中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 7月16日晚8時，2020年“3·15”晚會在央視財經(jīng)頻道現(xiàn)場直播。此次晚會聚焦海產(chǎn)品養(yǎng)殖、餐飲消費、汽車消費等多個領(lǐng)域侵犯消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為。漢堡王、通用五菱、萬科、趣頭條、嗨學(xué)網(wǎng)等多家企業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)品被曝光。各地市場監(jiān)管部門高度重視，迅速開展調(diào)查和行動。

陜西：各級市場監(jiān)管部門應(yīng)急值守連夜突擊檢查

7月16日晚8時，以“凝聚力量、共筑美好”為主題的央視3·15晚會播出。陜西省市場監(jiān)管局及時印發(fā)《關(guān)于做好2020年央視“3·15”晚會期間有關(guān)工作的通知》，要求各地市高度重視，認真組織收看，統(tǒng)一安排人員加強督促檢查和值班備勤。

晚會期間，陜西省市場監(jiān)管局副局長牛子仲為總指揮，帶領(lǐng)該局12315投訴舉報指揮中心和各相關(guān)處室100余名工作人員堅守在一線崗位，確保消費維權(quán)渠道暢通。共受理全省消費者投訴105件，咨詢224件，舉報40件，共計369件。

全省各級市場監(jiān)管部門近兩萬名干部，在主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下全程收看晚會。

該局餐飲處以及西安、寶雞、渭南、安康、漢中等地市市場監(jiān)管部門在晚會進行期間，針對漢堡王連鎖店、“可諾丹婷”美顏美體連鎖店等可能涉及曝光問題的商戶，連夜派出執(zhí)法檢查組進行現(xiàn)場檢查。

7月17日上午，牛子仲迅速召集相關(guān)處室對晚會曝光問題作了通報，要求各業(yè)務(wù)處室思想上高度重視，對照職責主動認領(lǐng)相關(guān)問題，迅速開展市場整治，該局也將開展專項督導(dǎo)檢查，確保央視曝光的相關(guān)問題得到切實有效的解決，維護良好的市場秩序和消費環(huán)境。

江蘇：市場監(jiān)管部門連夜排查3·15晚會點名商家

7月16日晚，江蘇省市場監(jiān)管局組織相關(guān)職能處室集中收看央視3·15晚會。針對節(jié)目中曝光的問題，第一時間指導(dǎo)并督促各地市場監(jiān)管局開展核查。

針對晚會點名漢堡王使用過期原材料等問題，南京、無錫、南通、鹽城、揚州、泰州等多地連夜行動，全覆蓋檢查本市門店，對店內(nèi)食品加工操作區(qū)、庫房進行嚴格檢查，并回看商家監(jiān)控，仔細核查進貨臺賬、 報廢記錄、保質(zhì)期標注等有關(guān)情況。

同時，江蘇省市場監(jiān)管局會同纖維檢驗局對南京地區(qū)大型商超銷售的“問題毛巾”等進行抽檢。

目前，南京局正對多家漢堡王品牌店的負責人進行約談，督促其對照“3·15”晚會曝光的問題開展自查自糾，合法合規(guī)開展經(jīng)營；無錫局已組織全市基層市場監(jiān)管分局對全市21家“漢堡王”門店開展了全面普查；鎮(zhèn)江局在全市開展針對性檢查，并舉一反三，檢查肯德基、麥當勞等商家；鹽城局會同纖維檢驗機構(gòu)對再生棉生產(chǎn)企業(yè)進行執(zhí)法檢查。此外，南京市高淳區(qū)市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法大隊舉一反三，兼顧長江“十年禁漁”要求和水產(chǎn)品安全，聯(lián)合檢測中心、淳溪分局連夜對天河市場水產(chǎn)品批發(fā)戶經(jīng)營的水產(chǎn)進行檢查并抽檢，切實維護消費者權(quán)益。

無錫：市場監(jiān)管部門組織開展?jié)h堡王門店食品安全隱患大排查

為保證無錫市餐飲環(huán)節(jié)食品安全，及時發(fā)現(xiàn)并消除食品安全風險隱患，市市場監(jiān)管局迅速部署開展專項檢查行動，連夜對漢堡王（上海）餐飲有限公司在無錫各門店開展全覆蓋、全要素監(jiān)督檢查，對是否存在使用過期食品、未按要求貯存食品及食品原料、篡改食品標簽等違法違規(guī)行為進行了重點檢查。

經(jīng)排查，無錫市共有24家漢堡王門店，其中20家為直營門店，4家為加盟店。檢查發(fā)現(xiàn)，各門店均持有有效食品經(jīng)營許可證，從業(yè)人員均有有效健康證明，進貨臺賬記錄完善，渠道來源正規(guī)，未發(fā)現(xiàn)過期食品、未發(fā)現(xiàn)更正生產(chǎn)日期標簽的行為，個別門店存在垃圾桶未加蓋、消毒記錄不全、倉庫內(nèi)原料未按要求離地離墻存放行為。針對存在的違法違規(guī)行為，監(jiān)管部門已經(jīng)責令門店立即整改。

下一步，該市各級市場監(jiān)管部門將加大對快餐連鎖餐飲單位的執(zhí)法檢查力度，落實“四個最嚴”標準，始終保持對食品經(jīng)營單位監(jiān)管的高壓態(tài)勢，全力保護人民群眾“舌尖上的安全”。

江西

南昌市市場監(jiān)管局連夜查處“漢堡王”門店違法違規(guī)行為

7月16日晚，央視3·15晚會曝光了南昌漢堡王餐廳使用超過保質(zhì)期的食品原料加工制作食品以及修改食品原料有效期等違法行為。江西省南昌市市場監(jiān)管局高度重視，立即組織執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場，對曝光問題進行調(diào)查核實。同時，組織執(zhí)法人員連夜開展全覆蓋排查，共出動執(zhí)法人員120余人。

經(jīng)查，南昌漢堡王是一家快餐連鎖企業(yè)，隸屬于同一加盟商，《食品經(jīng)營許可證》標注的企業(yè)名稱為南昌市鑫凱餐飲有限公司，該公司在南昌市共有6家門店，經(jīng)營項目為：熱食類食品制售，自制飲品制售。執(zhí)法人員重點對食品原料及標簽、食品加工制作和食品儲存條件進行檢查，同時對制作漢堡相關(guān)原料進行了應(yīng)急抽檢，共抽檢6批次。截至7月16日晚，查封扣押問題食品85.38公斤，已責令6家門店停業(yè)整頓，并對南昌市鑫凱餐飲有限公司紅谷灘聯(lián)發(fā)天虹店、紅谷灘銅鑼灣廣場店、王府井購物中心店進行立案調(diào)查，對其余3家門店進一步開展調(diào)查，依法對連鎖餐飲企業(yè)負責人進行約談。

下一步，該局將按照“四個最嚴”的要求，依法進一步開展調(diào)查，案件正在調(diào)查中。該局將舉一反三，在全市范圍內(nèi)對西式快餐店進行食品安全風險隱患排查，避免類似問題發(fā)生。

鷹潭：開展?jié)h堡類食品專項檢查

7月16日晚，針對3·15晚會節(jié)目中曝光的食品安全問題，鷹潭市市場監(jiān)管局迅速組織各級市場監(jiān)管部門開展核查。對全市所有漢堡類食品店開展全覆蓋檢查，重點檢查食品進貨臺賬、報廢記錄、保質(zhì)期等方面。檢查進貨查驗和過期食品的處置記錄，是否按加工規(guī)范制作食品，同時檢查其明廚亮灶建設(shè)是否規(guī)范，督促其推進互聯(lián)網(wǎng)＋明廚亮灶建設(shè)等。

經(jīng)過排查，鷹潭市轄區(qū)內(nèi)無漢堡王門店。截至目前，鷹潭市各級市場監(jiān)管部門共出動檢查執(zhí)法人員130余人次，檢查全市范圍內(nèi)50家漢堡類食品店，暫未發(fā)現(xiàn)各漢堡類食品店使用過期、更正日期食品及央視新聞報道的違規(guī)操作行為。

湖北

隨州：立即行動，部署開展全面市場檢查

2020年央視3·15晚會于7月16日晚播出后，湖北省隨州市市場監(jiān)管局于7月17日上午召開由綜合執(zhí)法支隊、網(wǎng)監(jiān)科、市場合同科、廣告科、消?？啤⑿侣勑麄骺?、產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管科、食品生產(chǎn)科、食品流通科、餐飲科、質(zhì)量發(fā)展科、商品質(zhì)量抽檢科等科室單位負責人參加的緊急會議，針對晚會曝光的問題，部署在全市開展緊急市場檢查行動。

會議首先通報了央視3·15晚會曝光的涉及食品、汽車、房產(chǎn)、美容預(yù)付費卡、廣告、教育等9類問題。隨后,市局黨組成員、副局長何華明部署了在全市市場監(jiān)管系統(tǒng)針對9大類問題開展全面排查、檢查行動。何華明指出，晚會曝光的9類問題雖然不是發(fā)生在隨州，但并不代表隨州沒有這些現(xiàn)象和問題。全市系統(tǒng)要迅速組織行動，開展全面排查檢查。一是高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。二是照單全收，舉一反三。三是抓小抓細，落實責任。四是暢通渠道，及時反饋信息。

即日起，全市市場監(jiān)管部門將結(jié)合3·15晚會曝光的問題組織全市市場監(jiān)管部門開展市場大檢查，對檢查出的問題嚴格依法處理，并適時曝光典型案例，切實維護市場秩序和消費者權(quán)益。 ??

廣西

龍州縣市場監(jiān)管局做好2020年“3·15”晚會直播期間應(yīng)急處置工作

7月16日晚8時，2020年“3·15”晚會準時在央視財經(jīng)頻道現(xiàn)場直播。晚會播出期間，廣西龍州縣市場監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)交易和消費環(huán)境監(jiān)管股值班人員堅守崗位，保持通訊暢通，做好24小時應(yīng)對突發(fā)事件的準備。當值應(yīng)急人員整裝待命，隨時準備應(yīng)急處理，一旦發(fā)現(xiàn)晚會報道轄區(qū)發(fā)生涉及市場監(jiān)管部門職責的違法行為，或者接到涉及市場監(jiān)管工作職責方面的投訴舉報，將第一時間組織隊伍赴現(xiàn)場開展執(zhí)法檢查，以確保消費者利益，消除安全隱患，確?！拜浨樾畔⒌谝粫r間掌握、執(zhí)法力量第一時間出動、處置情況第一時間報告”。

今年以來，該縣市場監(jiān)管局持續(xù)穩(wěn)步推進12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，對熱線分流和日常受理的申訴、舉報，做到快速高效解決消費糾紛，做好對申訴舉報案件的受理、辦理、處理及回訪工作，切實維護廣大消費者合法權(quán)益；同時建立該縣消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議制度，強化部門間協(xié)作配合,進一步提升消費維權(quán)工作效能,切實保護消費者合法權(quán)益。截至6月底，縣12315消費者申訴舉報中心接到各類來電、來函、來訪、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)辦共計83件，其中登記消費投訴58件，已辦結(jié)56件，共為消費者挽回經(jīng)濟損失1.4612萬元；登記群眾舉報27件，已辦結(jié)23件，罰沒款共0.8173萬元人民幣，消費維權(quán)的積極作用進一步彰顯。