全新時代的智慧零售變革

——第三屆中國智慧零售大會在深圳舉行

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)（記者傅江平）8月5日-7日，第三屆中國智慧零售大會在線上正式直播。大會在深圳市商務(wù)局、深圳市福田區(qū)工信局指導(dǎo)下，由深圳市智慧零售協(xié)會主辦，深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會、深圳市連鎖經(jīng)營協(xié)會協(xié)辦，中國電子商會、中國百貨商業(yè)協(xié)會、中國信息產(chǎn)業(yè)商會等全國各地20多家商協(xié)會給予支持，第一天大會就有近八萬專業(yè)觀眾和零售連鎖業(yè)內(nèi)人士在線共聚，共同探索全新時代智慧零售的變革之路。

本屆中國智慧零售大會可謂名企云集，大咖齊聚，既有騰訊、阿里巴巴、京東、百度等頭部平臺，天虹、蘇寧、百果園等零售龍頭企業(yè)，還有微軟、昂捷信息等眾多優(yōu)秀的技術(shù)科技公司。他們結(jié)合經(jīng)營案例與探索實踐，通過大會直播平臺向全行業(yè)分享了寶貴經(jīng)驗和前沿觀點、成果，攜手獻上一場思想盛宴。

騰訊高級執(zhí)行副總裁湯道生認為智慧零售大會第一次在線上舉行，這也從側(cè)面反映出疫情對社會生活的影響。由于疫情期間消費者無法到店，在線觸達消費者和企業(yè)的數(shù)字化能力就變得非常重要。湯道生希望企業(yè)能構(gòu)建數(shù)字化用戶直達，豐富展示和實時交易能力；實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部流程的數(shù)字化，以及適應(yīng)數(shù)字化的組織能力。他說數(shù)字化是一次系統(tǒng)性的變革，是以數(shù)據(jù)為核心，對于系統(tǒng)流程、組織方式的再造。

阿里巴巴集團副總裁肖利華通過介紹紅蜻蜓、蒙牛、林清軒等企業(yè)利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型和運營實現(xiàn)在疫情期間迅速恢復(fù)和增長的精彩案例，總結(jié)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大要素——意識、平臺、工具和組織，并從操作層面介紹了基礎(chǔ)設(shè)施云化、觸點數(shù)字化、業(yè)務(wù)在線化、運營數(shù)據(jù)化，以及決策智能化五部曲。他提醒行業(yè)企業(yè)，不要只是盯著物理世界盯著小店，應(yīng)該跳出畫面看畫面，海陸空一體化作戰(zhàn)，除了傳統(tǒng)的門店之外，還有線上巨大的數(shù)字化商業(yè)世界。肖利華堅信，數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)據(jù)將成為新消費、新供給、新經(jīng)濟所需要的新要素和新引擎。未來的世界一定是靠數(shù)據(jù)、靠算力、靠算法驅(qū)動的。

京東集團副總裁/7FRESH業(yè)務(wù)負責人王敬從渠道變革、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈重組三個方面分享了“社區(qū)商業(yè)的差異化經(jīng)營”。王敬認為社區(qū)街邊型商業(yè)和社區(qū)中心型商業(yè)這兩類渠道未來可能在中國的食品雜貨或生鮮領(lǐng)域占比會超過40%。社區(qū)商業(yè)會處于社區(qū)拼團、前置倉、電倉等多業(yè)務(wù)、多業(yè)態(tài)并存格局；線上運營差異化、商品組合的管理和供應(yīng)鏈的重組會構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢，到家業(yè)務(wù)也將成為基本的配置。

中國智慧零售大會是國內(nèi)第一個智慧零售行業(yè)大會，目前已舉辦三屆，由深圳市智慧零售協(xié)會發(fā)起并主辦，與智慧零售全產(chǎn)業(yè)鏈實力企業(yè)、機構(gòu)協(xié)力共創(chuàng)，打造助力中國零售業(yè)向智慧零售創(chuàng)新發(fā)展的風向標和要素資源對接高地。大會呈現(xiàn)智慧零售發(fā)展的前沿趨勢、觀點判斷、案例成果、創(chuàng)新實踐案例，提供高價值的決策參考；為參會企業(yè)對接高階資源、先進技術(shù)、商業(yè)資源、供應(yīng)鏈服務(wù)、資本金融；促進智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建。