中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 新冠肺炎疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)，黑龍江省七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持一手抓疫情防控、一手抓服務(wù)發(fā)展，制定出臺(tái)了幫扶和促進(jìn)個(gè)體工商戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的針對(duì)性舉措，促進(jìn)了個(gè)體工商戶(hù)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至目前，全市35994戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)，已有33853戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)率達(dá)94.05%。

1.抓工作落實(shí) 為個(gè)體工商戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供保障

疫情期間，七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局作為個(gè)體工商戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的牽頭部門(mén)，從強(qiáng)化服務(wù)入手，全力支持、引導(dǎo)個(gè)體工商戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

一是加強(qiáng)專(zhuān)班推進(jìn)。成立了支持市場(chǎng)主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作專(zhuān)班，由一把手牽頭抓總，其他班子成員按照“分片包?！蓖七M(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有關(guān)工作。先后召開(kāi)專(zhuān)班例會(huì)8次，共解決問(wèn)題23件，幫助個(gè)體工商戶(hù)協(xié)調(diào)解決了復(fù)工復(fù)產(chǎn)中存在防控物資短缺問(wèn)題及延期緩繳社保費(fèi)及水電費(fèi)問(wèn)題。

二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。組織技術(shù)人員自主研發(fā)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“十問(wèn)十答”指南小程序，內(nèi)容涵蓋國(guó)家、省、市關(guān)于支持市場(chǎng)主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)政策措施106條，設(shè)置了留言版及咨詢(xún)熱線電話，共接到留言咨詢(xún)電話86個(gè)，涉及復(fù)工復(fù)產(chǎn)問(wèn)題32個(gè)，本部門(mén)解決了18個(gè)，轉(zhuǎn)辦解決14個(gè)。同時(shí)，還通過(guò)微信群、微信朋友圈、個(gè)私之家公眾號(hào)，廣泛宣傳相關(guān)支持鼓勵(lì)政策，努力營(yíng)造“把復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策送出去、讓個(gè)體工商戶(hù)用起來(lái)”的良好氛圍。

三是加強(qiáng)排查摸底。依托綜合系統(tǒng)登記信息，通過(guò)電話，逐個(gè)詢(xún)問(wèn)、了解經(jīng)營(yíng)、地址等相關(guān)信息，對(duì)不經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶(hù)勸導(dǎo)辦理注銷(xiāo)登記，對(duì)電話聯(lián)系不上的，采取實(shí)地核查的辦法，確認(rèn)是否有此戶(hù)存在。經(jīng)過(guò)三輪的電話排查、走訪、調(diào)查、詢(xún)問(wèn)，共清理“僵尸戶(hù)”258戶(hù)，確保了現(xiàn)有存活個(gè)體工商戶(hù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

2.抓政策落實(shí) 為個(gè)體工商戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供便利

依據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管職能，以市局名義制發(fā)了25條扶持個(gè)體工商戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)措施后,又協(xié)調(diào)九部門(mén)以市疫情防控指揮部名義制發(fā)了《關(guān)于應(yīng)對(duì)疫情影響支持個(gè)體工商戶(hù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展的20條措施》，為促進(jìn)個(gè)體工商戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了政策保證。

一是落實(shí)政策支持。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，積極引導(dǎo)申請(qǐng)人通過(guò)電腦PC端或手機(jī)移動(dòng)端進(jìn)行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“郵寄辦”“預(yù)約辦”。自復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，新設(shè)立各類(lèi)市場(chǎng)主體登記2486戶(hù)，變更登記1263戶(hù)，核發(fā)食品經(jīng)營(yíng)等許可證1114個(gè)。

二是落實(shí)融資支持。開(kāi)通了動(dòng)產(chǎn)抵押融資綠色通道，以電話、微信方式指導(dǎo)抵押人、抵押權(quán)人線上辦理，所有業(yè)務(wù)都要求當(dāng)日辦結(jié)。目前，已辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記43筆，助企融資9.3億元。

三是落實(shí)減費(fèi)支持。實(shí)行計(jì)量檢定免收費(fèi)，產(chǎn)品質(zhì)量及特種設(shè)備檢驗(yàn)項(xiàng)目減免50%收費(fèi)的政策。目前，已開(kāi)展了電子汽車(chē)衡、精密壓力表、化肥等計(jì)量檢定和質(zhì)量檢測(cè)，質(zhì)量檢測(cè)2129批次，計(jì)量器具校準(zhǔn)210臺(tái)件，特種設(shè)備檢驗(yàn)1373臺(tái)，共減免收費(fèi)90.1萬(wàn)元；引導(dǎo)外賣(mài)平臺(tái)降低平臺(tái)內(nèi)商家服務(wù)費(fèi)用21.78萬(wàn)元。

3.抓服務(wù)落實(shí) 為個(gè)體工商戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)排憂解難

市局采取一手抓幫扶，一手抓監(jiān)管的方式，幫助個(gè)體工商戶(hù)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作中遇到的實(shí)際困難，積極助力個(gè)體工商戶(hù)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

一是著力紓困解難。成立了5個(gè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作組，分赴四區(qū)一縣走訪個(gè)體工商戶(hù)2000余戶(hù)，幫助中合綠潤(rùn)市場(chǎng)管理有限公司、北方超市以及和順源生鮮超市等市場(chǎng)主體解決了酒精、84消毒液和體溫檢測(cè)槍等防控物資短缺問(wèn)題；對(duì)于市場(chǎng)主體因社區(qū)管控，導(dǎo)致客流量少的問(wèn)題，通過(guò)與市疫情防控指揮部協(xié)調(diào)社區(qū)卡口逐步放開(kāi)進(jìn)行了解決；協(xié)調(diào)市場(chǎng)主辦單位幫助經(jīng)營(yíng)者減免商場(chǎng)物業(yè)管理費(fèi)16萬(wàn)元。

二是著力防控指導(dǎo)。印制了支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)《各行業(yè)市場(chǎng)主體疫情防控工作措施》及《疫情防控常態(tài)化宣傳畫(huà)》6萬(wàn)余張，按照行業(yè)類(lèi)別逐戶(hù)簽字確認(rèn)在店里進(jìn)行上墻公示，接受監(jiān)管部門(mén)及消費(fèi)者的監(jiān)督。

三是著力審慎監(jiān)管。通過(guò)微信公眾平臺(tái)及定向宣傳的方式，對(duì)全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行指導(dǎo)并審慎監(jiān)管，對(duì)于疫情期間增加的第三方交易平臺(tái)沒(méi)有報(bào)備的情況，采取包容監(jiān)管的方式，允許后補(bǔ)備案；對(duì)于第三方平臺(tái)、平臺(tái)內(nèi)商家、自建平臺(tái)的問(wèn)題咨詢(xún)與投訴舉報(bào)都進(jìn)行了穩(wěn)妥處理，得到了多方的認(rèn)可與感謝。(供稿：七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)督管理局)