中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（記者 秦海峰）在第40個(gè)“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，山西省祁縣市場監(jiān)管局、祁縣消費(fèi)者協(xié)會圍繞“共促消費(fèi)公平”消費(fèi)維權(quán)年主題，立足疫情防控工作，強(qiáng)化消費(fèi)公平共識，優(yōu)化維權(quán)服務(wù)和提升維權(quán)效能，在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日期間開展了系列活動，全力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

關(guān)注消費(fèi)維權(quán)年主題，提高群眾消費(fèi)維權(quán)意識。通過網(wǎng)站、微信公眾號、戶外廣告大屏以及相關(guān)媒體播出宣傳短片，宣傳保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律法規(guī)及相關(guān)政策，為消費(fèi)者傳授辨別假冒偽劣商品的方法。進(jìn)行假冒偽劣商品展示，通過媒體對外宣傳，揭露消費(fèi)陷阱，宣揚(yáng)科學(xué)理性消費(fèi)，擴(kuò)大了消費(fèi)維權(quán)工作的社會影響力。

強(qiáng)化市場監(jiān)管力度，為消費(fèi)者安全消費(fèi)護(hù)航。加大3.15活動期間農(nóng)貿(mào)市場、商場超市、餐飲、藥店等經(jīng)營者的監(jiān)督檢查，督促經(jīng)營者自覺履行主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，嚴(yán)厲打擊各類涉及疫情防護(hù)用品和重要民生商品價(jià)格、質(zhì)量及侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，全力保障消費(fèi)環(huán)境安全。

暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班、信息報(bào)告制度，暢通12315等投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理群眾投訴舉報(bào)。尤其對涉及哄抬價(jià)格、制售假冒偽劣產(chǎn)品等舉報(bào)案件，做到快速、科學(xué)、有效處置，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。2021年接待來訪、來電、提供消費(fèi)咨詢服務(wù)270余人次，受理投訴舉報(bào)439件，辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失29萬余元。