一、標準編號及標準名稱
GB/T 39654-2020《品牌評價 原則與基礎(chǔ)》等同采用國際標準ISO 20671:2019,由全國品牌評價標準化技術(shù)委員會歸口管理,由中國品牌建設(shè)促進會、中國標準化研究院、中國資產(chǎn)評估協(xié)會等單位共同起草。
二、標準制定背景
品牌競爭是當前國際經(jīng)濟競爭的主要焦點。如何有效評價品牌、進而提出品牌管理改進建議是全球品牌所有者及管理者關(guān)注的核心問題。為推動建立全球統(tǒng)一的品牌價值評價標準體系,提升我國品牌建設(shè)水平,我國于2014年推動國際標準化組織成立了品牌評價技術(shù)委員會(ISO/TC 289),并于2015年提出了該TC首個國際標準項目ISO 20671《品牌評價 原則與基礎(chǔ)》。ISO 20671作為品牌評價領(lǐng)域的基礎(chǔ)標準,已于2019年正式發(fā)布。我國專家團隊在牽頭制定ISO 20671的同時,對該項國際標準進行了同步等同轉(zhuǎn)化。
三、標準主要內(nèi)容
GB/T 39654-2020《品牌評價 原則與基礎(chǔ)》作為一項綱領(lǐng)性標準,將為制定和實施品牌評價系列標準提供指導。
一是對品牌、品牌價值、品牌評價的核心內(nèi)涵給出了清晰的說明,給出了從輸入要素到輸出維度、從品牌建設(shè)到品牌價值評價持續(xù)改進的框架圖。對于追求品牌價值提升的實體而言,品牌評價為品牌持續(xù)改進建立了反饋環(huán)路,為企業(yè)規(guī)劃和治理(包括品牌管理最佳實踐)提供了基礎(chǔ)。
二是明確了品牌評價的原則性要求,指出品牌評價應使用適宜的指標,采用定性與定量相結(jié)合的方法,從要素和維度兩個方面評價品牌。品牌評價應保持透明性、一致性和客觀性。
三是提出了品牌建設(shè)的“五要素”,包括有形要素、質(zhì)量要素、創(chuàng)新要素、服務(wù)要素和無形要素?!拔逡亍笔瞧放瞥晒Φ年P(guān)鍵,也是品牌強度的決定因素。維度能夠衡量外部對品牌的反應,包括法律、顧客及其他利益相關(guān)方、市場、政治經(jīng)濟環(huán)境、財務(wù)等。要素、維度及其可能的評價指標構(gòu)成了品牌評價活動的基礎(chǔ)。同時,標準還給出了品牌評價活動需要考慮的其他因素,包括評價人員、評價過程與實踐、評價審核、數(shù)據(jù)來源以及結(jié)果應用等,并以附錄形式給出了企業(yè)品牌、城市和地區(qū)品牌這兩類常見品牌可能使用的要素、維度指標示例,供標準使用者開展品牌評價時參考采用。
四、標準實施意義
面對當前日趨激烈的全球貿(mào)易競爭形勢,我國愈發(fā)重視品牌建設(shè)。打造更多享譽世界的“中國品牌”,既是我國經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在要求,也是我國在全球競爭中形成優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。GB/T 39654-2020《品牌評價 原則與基礎(chǔ)》作為品牌評價的基礎(chǔ)標準和綱領(lǐng)性文件,是對品牌評價的科學總結(jié),反映了品牌發(fā)展的客觀規(guī)律。
實施GB/T 39654-2020《品牌評價 原則與基礎(chǔ)》,不僅能合理反映品牌建設(shè)成果、為未來品牌發(fā)展提供指導,也能為品牌經(jīng)濟下消費者理性選擇提供參考。標準發(fā)布實施后,將為生產(chǎn)者、銷售者、消費者、咨詢服務(wù)機構(gòu)、品牌價值評價機構(gòu)等開展品牌相關(guān)工作提供技術(shù)支撐,為我國進一步提升知識產(chǎn)權(quán)保護水平、促進公平競爭、優(yōu)化營商環(huán)境發(fā)揮積極的促進作用。