中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來，浙江省青田縣市場監(jiān)管局以“示范所”創(chuàng)建為抓手，以數(shù)字化改革為指引，在山口市場監(jiān)管所率先試行“積微”模式，通過日?！拔⒔涣?、微治理、微服務”的點滴積累，實現(xiàn)“積微者著”，推動基層治理質(zhì)效提升。目前，該縣山口片區(qū)“浙江企業(yè)在線”綁定率和電子營業(yè)執(zhí)照下載率均超過85%，“浙江外賣在線”應用實現(xiàn)轄區(qū)網(wǎng)絡訂餐餐飲單位全覆蓋。

一網(wǎng)快享，云上“微交流”

以統(tǒng)數(shù)據(jù)、統(tǒng)資源、統(tǒng)業(yè)務為目的，基于局域網(wǎng)搭建共享云平臺，劃定業(yè)務在線、云端課堂、考核評價等板塊，并制定平臺使用規(guī)范和信息上傳標準。由業(yè)務線干部全面梳理政策法規(guī)、規(guī)范文書、實操指南、實戰(zhàn)要點等內(nèi)容，并整合日常監(jiān)督檢查、行政處罰等信息形成全所資源庫，實現(xiàn)內(nèi)部信息的“雙向流動”和不同業(yè)務線之間的“多面互動”。在基層人員流動加劇、業(yè)務更替頻繁的背景下，新進公務員、業(yè)務線新調(diào)整干部通過在線自學、溝通交流等方式，即可一窺業(yè)務全貌，實現(xiàn)人員有序交替、業(yè)務有機銜接。

一屏快聯(lián)，掌上“微治理”

貫徹“智治”理念，對軟硬件設施進行數(shù)字化提升，將所會議室打造成集智慧監(jiān)管與視頻會議一體的多媒體室，探索基層任務“一艙駕駛、一掌辦理、精準治理”。創(chuàng)新應用省局“市場監(jiān)管數(shù)字化應用系統(tǒng)”，所內(nèi)“駕駛艙”實時展示陽光廚房、外賣在線、執(zhí)法辦案等監(jiān)管影像，統(tǒng)籌相近執(zhí)法任務，加強隱患預警監(jiān)測，實現(xiàn)條塊融合、精準決策；一線干部在日常監(jiān)管中活用“浙江外賣在線”“浙江公平在線”“浙江特種設備在線”“簡案快辦”等信息化系統(tǒng)，對重點監(jiān)管對象進行有效標記，對小額違法行為進行即查即懲，實現(xiàn)監(jiān)管執(zhí)法全過程“掌上辦”。

一鍵快點，線上“微服務”

整合片區(qū)黨建資源，組建一支志愿服務隊和4個微信聯(lián)絡群，通過“群眾下單—支部派單—志愿接單”的模式，為轄區(qū)群眾提供“在線點單”服務，重點解決好食品、藥械、特種設備等群眾門前事、身邊事。針對群眾的個性化“需求菜單”，以所精神文明實踐點和各村黨群中心為陣地，廣泛發(fā)動健康營養(yǎng)師、食藥講師、科普宣講員等志愿服務力量，開展送藥上山、助石雕企業(yè)度寒冬、為留守兒童送溫暖等系列活動，做到“群眾所需、服務所有”，實現(xiàn)部門形象和群眾滿意度的雙提升。（陳美雄 王櫻曉）