中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(崔淑瑜)“文明城市創(chuàng)建,與我們市場沒關(guān)系?!苯K省鹽城市鹽南高新區(qū)市場監(jiān)管局的執(zhí)法人員每每到世紀(jì)城農(nóng)貿(mào)市場,和市場負(fù)責(zé)人談起農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作時,負(fù)責(zé)人總是擺擺手,不屑地說,“文明城市創(chuàng)建年年搞,年年有提高,就目前而言,我們市場的管理已上了不小的臺階,現(xiàn)在又來搞創(chuàng)建,費(fèi)時費(fèi)事費(fèi)人力,當(dāng)務(wù)之急還是要把空余的攤位趕快招租,急切提高經(jīng)濟(jì)效益?!?/p>
“市場衛(wèi)生差,環(huán)境亂,品種少,價格高,誠信度低,經(jīng)營人員素質(zhì)不配位,周邊市民不想來,市場沒人氣,生意怎么會興旺呢?”面對創(chuàng)建不達(dá)標(biāo)的農(nóng)貿(mào)市場,執(zhí)法人員不斷向負(fù)責(zé)人講解鹽城市創(chuàng)建國家級文明城市的重要性。市場需要通過設(shè)施升級改造,環(huán)境整治整潔,品種豐富多彩,價格合理低廉,才能提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心,才能給市民及市場主辦方帶來真正的實(shí)惠。
鹽南高新區(qū)一共有15家農(nóng)貿(mào)市場。作為農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)文牽頭部門,高新區(qū)市場監(jiān)管局一直秉持“創(chuàng)建為民,創(chuàng)建靠民,創(chuàng)建惠民”的理念,根據(jù)每個市場的實(shí)際情況,因地制宜,精準(zhǔn)施策,將“以人為本”貫穿到文明城市創(chuàng)建整個過程中去。
建立領(lǐng)導(dǎo)有力的組織機(jī)構(gòu),是把創(chuàng)建工作落到實(shí)處的前提。今年年初,區(qū)市場監(jiān)管局成立局農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,明確一名局領(lǐng)導(dǎo)為組長,應(yīng)急宣傳科為承辦科室,牽頭負(fù)責(zé)全區(qū)15家農(nóng)貿(mào)市場文明創(chuàng)建工作。每家市場配備了一名執(zhí)法人員,幫助市場對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及時有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。應(yīng)急宣傳科每兩個星期到15家農(nóng)貿(mào)市場,到實(shí)地查看創(chuàng)建成效,摸排各市場在創(chuàng)建過程中遇到的具體問題,回來匯總整理,聯(lián)系業(yè)務(wù)科室和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
規(guī)范管理,強(qiáng)化服務(wù),是創(chuàng)建工作有序開展的基礎(chǔ)。農(nóng)貿(mào)市場攤位流動性大,有的市場主辦方只管招租,對場內(nèi)經(jīng)營戶營業(yè)證等相關(guān)證照管理不到位,再加上經(jīng)營戶只想著做買賣掙錢,忙于生計(jì),持證經(jīng)營意識不強(qiáng),多個市場為數(shù)不少的經(jīng)營戶存在無證無照經(jīng)營的現(xiàn)象。此類問題摸排出來,應(yīng)急宣傳科聯(lián)系行政許可科安排專人負(fù)責(zé)此事,開辟綠色通道,簡化辦事流程,統(tǒng)一辦理,力求最短的時間發(fā)放到位。該局統(tǒng)一制作證照公示牌,證照統(tǒng)一懸掛,市場內(nèi)一眼看去,美觀整齊。
圍繞市場重點(diǎn),抓好食品安全,創(chuàng)建工作才能上水平。食品安全一直以來就是人民群眾最為關(guān)心的問題,市場監(jiān)管局執(zhí)法人員每天都會到市場進(jìn)行蔬菜農(nóng)殘快檢,將快檢結(jié)果公示上墻。檢查豬肉經(jīng)營戶豬肉“兩證一報(bào)告”情況,定期檢查在售食品標(biāo)簽標(biāo)識、進(jìn)貨憑據(jù)、查驗(yàn)資料等,一旦發(fā)現(xiàn)無合格證、無生產(chǎn)日期無保質(zhì)期、過期變質(zhì)等食品,立刻下架銷毀,全力保障市民的“菜籃子”安全。
“這袋蘿卜怎么可能有1斤?”在市場里最常聽到的就是短斤少兩的爭執(zhí)。市場信譽(yù)好不好的一個特點(diǎn)是秤準(zhǔn)量足——就是計(jì)量準(zhǔn)確。圍繞市場特點(diǎn),緊盯誠信經(jīng)營,提高創(chuàng)建工作的積極性也很重要。為了及時消除消費(fèi)者疑慮,市場監(jiān)管局對15家農(nóng)貿(mào)市場近800臺秤進(jìn)行免費(fèi)校準(zhǔn),保證計(jì)量精準(zhǔn)。為每個市場聘請一名計(jì)量義務(wù)監(jiān)管員,配置標(biāo)準(zhǔn)砝碼。計(jì)量義務(wù)監(jiān)管員每月使用標(biāo)準(zhǔn)砝碼這種簡易程序?qū)鰞?nèi)的電子秤進(jìn)行抽檢校驗(yàn),有誤差的電子秤及時發(fā)現(xiàn),即刻停止使用。為了方便市民復(fù)秤,還在服務(wù)臺配置公平秤,公布投訴電話,放置投訴意見簿。漸漸地,“你的秤不準(zhǔn)!”這樣的話少了,市民笑嘻嘻的面容多了起來,場內(nèi)氣氛融洽起來。
經(jīng)過幾個月的整頓,農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的經(jīng)營秩序井然有序,可場外的環(huán)境衛(wèi)生,怎么辦呢?非機(jī)動車隨意停放,垃圾桶不及時清運(yùn)、垃圾成山,周邊小店出店經(jīng)營占用消防通道等,市場監(jiān)管局主動聯(lián)系所屬街道,依托街道的屬地管理,全面地對市場衛(wèi)生環(huán)境大整頓。修繕門前機(jī)動車停車場、劃出非機(jī)動車停放車位、早上加大頻次清運(yùn)場外垃圾、開展消防通道占用清堵工作、合理安全投放滅鼠藥餌……一項(xiàng)項(xiàng)舉措接踵而來。農(nóng)貿(mào)市場距文明城市創(chuàng)建的要求愈來愈近。
公益宣傳氛圍怎么能忽視?社會主義核心價值觀、“文明健康、有你有我”“杜絕野味、公勺公筷”……,這樣的宣傳主題通過張貼宣傳畫、設(shè)立易拉寶、播放小廣播等形式,將文明禮儀傳遞到市場的每個角落,繪出農(nóng)貿(mào)市場一道亮麗的風(fēng)景。
“文明城市創(chuàng)建不僅是政府的事,更是我們自己的事,人人都是創(chuàng)建者,人人都是參與者。”為了全面調(diào)動市場內(nèi)部經(jīng)營戶的積極性,市場監(jiān)管局建議每個市場每個月召開一次全體經(jīng)營戶交流會,學(xué)習(xí)宣傳政策、交流整治辦法、聽取各方建議、化解經(jīng)營戶內(nèi)部矛盾。相鄰的攤位不再為雞毛蒜皮的小事爭吵,更多的是互相關(guān)照、互相包容。文明,不僅是對消費(fèi)者,每一個人也同樣需要。
今年是鹽城市創(chuàng)建國家級文明城市決勝之年,農(nóng)貿(mào)市場的文明程度一直以來就是考核的重要指標(biāo)。六年創(chuàng)建只爭今夕。在之前5年的創(chuàng)建活動,鹽南高新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場一直以來都是滿分通過驗(yàn)收。今年市場監(jiān)管局通過一系列強(qiáng)而有力的措施和實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)建成效,推動農(nóng)貿(mào)市場不斷升級改造,逐步增強(qiáng)鹽南高新區(qū)人民的獲得感和幸福感,塑造全區(qū)文明城市共建共享共治的大環(huán)境。