中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為全面貫徹市場監(jiān)管總局、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的指示精神，認(rèn)真落實(shí)省市場監(jiān)管局、省消委會(huì)的部署要求，3月15日，圍繞2022年的消費(fèi)維權(quán)年主題“共促消費(fèi)公平”，廣東省湛江市各地市場監(jiān)管部門分別和當(dāng)?shù)叵瘯?huì)聯(lián)合組織開展2022年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)維權(quán)和宣傳紀(jì)念活動(dòng)，加強(qiáng)普法宣傳和消費(fèi)教育，充分發(fā)揮“3·15”這一消費(fèi)維權(quán)品牌社會(huì)影響力和示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步提升湛江市放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)。

赤坎區(qū)：圍繞2022年消費(fèi)維權(quán)年主題“共促消費(fèi)公平”，赤坎區(qū)市場監(jiān)管局、赤坎區(qū)消委會(huì)線上、線下同步開展宣傳活動(dòng)。

一是線下宣傳。3月15日上午，赤坎區(qū)市場監(jiān)管局、赤坎區(qū)消委會(huì)聯(lián)合在百園市場開展2022年赤坎區(qū)“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，通過拉掛橫幅、擺放宣傳海報(bào)、安排志愿者派發(fā)宣傳小冊子、接受咨詢、開展“你送我檢”等方式進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)和市場監(jiān)管法律法規(guī)宣傳，受邀參加活動(dòng)的廣東省鹽業(yè)集團(tuán)湛江有限公司市區(qū)分公司、北京紅牛飲料銷售有限公司湛江分公司分別進(jìn)行食鹽、飲料真假辨別教學(xué)，吸引了大批群眾上前咨詢，現(xiàn)場同時(shí)循環(huán)播放由赤坎區(qū)市場監(jiān)管局人員提前錄制的消費(fèi)維權(quán)宣傳語音廣播，營造了良好宣傳氣氛。現(xiàn)場活動(dòng)共拉掛橫幅8條，擺放海報(bào)2張，派發(fā)宣傳小冊子100余份，活動(dòng)現(xiàn)場受理消費(fèi)投訴1宗，當(dāng)場調(diào)解完畢。

二是線上宣傳。通過發(fā)動(dòng)商場、藥店、餐飲店、汽車4S店等商家利用現(xiàn)有LED屏等載體進(jìn)行“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳，在全區(qū)積極營造“共促消費(fèi)公平、同享發(fā)展溫情”的消費(fèi)維權(quán)氛圍。

同時(shí)，赤坎區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法一大隊(duì)、產(chǎn)權(quán)廣監(jiān)股聯(lián)合赤坎公安分局經(jīng)偵大隊(duì)在海田精品館同步開展“3·15”打擊侵權(quán)假冒宣傳活動(dòng)，通過滾動(dòng)電子屏幕、放置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場宣講案例等多種形式，組織開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和假冒偽劣犯罪、消費(fèi)維權(quán)等法律法規(guī)宣傳，進(jìn)一步提高群眾打假維權(quán)意識，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

霞山區(qū)：霞山區(qū)市場監(jiān)管局、霞山區(qū)消委會(huì)采用“不集中、分散型”宣傳方式，圍繞年主題開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。

一是利用微信公眾號發(fā)布3·15期間消費(fèi)警示進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理、安全、科學(xué)、文明消費(fèi)。

二是3月15日，霞山區(qū)市場監(jiān)管局黨員志愿者到國貿(mào)大廈向經(jīng)營戶和消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、依法監(jiān)督，倡導(dǎo)廣大經(jīng)營者主動(dòng)擔(dān)責(zé)、誠信經(jīng)營，貫徹落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施。

三是組織轄區(qū)鼎盛、國貿(mào)、鑫海、昌大昌等大型商場、超市利用 LED電子屏幕進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳，形成強(qiáng)大宣傳效應(yīng)。

四是安排人員值班值守，暢通投訴渠道，及時(shí)接收群眾投訴和舉報(bào)，對于疫情期間防護(hù)用品的投訴舉報(bào)，第一時(shí)間受理，第一時(shí)間處理，并及時(shí)反饋情況，高效率處理疫情期間消費(fèi)者投訴舉報(bào)；加大侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的查處力度，重點(diǎn)打擊涉及疫情防控物品的侵權(quán)違法行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

麻章區(qū)：麻章區(qū)市場監(jiān)管局組織開展3·15消費(fèi)者權(quán)益日線上宣傳活動(dòng)。

一是活動(dòng)期間在麻章中心城區(qū)人流量大的十字路口通過LED屏循環(huán)播放3·15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳視頻，每天輪播56次。二是指導(dǎo)臨街商場超市、藥店、餐飲店等開展3·15主題標(biāo)語宣傳，形成濃厚的宣傳氛圍。三是向轄區(qū)市場主體廣泛發(fā)送3·15消費(fèi)提醒短信，倡議商家共同參與3·15宣傳活動(dòng)。四是通過“文明麻章”等微信公眾號，發(fā)布圖文并茂的宣傳信息，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果。

坡頭區(qū)：3月15日，坡頭區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消委會(huì)組織開展2022“共促消費(fèi)公平”的年主題宣傳活動(dòng)。

坡頭區(qū)市場監(jiān)管局會(huì)同區(qū)消委會(huì)、區(qū)公安分局和區(qū)個(gè)體私營協(xié)會(huì)在轄區(qū)五個(gè)鎮(zhèn)街同時(shí)舉行消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動(dòng)，在農(nóng)貿(mào)市場、超市、企業(yè)等場所派發(fā)消費(fèi)維權(quán)宣傳資料和公安反詐手冊，包括省消委會(huì)印制的《維權(quán)利劍》《維權(quán)故事匯》《2022年主題宣傳手冊》等資料，現(xiàn)場為消費(fèi)者提供咨詢和解答服務(wù)。活動(dòng)期間，還在各大農(nóng)貿(mào)市場和路段懸掛宣傳橫幅、在人流密集的燈塔公園利用電子顯示屏滾動(dòng)播放中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)和區(qū)消委會(huì)制作的宣傳視頻，加大宣傳力度。

活動(dòng)當(dāng)天，全區(qū)工作人員、消費(fèi)者、志愿者共計(jì)80多人參加活動(dòng)，接受消費(fèi)者咨詢200多人次，受理消費(fèi)投訴2宗，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳冊和消費(fèi)維權(quán)案例共1000多份。

雷州市：3月14—15日，雷州市市場監(jiān)管局開展形式多樣的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。

一是充分運(yùn)用廣播電臺圍繞年主題定時(shí)播出消費(fèi)維權(quán)相關(guān)知識。二是利用各大商場LED電子屏播放消費(fèi)維權(quán)年主題“共享消費(fèi)公平”的10秒動(dòng)圖。三是3月15日當(dāng)天，聯(lián)合雷州市公安、鹽業(yè)、煙草、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門舉行咨詢活動(dòng)，向前來咨詢的群眾耐心解讀宣傳有關(guān)法律規(guī)規(guī)，讓群眾在日常消費(fèi)中增強(qiáng)維權(quán)意識，公平消費(fèi)、合理消費(fèi)和文明消費(fèi)。

廉江市：在廉江市文化廣場舉辦以“共促消費(fèi)公平 提振廣東消費(fèi)”為主題的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)。

該市的市場監(jiān)管、發(fā)改、司法、衛(wèi)健、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、消委會(huì)等單位及中國石化銷售股份有限公司廣東湛江石油分公司、中國電信廉江分公司等企業(yè)參加了活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置了30個(gè)消費(fèi)維權(quán)宣傳咨詢攤位，現(xiàn)場解答消費(fèi)疑惑，并通過派發(fā)宣傳單張、宣傳畫冊、懸掛橫幅、滾動(dòng)播放標(biāo)語等多種形式加強(qiáng)對消費(fèi)者和經(jīng)營者的消費(fèi)教育和引導(dǎo)?，F(xiàn)場還設(shè)置了消費(fèi)維權(quán)專欄展板展示消費(fèi)維權(quán)工作成果，宣傳消費(fèi)法律法規(guī)和維權(quán)知識，向市民傳授食品、日用品、藥品等識假辨假知識及維權(quán)的途徑和方法，幫助消費(fèi)者樹立科學(xué)理性的消費(fèi)觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、依法維權(quán)意識，積極營造良好的消費(fèi)環(huán)境?；顒?dòng)共發(fā)放各類宣傳單2650份，現(xiàn)場接受群眾咨詢98人次，為消費(fèi)者提供各類咨詢服務(wù)45次。

吳川市：3月15日，吳川市市場監(jiān)管局、吳川市消委會(huì)聯(lián)合在吳川市金沙廣場聯(lián)合舉辦“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日暨“共促消費(fèi)公平”年主題宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場，吳川市消委會(huì)各成員單位分別設(shè)置展位接受群眾咨詢，向群眾介紹假冒偽劣產(chǎn)品的識別方法和預(yù)防上當(dāng)受騙的技巧。同時(shí)以廣播和發(fā)放宣傳彩頁等方式，宣傳2022年消費(fèi)維權(quán)年主題：“共促消費(fèi)公平”和全省開展的創(chuàng)建放心消費(fèi)承諾單位、線下七天無理由退貨活動(dòng)，還向廣大經(jīng)營者和過往群眾宣傳相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立品質(zhì)消費(fèi)理念，提升消費(fèi)維權(quán)意識?，F(xiàn)場共受理消費(fèi)咨詢50宗，投訴3宗，派發(fā)“3·15”活動(dòng)宣傳資料1200份。

“3·15”期間，吳川市消委會(huì)還組織各鎮(zhèn)街消委分會(huì)扎實(shí)開展紀(jì)念“3·15”系列宣傳活動(dòng)，在轄區(qū)大型商場、超市門口懸掛紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳橫幅，并利用LED電子顯示屏宣傳年主題，形成了強(qiáng)大宣傳效應(yīng)，調(diào)動(dòng)全社會(huì)參與消費(fèi)維權(quán)的積極性，切實(shí)保障消費(fèi)者安全、放心、舒心消費(fèi)。

遂溪縣：3月11日起，圍繞2022年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日“共促消費(fèi)公平”年主題，“線上+線下”開展3·15系列活動(dòng)，營造濃厚的宣傳氛圍，打造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

一、“線上+線下”齊動(dòng)員，多角度提升社會(huì)關(guān)注和參與度。一是邀請遂溪縣副縣長竇興偉在線上宣傳活動(dòng)中發(fā)表電視講話，并連續(xù)一周在電視臺、戶外LED屏進(jìn)行循環(huán)播放。二是以宣傳“共促消費(fèi)公平”主題為主，充分利用遂溪廣播電臺開辟宣傳專欄，通過解讀主題含義、以案說法、消費(fèi)警示、普法宣傳、成果展示等方式講好遂溪消費(fèi)維權(quán)及市場監(jiān)管故事，并通過南方+，湛江日報(bào)、遂溪政府網(wǎng)及融媒中心等進(jìn)一步為廣大消費(fèi)者提供維權(quán)指引，督促市場主體守法規(guī)范經(jīng)營。三是開展流動(dòng)循環(huán)宣傳。通過流動(dòng)宣傳車在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道、市場、車站等地開展普及民法典、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和消費(fèi)維權(quán)知識，并通過宣傳橫幅、海報(bào)等進(jìn)行定點(diǎn)宣傳，提升消費(fèi)者維權(quán)意識和自我保護(hù)能力。四是3月16日將在遂城鎮(zhèn)全豐廣場開展現(xiàn)場宣傳活動(dòng)，設(shè)立咨詢臺，現(xiàn)場向過往群眾派發(fā)宣傳資料。

二、緊扣熱點(diǎn)重拳打擊，維護(hù)市場秩序。堅(jiān)守市場監(jiān)管疫情防控、食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量安全“五條底線”，創(chuàng)優(yōu)法治環(huán)境、市場環(huán)境、營商環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境“四大環(huán)境”，在監(jiān)管執(zhí)法中將消費(fèi)維權(quán)、法律宣傳、消費(fèi)教育延伸到各個(gè)角落，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更深層次和更大范圍的消費(fèi)公平。

徐聞縣：徐聞縣市場監(jiān)督管理局、消委會(huì)聯(lián)合公安局、煙草專賣局、人民銀行徐聞支行、農(nóng)商銀行、鹽業(yè)公司等單位在縣人民公園舉辦“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場宣傳活動(dòng)。

徐聞縣委書記羅紅霞，縣委常委、縣委宣傳部部長、縣委辦公室主任杜法光在徐聞縣市場監(jiān)督管理局局長李灼、副局長陳伯芳副局長的陪同下親臨活動(dòng)現(xiàn)場。羅紅霞書記與現(xiàn)場群眾交流了解有關(guān)的宣傳內(nèi)容，還向工作人員詳細(xì)了解計(jì)量方面情況。

活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員通過提供咨詢、展牌解讀、商品現(xiàn)場辨別真?zhèn)巍l(fā)放宣傳資料等多種方式向過往群眾宣傳藥品安全、食品安全、知識產(chǎn)權(quán)、掃黑除惡、金融知識、計(jì)量知識等，引導(dǎo)群眾理性消費(fèi)，指導(dǎo)群眾消費(fèi)維權(quán)，受到了群眾的一致好評，活動(dòng)現(xiàn)場氣氛熱烈，市民群眾的參與熱情高漲。本次宣傳活動(dòng)共印制宣傳資料1萬多份，展示假冒偽劣商品30多種，接受群眾咨詢350多人次，在縣城30多家商場超市LED屏幕播放活動(dòng)宣傳標(biāo)語，并出動(dòng)5輛宣傳車輛進(jìn)行流動(dòng)宣傳，取得了良好的宣傳效果。

宣傳活動(dòng)后，集中銷毀填埋假冒偽劣商品一批。

經(jīng)開區(qū)：經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局、湛江市消委會(huì)在經(jīng)開區(qū)大潤發(fā)超市聯(lián)合舉辦“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。

湛江市裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)、安利（中國）日用品有限公司湛江分公司、湛江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)卜蜂蓮花超市有限公司、湛江新奧燃?xì)庥邢薰?、中國移?dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司湛江分公司、湛江皇隆汽車銷售服務(wù)有限公司、湛江市汽車行業(yè)協(xié)會(huì)、北京三快在線科技有限公司等企業(yè)代表參加了活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場，企業(yè)代表宣讀了“共促消費(fèi)公平、共建放心消費(fèi)”倡議書，湛江裕華食品有限公司等10家企業(yè)現(xiàn)場宣誓“放心消費(fèi)承諾”，廣東粵正律師事務(wù)所黃叢義律師現(xiàn)場解讀“十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”，律師團(tuán)隊(duì)接受消費(fèi)維權(quán)法律咨詢服務(wù)。同時(shí)，工作人員積極宣傳食品安全、藥品安全、特種設(shè)備安全、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)知識?，F(xiàn)場共發(fā)放維權(quán)消費(fèi)宣傳冊、法律咨詢、“共促消費(fèi)公平、共建放心消費(fèi)”倡議書等宣傳資料40多份。（供稿：廣東省湛江市市場監(jiān)管局）