中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（李倩）6月22日，經(jīng)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)專家組評估，陜西咸陽市國家級政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目以優(yōu)秀等次通過驗(yàn)收。

專家組通過聽匯報(bào)、查資料、看現(xiàn)場，對咸陽市政務(wù)中心承擔(dān)的國家級政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了全面系統(tǒng)的考核評估。專家組一致認(rèn)為：咸陽市政府高度重視該政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，組織得力、規(guī)劃合理、工作扎實(shí)、成效顯著，構(gòu)建了科學(xué)實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)化體系，政務(wù)服務(wù)效能顯著提升。

2017年5月，咸陽市政務(wù)服務(wù)中心被國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)確定為第四批社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。試點(diǎn)創(chuàng)建工作開展以來，咸陽市行政審批局、咸陽市政務(wù)服務(wù)中心按照上級單位及咸陽市的工作要求和安排部署，在省、市市場監(jiān)管局等相關(guān)單位的支持配合下，成立了以常務(wù)副市長任組長，各進(jìn)駐單位一把手為成員的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《咸陽市政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，按照GB/T 32170《政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》要求，建立了覆蓋政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、行政審批服務(wù)事項(xiàng)與運(yùn)行管理各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)體系，包含國家標(biāo)準(zhǔn)56項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)7項(xiàng)，中心標(biāo)準(zhǔn)400項(xiàng)，共計(jì)466項(xiàng)。

試點(diǎn)建設(shè)期間，咸陽市政務(wù)服務(wù)中心在抓好標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的同時(shí)，還負(fù)責(zé)牽頭起草了《政務(wù)服務(wù)聯(lián)合踏勘工作規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“一部門牽頭、多部門配合、按期踏勘、缺席默認(rèn)、資料共享”原則，切實(shí)減輕多頭踏勘、重復(fù)踏勘給建設(shè)單位造成的負(fù)擔(dān)，加快推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目開工、建設(shè)。

通過標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建，咸陽市政務(wù)服務(wù)中心的工作效能有了明顯提升，創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)化流程，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，最大限度壓縮辦理時(shí)限，審批事項(xiàng)累計(jì)壓縮辦理時(shí)限400余個(gè)工作日，精簡申報(bào)材料80余份。利用政務(wù)服務(wù)中心“集中審批”優(yōu)勢，按照“分管領(lǐng)導(dǎo)+科長+幫代辦員”的“三幫一”模式，建立市縣鎮(zhèn)村四級政務(wù)服務(wù)幫辦代辦體系，幫辦墻內(nèi)事，代辦墻外事。截至目前，提供幫辦代辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)共870余項(xiàng)，設(shè)立鎮(zhèn)級便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)115個(gè)，村級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1222個(gè)，鎮(zhèn)村兩級共辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)538項(xiàng)，全市共有專、兼職“幫辦代辦”員2800余名。切實(shí)讓辦事企業(yè)和群眾感受到了咸陽政務(wù)服務(wù)的“速度”和“溫度”。

下一步，咸陽市將緊緊圍繞“三服”（服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層）、“四化”（服務(wù)事項(xiàng)清單化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)方式智能化、服務(wù)模式便利化）、“一建設(shè)”（建設(shè)一支高素質(zhì)行政審批服務(wù)隊(duì)伍），充分運(yùn)用試點(diǎn)建設(shè)成果，建章立制，將“政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”打造成咸陽一張名片，不斷推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)體系完善升級，實(shí)現(xiàn)行政審批程序最簡、時(shí)限最短、服務(wù)最優(yōu)，營造高效便捷舒心的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。為持續(xù)深化行政審批制度改革和優(yōu)化營商環(huán)境提供“咸陽經(jīng)驗(yàn)”。