中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，湖北省孝感市市場(chǎng)監(jiān)管局以視頻會(huì)議的方式召開(kāi)全市物業(yè)行業(yè)合同格式條款評(píng)審暨行政約談會(huì)，積極推進(jìn)專業(yè)化物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息不透明問(wèn)題整治，打擊利用不公平不合理合同格式條款侵害業(yè)主權(quán)益的違法行為，營(yíng)造和諧的物業(yè)服務(wù)環(huán)境。

該局聘請(qǐng)的律師事務(wù)所對(duì)前期全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)收集、征集的物業(yè)合同格式條款進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審點(diǎn)評(píng)。該局對(duì)存在合同格式條款違法違規(guī)企業(yè)進(jìn)行了通報(bào)和集中約談。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市現(xiàn)有專業(yè)化、市場(chǎng)化物業(yè)管理住宅小區(qū)724個(gè)（孝感城區(qū)306個(gè)），全市注冊(cè)登記物業(yè)服務(wù)企業(yè)1094家（全市正常經(jīng)營(yíng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)358家，孝感城區(qū)117家）。專業(yè)化、市場(chǎng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與商品房小區(qū)管理，有力推進(jìn)了全市城市建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)范管理。隨著人民生活水平的提高，業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，對(duì)部分物業(yè)公司未及時(shí)履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及公共收益不公開(kāi)、停車(chē)位收費(fèi)不合理等不良行為表示不滿意。

近年來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦民生熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，統(tǒng)籌推進(jìn)合同行政監(jiān)管，把合同格式條款監(jiān)管專項(xiàng)整治作為強(qiáng)化事中事后監(jiān)管的重要措施。通過(guò)合同備案、合同評(píng)審、推廣合同示范文本、行政約談、執(zhí)法辦案等方式，從源頭規(guī)范經(jīng)營(yíng)者合同行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。為切實(shí)整治住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)“糊涂賬”，該局將物業(yè)合同納入今年合同格式條款專項(xiàng)整治的重點(diǎn)內(nèi)容，依法依責(zé)監(jiān)管物業(yè)服務(wù)過(guò)程中利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益行為和收費(fèi)價(jià)格違法行為。

整治中，全市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將加強(qiáng)與物業(yè)主管部門(mén)的協(xié)同配合，聯(lián)合修改完善物業(yè)服務(wù)合同示范文本并大力推廣使用，對(duì)不使用示范文本的物業(yè)企業(yè)督促其進(jìn)行合同格式條款備案管理。后期，將對(duì)物業(yè)合同格式條款整治進(jìn)行“回頭看”，對(duì)整改不到位的物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法進(jìn)行查處。（來(lái)源：湖北省孝感市市場(chǎng)監(jiān)管局）