中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（謝旺江）近期，重慶市南岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視食品安全、價(jià)格波動(dòng)、投訴舉報(bào)處理等方面工作，全力維護(hù)市場(chǎng)秩序。

規(guī)范管理保供企業(yè) 嚴(yán)格“白名單”審核

一是全覆蓋監(jiān)督檢查食品安全。根據(jù)區(qū)商務(wù)委提供的保供企業(yè)名單，對(duì)涉及的1家食品生產(chǎn)企業(yè)、55家食品銷售企業(yè)開(kāi)展“拉網(wǎng)式”全覆蓋監(jiān)督檢查，對(duì)21家為隔離場(chǎng)所、方艙醫(yī)院供餐的餐飲單位實(shí)施全過(guò)程監(jiān)管，對(duì)2928家外賣餐飲企業(yè)采取“視頻巡查+現(xiàn)場(chǎng)檢查+企業(yè)自查”相結(jié)合的方式進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，督促各保供企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)食品安全主體責(zé)任，確保配送食品質(zhì)量安全。

二是全力保障居民用藥需求。制定《南岸區(qū)疫情防控期間全域藥品保障供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案》，配合相關(guān)部門，依托國(guó)有民營(yíng)連鎖企業(yè)貨源和配送優(yōu)勢(shì)，建立就近、及時(shí)、齊全的藥品配送渠道，有效保障疫情防控期間居民基本用藥需求。同時(shí)，要求各零售藥店不得無(wú)故拒售、停售各類藥品，堅(jiān)持線上線下一致性原則，嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)銷售“四類藥品”規(guī)定，切實(shí)維護(hù)群眾健康。

三是全方位保障企業(yè)通行便利。按照工作職責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)藥械行業(yè)保供企業(yè)實(shí)施“白名單”管理，并嚴(yán)格審核申請(qǐng)資料。目前，已為267家藥品批發(fā)、零售、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)具1486份通行證，藥品科實(shí)時(shí)在線解答藥店在辦理通行證過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題，為群眾放心購(gòu)藥提供后勤保障。

高度關(guān)注價(jià)格波動(dòng)，嚴(yán)肅查處違法行為

一是提高巡查監(jiān)測(cè)頻次。每日?qǐng)?jiān)持對(duì)糧油、肉蛋、蔬菜等生活必需品和口罩、消毒液等防疫物資的價(jià)格監(jiān)測(cè)，與發(fā)展改革、商務(wù)部門的信息共享，及時(shí)與市局雙反處對(duì)接，強(qiáng)化從終端到源頭全鏈條監(jiān)管。

二是不間斷進(jìn)行提醒告誡。通過(guò)“南岸發(fā)布”公眾號(hào)、區(qū)局官網(wǎng)等及時(shí)發(fā)布《南岸區(qū)價(jià)格違法行為提醒告誡書》，結(jié)合每次監(jiān)管巡查，反復(fù)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行提醒告誡和行政指導(dǎo)，引導(dǎo)商超、平臺(tái)企業(yè)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)價(jià)格公示，防止囤積居奇、哄抬價(jià)格等違法行為，累計(jì)張貼《價(jià)格違法提醒告誡書》400余份。

三是從嚴(yán)從快查辦涉疫案件。組建4個(gè)專項(xiàng)執(zhí)法小組，加強(qiáng)所隊(duì)聯(lián)動(dòng)，面對(duì)面查辦價(jià)格違法案件。累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員588人次，立案查辦哄抬物價(jià)、短斤少兩等違法案件11件，下達(dá)重慶市首例涉疫哄抬價(jià)格違法行為案件行政處罰告知書，有力震懾不法經(jīng)營(yíng)者。目前，全區(qū)市場(chǎng)秩序平穩(wěn)有序，民生物資供應(yīng)充足。

高效處置投訴舉報(bào)，確保市場(chǎng)秩序穩(wěn)定

一是落實(shí)專人值守。嚴(yán)格貫徹落實(shí)市局和區(qū)委區(qū)政府工作部署，認(rèn)真做好12315平臺(tái)涉疫投訴舉報(bào)，實(shí)現(xiàn)高效快速處置，指派專人做好12315值班值守，對(duì)12315中心分送的投訴舉報(bào)及時(shí)分送至各市場(chǎng)監(jiān)管所。

二是壓緊流程時(shí)限。明確所有涉疫投訴舉報(bào)必須在15分鐘內(nèi)分送到各監(jiān)管所，各監(jiān)管所所有涉疫投訴舉報(bào)必須在24小時(shí)內(nèi)初步核查相關(guān)情況，并對(duì)投訴舉報(bào)中反映的問(wèn)題給出初步處理意見(jiàn)。

三是高效快速處置。明確相關(guān)業(yè)務(wù)科室、執(zhí)法支隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管所處理相應(yīng)領(lǐng)域投訴舉報(bào)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，尤其是涉及價(jià)格違法，由執(zhí)法支隊(duì)聯(lián)合價(jià)監(jiān)科統(tǒng)籌安排核查，從嚴(yán)從快處理，對(duì)市局督辦清單做到“日結(jié)日清”11月1日至今，共處理12315平臺(tái)投訴舉報(bào)1297件，主要涉及豬肉、蔬菜、雞蛋等食品漲價(jià)以及物資配送不及時(shí)等方面，有效辦結(jié)率100%，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。