中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提升消費(fèi)環(huán)境的安全度，加大消費(fèi)維權(quán)宣傳力度，連日來，黑龍江省伊春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局結(jié)合疫情防控要求，帶領(lǐng)伊春市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心緊扣“共促消費(fèi)公平”消費(fèi)維權(quán)年主題，采取線上+線下同步的方式，在第40個(gè)“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，多舉措開展宣傳活動(dòng)。

一是深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。為中國郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司伊春區(qū)支行、中國石油天然氣股份有限公司黑龍江伊春銷售分公司等10家企業(yè)頒發(fā)了“放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位”牌匾，組織伊春市友好區(qū)昌明食品超市、伊春市烏翠區(qū)鑫億家超市等10家單位簽訂了線下無理由退貨承諾書。

二是積極引導(dǎo)市場(chǎng)主體創(chuàng)新信用展示方式。積極推廣“碼上誠信”，鼓勵(lì)市場(chǎng)主體主動(dòng)申請(qǐng)賦碼，敢于亮碼、愿意亮碼、勇于承諾，通過信用識(shí)別碼展示市場(chǎng)主體在一定時(shí)期內(nèi)的信用狀況，接受社會(huì)監(jiān)督。為六桂福珠寶伊春店、伊春龍海德眾汽車銷售有限公司等7家誠信企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)賦碼。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管力度。結(jié)合工作實(shí)際，在全市范圍內(nèi)開展市場(chǎng)價(jià)格違法行為、校園周邊食品安全、保健食品市場(chǎng)亂象、特種設(shè)備安全、民生計(jì)量器具、反壟斷執(zhí)法、網(wǎng)絡(luò)交易和廣告監(jiān)管、打擊假劣藥品、疫情防控用品醫(yī)療器械安全、化妝品安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法保護(hù)等專項(xiàng)檢查活動(dòng)，依法嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品、哄抬價(jià)格、虛假宣傳等各類侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、擾亂市場(chǎng)秩序的違法行為。

四是線上+線下同步開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。線上充分利用社會(huì)資源，在全市范圍內(nèi)通過電子屏同步滾動(dòng)播放年主題、消費(fèi)維權(quán)工作動(dòng)態(tài)及微視頻等，推廣在線非訴訟糾紛解決機(jī)制（ODR），接受伊春電視臺(tái)“解讀與訪談”和伊春交通臺(tái)的專訪；線下陸續(xù)開展“年主題”進(jìn)社區(qū)、汽車行業(yè)消費(fèi)體察等活動(dòng)，聯(lián)合市消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治聯(lián)席會(huì)議各成員單位，設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)開展宣傳活動(dòng)。

五是公開曝光侵害消費(fèi)者合法權(quán)益典型案例。通過主流媒體、報(bào)紙發(fā)布《2021年度伊春市消費(fèi)維權(quán)投訴情況及投訴熱點(diǎn)分析報(bào)告》《2021年度行政處罰及消費(fèi)維權(quán)典型案例》，通過宣傳欺騙老人虛假宣傳廣告案、銷售以次充好大米案、銷售不合格成品油案、銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)商品案等多個(gè)案例，不斷提升消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)和能力。

3月15日，伊春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在卓悅?cè)f象城、大商集團(tuán)、光明城等地點(diǎn)，分別設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)，立足市場(chǎng)監(jiān)管部門職能，接受消費(fèi)者投訴咨詢，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)依法維權(quán)。市局黨組書記、局長吳伊森親臨現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)相關(guān)人員開展宣傳活動(dòng)。各縣（市）、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門同步開展了多種形式的宣傳活動(dòng)。

“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日

南岔縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局

入戶開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)宣貫活動(dòng)，倡導(dǎo)經(jīng)營戶誠信經(jīng)營、遵紀(jì)守法，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立依法、文明、健康、科學(xué)的消費(fèi)理念，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，針對(duì)檢查中立案罰沒的過期食品進(jìn)行了集中銷毀。

豐林縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局

設(shè)立消費(fèi)者投訴咨詢服務(wù)臺(tái)，接受群眾咨詢投訴，現(xiàn)場(chǎng)講解消費(fèi)維權(quán)、食品安全、電梯乘用安全、假冒偽劣產(chǎn)品識(shí)別、老年人保健品消費(fèi)陷阱等多項(xiàng)內(nèi)容，發(fā)放《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》《消費(fèi)須知》等宣傳資料500余份。

友好分局

聯(lián)合區(qū)檢察院、法院、公安局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、教育局、環(huán)保局等單位在友好區(qū)文化宮門前開展“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料，講解相關(guān)法律法規(guī)，并以此次宣傳活動(dòng)為契機(jī)，積極推進(jìn)年報(bào)宣傳工作，督促個(gè)體企業(yè)商戶按時(shí)完成年報(bào)工作。

金林分局

在人員相對(duì)密集場(chǎng)所向消費(fèi)者發(fā)放消費(fèi)警示宣傳材料，并以食品經(jīng)營單位、藥械品經(jīng)營單位及餐飲服務(wù)單位為重點(diǎn)對(duì)象，開展“3·15”專項(xiàng)檢查，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

烏翠分局

深入轄區(qū)各大商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大集、藥店等人流密集場(chǎng)所，向消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)講解藥品、保健品、日用品、肉制品等產(chǎn)品消費(fèi)安全和維權(quán)知識(shí)，督促經(jīng)營者誠信經(jīng)營。

通過此次宣傳活動(dòng)，共發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《黑龍江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等宣傳資料2萬余份，接受群眾咨詢230余人次，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，提高了群眾依法維權(quán)意識(shí)，為營造安心放心舒心的消費(fèi)環(huán)境和公平有序規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（供稿：黑龍江省伊春市市場(chǎng)監(jiān)管局）