送藥服務(wù)，滿足群眾多元化的購藥需求，讓這項“家門口”的服務(wù)更加便民、惠民、利民，真正“走進(jìn)”百姓的心坎里。（林笑笑 魯利軍）